DYSON ELEKTRİKLİ SÜPÜRGELER HAKKINDA (286. sayfa)

ucuz etin yahnisi yavan olur demiş atalarımız. geçmiş olsun yapılacak hiçbir şey yok . yarı fiyatın da altına ürün alırken kar ettik sanılırsa elbet sonucu budur

Türkiye'de de satılıyor ayrıca. Ucuz da değil, 13-14 bin TL. "Yurt dışından ithal" diyerek satıyorlar.

Sizi yalanlamak amaçlı söylemedim hocam, öyle anlaşıldıysa özür dilerim. Sorun yaşayan arkadaş yazmış "Türkiye'de satılmıyor, Irak'tan aldım" şeklinde.

Hayırlı olsun. V15'in son aylardaki en iyi modelini almışsınız.

Hocam HEPA modelinin sapında gizli entegre toz alma başlığı olması lazım. O yoksa hepa değildir.

Bilgi için teşekkürler yarın ilk iş bakacağım.

 Edit: Entegre toz haznesi var cihaz dogru HEPA modeli. Demek kkutusu öyleymiş.  

Merhaba,

Anneler günü kampanyasından dyson gen5 prusya mavisi satın aldım(stant hediyesi ve entegre toz başlığı olduğu için tercih ettim) ancak cihazı yarım saat çalıştırdıktan sonra bir daha çalıştıramadık.Görüntülü arama sonucunda sorunun cihazda olduğunu tespit ettiler.Müşteri Hizmetleri iade alabileceklerini ya da onarıma gönderebileceğimizi iletti.Biz de müşteri hizmetlerinden onarım değil değişim istediğimizi ısrarla ilettik ama uygulamaları o şekilde değilmiş.Ürünü gönderdikten sonra inceleyeceklermiş ve duruma göre onarım ya da değişim kararı çıkacakmış.

Eğer ürünü servise onarım için gönderirsem 14 günlük koşulsuz iade süresi de geçeceği için ürünü bir daha asla iade edemeyeceğim.34 bin TL ne yazık ki az bir para değil, sıfır aldığım cihazı neredeyse hiç kullanmadan tamir ettirip kullanmak hiç istemiyorum.

Ne yapmalıyım?Ürünü iade mi edeyim yoksa onarımdan belki yeni cihazla değiştirirler diye bekleyim mi?

9 Mayıs'ta iade 14 günlük iade süresi dolacak.Dyson'da böyle bir şey yaşayacağımı hiç tahmin etmezdim, büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Daha önce benzer durum yaşayanlar tecrübelerini paylaşabilir mi?

Saygılarımla.

Hocam siz gönderin, yazışmaların da kopyasını saklayım. Ürünü gönderdikten sonra tekrar onarım ya da iade değil değişim istiyorum diye yazın. Bir sorun çıkarsa THH'ne başvurursunuz ama bildiğim kadarıyla dyson'da çok onarım yok, direkt yenisini gönderecekler size.

Ekstra bir şey derken yok, ama asıl mesele güven. Satıcı olarak Hepsiburada kendisi ise gönül rahatlığı ile alınabilir. Eğer 3.taraf satıcılar ucuza satıyosa ise istediği kadar daha ucuza versin almam. Sadece bu cihaz için değil internetten ne alırsam alayım ya markanın kendisi, yada sitenin kendisi satıcısı olacak.