Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Hobi Forumları
  • Yemek/Mutfak Bölümü
  • Yemek ve Mekan Önerileri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

DOMİNOS PİZZA REZALETİ

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
5
Cevap
0
Favori
627
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar,

    Başım dan geçen bir dominos pizza rezaletini sizlerle paylaşmak istiyorum

    Dün akşam saatlerin de Yemeksepeti üzerinden Adana Pınar dominos dan parti menüsü siparişi verdim(65,99 TL) siparişim 200 metre ileri de olan restoran dan 30 dakika garantisi vermelerine rağmen 50 dakika da geldi neyse ürün geldi paketci amcaya 30 dakika da geliyordunuz ne oldu dedim yoğunluk vs dedi neyse tamam dedik ürünleri teslim aldım getirilen içecek yanlış getirilmiş durumu aktardım kaba bir şekilde siz öyle sipariş vermişsiniz dedi acaba yanlış mı verdim dedim açtım sipariş geçmişinden kontrol ettim siparişi doğru vermişim ama yanlış gelmiş arkadaş ya kusura bakmayın değiştirelim veya telafi edelim vs de demedi ona da tamam dedim ürünleri aldım netice de içeride 8 kişi aç bekliyor uzatmadım sonra başladık paketleri açmaya paketin birini açtım ki ürünün hamuru duruyor üst malzemeleri de kutunun bir kenarında birikmiş şekilde duruyor(fotoyu paylaştım)manzara karşısında yaşanan olayların da etkisiyle doğal olarak sinirlendim ve hemen Yemeksepeti canlı dan bağlandım bana ne istediğim sordular iade istiyorum dedim restoran müdürü ürünü muhafaza edin kısacası yemeyin demiş ürünleri muhafaza ettik yine aynı paketçi amca geldi abi bu ürünün hali ne paketi taşırken halay a mı denk geldin dedim o da bana ben size sağlam verdim siz kendiniz düşürmüşsünüz olabiliyor böyle şeyler para iade edemiyoruz yenisi getirim dedi onu da 50 dakika da getireceksin 8 kişi bekliyor sağol dedim ama suçlama karşısında iyice çılgına döndüm sonra dominos un çağrı merkezini aradım biz ilgilenemeyiz yemeksepetini arayın dediler kardeşim ben size bağlı bir restoran ı şikayet ediyorum yemeksepetine değil dedim olsun siz orasıyla iletişime geçin cevabı aldım sonra yemeksepeti ile canlı destek den iletişim kurdum uzun lafın kısası birçok yazışmadan ve gelen ürünün fotosunu mailledikten sonra yemeksepeti bana lütuf da bulunup restoran yöneticisiyle görüştük tekrar tercih etmeniz durumunda size orta boy pizza ikram edilecek ancak bizimle canlı yardım dan iletişime geçip bu talebinizi iletmeniz gerekmekte cevabını aldım başımdan geçenler bunlar gerisini sizin yorumlarınıza bırakıyorum
    DOMİNOS PİZZA REZALETİ



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi svskrt -- 18 Eylül 2017; 11:56:48 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • İnsanlık hali, böyle talihsiz durumlar elbet yaşanabilir, fakat sonrasında maruz kaldığınız tavırlar, vurdumduymazlık, müşteri memnuniyetini önemsemeyen durumlar malesef insanı o görüntüden daha çok rahatsız ediyor. Kurumsallaşmış bir firmanın bu denli denetimden uzak oluşu, üstüne tüketiciye lütfedip orta boy hediye ederek susturmaya çalışması çok ucuz davranışlar. Gece kötü geçmiş olsa da çektiğiniz resmi güzel bir yazıyla süsleyip Dominos'un Franchising dağıtan genel müdürlüğüne şube ismi vererek ulaştırırsanız, başlarının ağrıması kuvvetle muhtemel olur. Tekrar geçmiş olsun.
  • sadecebelgeselvecaz S kullanıcısına yanıt
    Kurumsallaşmış olup olmamasının hiç bir önemi yok bir restoranın kalitesi işleten kişiye bağlı adam ilgili özenliyse çalışanları da dikkat eder yoksa adı ne olursa olsun b.k götürür kimse de tınmaz. Şimdi bu resimdeki pizanın yere düşüp sonra bir ayakkabıyla iteklenerek kutuya geri konmadığının garantisi var mı? Dominos'un her şubesinde 7/24 çok hijyenik dikkatli kontrolörler mi var sanıyorsunuz?

    Bu rezaletten ve tavırdan sonra ben olsam yenileme filan almam iptal eder mümkünse para iadesi isterim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ledie -- 22 Eylül 2017; 0:48:45 >
  • şubeden şubeye kalite çok fark ediyor malesef
  • Ben olsam şubeye gider herkesin içinde çıkartır masaya koyardım.

    Tabiki şiddet yanlısı ve çözümü tıkacayak yönde hareket edecek insanlar değiliz ama gösterdikleri davranışla kendileri çözümün önünü kapattıkları için bunu gerçekten yapardım.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız