EKSPERE DANIŞIN; KAZA SONRASI YANLIŞ UYGULAMALARDAN KORUNUN. (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi

kimyasal20, mesajınızı alıntılamadım çünkü çok uzun :) (Eksper onaylanması mevzunu en sona bıraktım.)

1) Eksper hasarı tespit eder, o kadar. Parçaların orijinal mi yan sanayi mi takılacağına dair herhangi bir talepte bulunamaz, bu sizin görevinizdir.

Sertifikaları sigorta şirketinden ya da tedarikçiden isteyeceksiniz. Veremeyiz derlerse Hazineye bunu bildireceksiniz. Artık Hazineye cevap verecekler, sertifikaları da hazinenin şikayet portalına yükleyecekler. Sözlü talebinize yüzde 99 cevap vermeyeceklerinden hazineye durumu bildirmeniz bence yerinde olacaktır. İş tahkime giderse, sizin ya da eksperin ya da şirketin yapabileceği bir şey kalmaz. Tahkim dediğimiz kurum, tabiri caizse sigorta mahkemesidir. Kurulma amacı da sigorta şirketleriyle olan uyuşmazlıkların çok kısa bir sürede çözülmesini sağlamaktır. Mahkemeler biliyorsunuz yıllar sürüyor, tahkim 4 ayda karar vermek zorunda.

2) Nakden tazminat dilekçesi örneği hiç görmedim, yazmadım da ama tahminimce çok basit olacaktır. Dilekçenin başına sigorta şirketinin adını yazacaksınız. Alt kısma "Şirketiniz tarafından sigortalanan .... plakalı araç .... tarihinde ..... plakalı aracımda ........ TL hasar oluşmasına sebep olmuştur. Aracımda oluşan hasarın eksper .......... tarafından düzenlenen rapora istinaden TTK 1427inci madde gereğince nakden ödenmesini rica ederim. ad soyad adres tarih imza" şeklinde basit bir dilekçe yeterli olacaktır. Ayrıca, fatura alacak olursanız bu nakden tazminata zaten girmez. Nakden tazminatın manası, aracınızda oluşan hasarın birebir değil nakden ödenmesidir. Yani, siz illa aracı yaptırmak zorunda değilsiniz. Araçta bir maddi hasar var ve onarımı şu kadar lira, ben bu parayı alırım, ister arabamı düşük fiyata elden çıkarırım, ister hiç tamir ettirmem öyle binerim, ister on yıl sonra tamir ettiririm. Önemli olan sizin zararınızı gidermektir. Bunun için de bir eksper raporu gerekmektedir ki bizim görevimiz zaten hasar tutarını belirmektir. Servisin ya da parçacının vereceği rakam değil, eksper imzalı raporun içerdiği tutar önemli. Bu arada, sizin nakden tazminat isteme sebebiniz farklı. Parçaların orijinal ya da eşdeğer olması sebebiyle bir mutabakatsızlık var. Siz orijinal parça aldıktan sonra eksik ödeme almamak, mağdur olmamak için nakden tazminat istiyorsunuz.

3) Evet tatil günleri hariç. Sizin hasarınız çok eski bir tarihti sanırım. Bence dilekçeyi hemen gönderin ardından da hazineye şikayet yazın. Serftifikayı da eksik ödeyeceklerse nedenini de oradan izah etsinler. Tahkime gidecek olursanız şikayetinize verilen cevapları da ekleyeceksiniz zaten.

4) Evet, hazineye şikayet ederseniz şirketin vereceği muhtemel cevabı kastettim. Her dosyada farklı durumlar olduğu için matbu bir dilekçe örneği yok. Olay neyse, onu açıklayan bir dilekçe yazacaksınız.


Eksitten eksper atayacaksanız, şu an eksistin çalışma prensibini anlatayım öncelikle;

1) Eksper seçtiniz, atadınız. Sigorta şirketinin de bir eksper atama hakkı bulunmaktadır. Bu atamayı 1 iş günü içinde yapmalıdır. Eğer 1 iş gününde sistem üzerinden cevap vermezse, seçtiğiniz eksper otomatik olarak şirket tarafından da onaylanmış olur.

2) Seçtiğiniz eksper onaylanmışsa sorun yok, tek eksper raporuna göre ödeme olacaktır (Kanunen böyle ama ödemeyi yine eksik yapabilirler, burası malum Türkiye, biz de nasıl olsa hakkını aramasını bilmeyen, göbek kaşıyan bir toplumuz, değil mi?)

3) Şirket de eksper atarsa, iki eksper mutabakata varacak mı varmayacak mı buna bakılacak. Mutabakata varırlarsa, sorun yok. Varamazlarsa;

4) Hakem eksper atanacak, o ne derse o olacak.

Bilmem, anlatabildim mi :)

quote:

Orijinalden alıntı: CheckVizoR

Hocam dün babamın başında geçen bir olayı anlatmak istiyorum.Dün sabah köye giderken bir motorsiklete çarpmış.Motorsikleti sürenin ehliyeti yok.Olayın tam netliğinide bilmiyorum.Babam hem kendisinin hemde motorsikleti sürenin aynı oranda suçlu olduğunu söylüyor.Trafik gelip inceleme falan yapmış.Babama pazartesi günü adliyeden evrakı alıp arabayı yaptırabilirsin demiş.Şimdi şu aşamada ben nasıl sigortamı kullanarak arabayı yaptırabilirim? Daha önce başımıza böyle bir olay gelmemişti.Aksi gibi başına gelmiş tanıdık da yok.Hafta sonu olduğu için sigorta şirketine gidip soramadım.Siz daha aydınlatıcı bilgi verirsiniz diye size soruyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi

quote: Orijinalden alıntı: CheckVizoR Hocam dün babamın başında geçen bir olayı anlatmak istiyorum.Dün sabah köye giderken bir motorsiklete çarpmış.Motorsikleti sürenin ehliyeti yok.Olayın tam netliğinide bilmiyorum.Babam hem kendisinin hemde motorsikleti sürenin aynı oranda suçlu olduğunu söylüyor.Trafik gelip inceleme falan yapmış.Babama pazartesi günü adliyeden evrakı alıp arabayı yaptırabilirsin demiş.Şimdi şu aşamada ben nasıl sigortamı kullanarak arabayı yaptırabilirim? Daha önce başımıza böyle bir olay gelmemişti.Aksi gibi başına gelmiş tanıdık da yok.Hafta sonu olduğu için sigorta şirketine gidip soramadım.Siz daha aydınlatıcı bilgi verirsiniz diye size soruyorum.

Geçmiş olsun. Karakoldan zabtı alın önce. Sonrasında kime nasıl kusur verilmiş ona bakacaksınız. Motosikletin trafik sigortası zararınızı karşılayacak, sonra da motosikletin sahibine rücu edecek (ehliyetsiz kullanıldığı için)

Bu arada motosikletin sigortası var mı peki?

quote:

Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi

Bu tür durumlarda; ehliyetsiz sürücü, alkollü sürücü, çarpıp kaçma (çarpıp kaçmada biraz istisna var ama bu da dahil denebilir) ve şu an aklıma gelmeyen durumlarda sigorta şirketleri hasarı karşılar. Sonrasında kazaya sebebiyet veren kişiye rücu eder. Bu bilgi önemlidir, tekrarlamak istedim.

quote:

Orijinalden alıntı: mr.shadowx

Merhabalar. 7 gün önce kaza yaptım. Karşı taraf suçlu. Sigorta şirketi vw golf marka aracım için yan sanayi çamurluk göndermiş. Usta parçanın tam olarak uyumlu olmadığını ve orjinal takmamı tavsiye ettii ve benden 250 TL istedi. Tamam takın dedim. Aracım yarın çıkıyor servisten. Bu fiyat farkını sigorta şirketinden almam mümkün mü. Ne yapmalıyım? Karşı taraf Hür Sigorta.

