Şimdi Ara

e-faturaya abone olana Pazarları bedava

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
900
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar, geçende bana "efaturaya geçmek için bu mesaja evet yazıp cevap gönderin 1 ay boyunca pazar günleri bedava kullanın" şeklinde bir mesaj geldi ve "evet" yazıp yolladım.

    ve pazar günleri de bedava diye geçen pazar ve bu pazar toplamda 10ar 20şer dakika konuşma yapıldı. ama geçen ay fatura yüksek geldi, ekstreye internetten baktım, pazar günkü konuşmalardan hep ücret alınmış. geçen pazar 3 ayrı numara ile görüşmüşüz, sadece o gün için 15-16 lira faturaya yansımış.

    bu durumda ne yapabiliriz? sadece bu yüzden 40 lira falan fazla gelecek fatura.



  • Turkcell diye bildiğin numaralar farkı operatörlere taşınmış olmasın.Onları bi sorgula istersen çünkü Turkcell in böyle bi hata yapması çok da normal değil ki hata varsa müşteri hizmetleri ile görüşmeni tavsiye ederim.Bende e-fatura ya geçmek için başvurdum ancak mail adresine bi doğrulama kodu gönderiliyormuş bu mesajdaki kodu 3 gün içinde onayladıktan sonra e-fatura ya geçişin tamamlanıyormuş.Bende henüz o kodu bekliyorum.Sende bu tarzda bi gelişme oldu mu?Belki de bu yüzden faturan kabarık gelmiştir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crux2005 -- 28 Aralık 2009; 22:25:05 >
  • yok, konuştuğum numaralar turkcell numarası onu biliyorum..
    mailime onay kodu gelmedi, efaturaya geçişim daha olmadı diyeceğim ama, mail adresime faturam mail olarak geliyor.
    yani eğer efaturaya geçemediysem mailime gelmemeliydi fatura, geçmeyi başardıysam da pazar günkü görüşmeler faturama yansımamalıydı. yani bi gariplik var ama.. anlayamadım gitti..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Msel_miS -- 30 Aralık 2009; 0:32:48 >
  • Bi gariplik var evet bende onun farkındayım.Bilmiyorum sistemmi düzgün çalışmıyor nedir.Bende 1,1-5 haftadır o kodu bekliyorum.Doğrulama kodunu.
  • Bana da aynı olay oldu arkadaşım. 14 Aralık da e faturaya geçiş için başvuruda bulundum. Fatura kesim tarihinizden itibaren pazar günleri konusmaya başlayabilirsiniz diye msj geldi. bende fatura kesim taihinden sonraki ilk pazar konusma yaptım fakat bir baktım ki kampanyadan düşmemiş online işlem merkezi ile görüştüm bende. Mesaj gelmesi lazım sonra konusmanız lazım dedi. Bende efaturayı iptal ettim hemen. Paşa paşa gelsin fatura evime. Onların işine gelicek e fatura. bende 1 ay pazarlar konusmam. Gıcıklık değilmi eve gelsin fautura. Bizi enayi sanıyorlar.
  • bu şekilde çoğu kullanıcı pazar günleri bedava sanarak konuşuyor demek ki. yazık valla bize.. sonradan ödeseler bari diyeceğim ama çok zor görünüyor..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Msel_miS

    bu şekilde çoğu kullanıcı pazar günleri bedava sanarak konuşuyor demek ki. yazık valla bize.. sonradan ödeseler bari diyeceğim ama çok zor görünüyor..


    ayrıntılarda aradığınız numaralar TURKCELL olarak gözüküyor mu ?
    itirazınızı ilettiniz mi?

    her ne kampanyasına katılsam, online işlem merkezinden (Ücretsiz Kullanım bölümü) kontrol etmeden kullanmıyorum ..
  • sevgili fusem siz bilirsiniz ;

    turkcellden mesaj geldi 3gün içinde onay yazın yollayın.
    efatura talebiniz alınsın şeklinde bir mesajdı.
    onay yazdım yolladım.
    ancak niye hala oim'de herhangi birşey gözukmuyor?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fusem


    quote:

    Orijinalden alıntı: Msel_miS

    bu şekilde çoğu kullanıcı pazar günleri bedava sanarak konuşuyor demek ki. yazık valla bize.. sonradan ödeseler bari diyeceğim ama çok zor görünüyor..


    ayrıntılarda aradığınız numaralar TURKCELL olarak gözüküyor mu ?
    itirazınızı ilettiniz mi?

    her ne kampanyasına katılsam, online işlem merkezinden (Ücretsiz Kullanım bölümü) kontrol etmeden kullanmıyorum ..




    evet, fatura detayımda aradığım numaraların turkcell olduğu yazıyor.
    itirazımı nereye yapmalıyım, sonucu olumlu olur mu bilemiyorum ki.
    sikayetvar.com'a yazsam mı acaba?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: hypnoss1

    sevgili fusem siz bilirsiniz ;

    turkcellden mesaj geldi 3gün içinde onay yazın yollayın.
    efatura talebiniz alınsın şeklinde bir mesajdı.
    onay yazdım yolladım.
    ancak niye hala oim'de herhangi birşey gözukmuyor?


    katılımınız tamamlanmıştır, 1 ay boyunca pazar günleri bedava konuşabilirsiniz tarzında bir sms gelmeden kullanmayın. oimde de gözükmüyorsa tanımlanmamıştır henüz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Msel_miS


    quote:

    Orijinalden alıntı: fusem


    quote:

    Orijinalden alıntı: Msel_miS

    bu şekilde çoğu kullanıcı pazar günleri bedava sanarak konuşuyor demek ki. yazık valla bize.. sonradan ödeseler bari diyeceğim ama çok zor görünüyor..


    ayrıntılarda aradığınız numaralar TURKCELL olarak gözüküyor mu ?
    itirazınızı ilettiniz mi?

    her ne kampanyasına katılsam, online işlem merkezinden (Ücretsiz Kullanım bölümü) kontrol etmeden kullanmıyorum ..




    evet, fatura detayımda aradığım numaraların turkcell olduğu yazıyor.
    itirazımı nereye yapmalıyım, sonucu olumlu olur mu bilemiyorum ki.
    sikayetvar.com'a yazsam mı acaba?


    öncelikle turkcell müşteri hizmetlerine iletin, sonuç çıkmazsa alternatif kanallar üzerinden şikayette bulunun.




  • bundan önceki kampanya 30 dakika konuşma süresiydi.
    neyse geçtim ben de e-faturaya.
    fakat 30 dk ücretsiz kullanımınız hattınıza yüklenmiştir tarzında sms gelmedi.
    oim de gözükmüyordu.
    durumu söz sizde den turkcelle ilettim.
    geri dönüş yaptılar, 1 hafta içinde hattınıza yüklenecek dedi mht.
    ama yüklenmedi! 30 dakikanız sizin olsun dedim, üstelemedim.

    ben de fatura yollattırıyorum şimdi.
    cayma bedelli için arayan mht, e-faturaya geçmemi önerdi, hayır dedim yollayın faturayı...

    bu da böyle bir anımdır
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.