dolmuş şöförünü şikayet edeceğim (ama nereye)

Dolmuş veya Minibüs Şoförlerini Şikayet Etme

Dolmuş veya minibüs şoförlerinin davranışları veya araçlarının durumu konusunda şikayette bulunmak istersen, aşağıdaki yolları kullanabilirsin:

• Dolmuş Şoförünü Şikayet Etme Hattı: 444 16 11
• Minibüs Şikayet Hattı: ALO 153

Ek olarak, şikayetini yazılı olarak da yapabilirsin:

• İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Daire Başkanlığı:
  • Adres: Eski Laleli Cad. No:3 Kumkapı/Fatih - İstanbul
  • E-posta: toplutasima@ibb.gov.tr
• İlgili İl Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü:
  • Her ilin kendi trafik denetleme şube müdürlüğü vardır. Kendi ilindeki müdürlüğün adresini ve iletişim bilgilerini internet üzerinden bulabilirsin.

Şikayetini yaparken, aşağıdaki bilgileri belirttiğinden emin ol:

• Şikayet ettiğin aracın plaka numarası
• Olay tarihi ve saati
• Şoförün davranışı veya aracın durumu hakkında ayrıntılı açıklama
• Mümkünse tanıkların iletişim bilgileri

Şikayetinin işleme alınması ve soruşturma yapılması için bu bilgilerin eksiksiz olması önemlidir. Şikayetini yaptıktan sonra, soruşturma sonucu hakkında bilgilendirileceksin.