Hocam ayrıca imzanızdaki link neden kayboldu?

quote:

Orijinalden alıntı: mtasova

quote: Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi Bu tür durumlarda; ehliyetsiz sürücü, alkollü sürücü, çarpıp kaçma (çarpıp kaçmada biraz istisna var ama bu da dahil denebilir) ve şu an aklıma gelmeyen durumlarda sigorta şirketleri hasarı karşılar. Sonrasında kazaya sebebiyet veren kişiye rücu eder. Bu bilgi önemlidir, tekrarlamak istedim.

Üstad geçen hafta birader benim aracımla AVM kapalı otoparkında kaza yapıyor
Kaza sonucu karşı taraf eksper raporuna göre %100 kusurlu bulunuyor.
Kusurlu olmaması da imkansız yandan vuruyor duvara sürüklüyor benim araç hava yastıkları v.s hepsi açık ön taraf baya hasarlı...
Ben bugün aracım yapılacak diye beklerken experi arıyorum sigorta bilirkişi görevlendirdi kapalı otoparkda olduğu için kaza karayolları kanununa göre ödenmeyecek dedi.
Tabii moral "0" .......Audi çöp oldu...Daha yaptırıp binesimde kalmadı eger kesinleşirse karar hurda diye vereceğime o halde kapıda tutarım üzerine sigortanın ayıbını yazıp serglerim daha iyi...Kaskoda yaptırmadım

Karşı tarafı kazaya karışan kişiyi mahkemeye ver diyorlar ama yıllar sürer süreç denmekte....

Sen ne dersin ne yapalım

quote:

Orijinalden alıntı: lordneon06

Merhaba arkadaşlar honda civic aracım ile bir bariyere vurdum 10000 teklik hasar var aksigortadan kaskolunhatta kaskoyu da bora hondada aracı alırken yaptırmıştım.aracıı tamir etmişler almaya gittiğimde senet imzalattırdılar karşı çıkmama rağmen prosedür vs dediler aldılar benden bu durum ile karşılaşanınız varmı benden ekstradan para koparmaya yönelik bişey mi anlamadım tavsiyem kaskolu araçlarınızı Ankara'da boraya götürmeyin hatta ordan araç ta almayın.sorun çıkarsa hem sigorta şirketini hem de bora hondayı tüketici mahkemesi nezDinde dava edeceğim

quote:

Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi

quote: Orijinalden alıntı: mtasova quote: Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi Bu tür durumlarda; ehliyetsiz sürücü, alkollü sürücü, çarpıp kaçma (çarpıp kaçmada biraz istisna var ama bu da dahil denebilir) ve şu an aklıma gelmeyen durumlarda sigorta şirketleri hasarı karşılar. Sonrasında kazaya sebebiyet veren kişiye rücu eder. Bu bilgi önemlidir, tekrarlamak istedim. Üstad geçen hafta birader benim aracımla AVM kapalı otoparkında kaza yapıyor Kaza sonucu karşı taraf eksper raporuna göre %100 kusurlu bulunuyor. Kusurlu olmaması da imkansız yandan vuruyor duvara sürüklüyor benim araç hava yastıkları v.s hepsi açık ön taraf baya hasarlı... Ben bugün aracım yapılacak diye beklerken experi arıyorum sigorta bilirkişi görevlendirdi kapalı otoparkda olduğu için kaza karayolları kanununa göre ödenmeyecek dedi. Tabii moral "0" .......Audi çöp oldu...Daha yaptırıp binesimde kalmadı eger kesinleşirse karar hurda diye vereceğime o halde kapıda tutarım üzerine sigortanın ayıbını yazıp serglerim daha iyi...Kaskoda yaptırmadım Karşı tarafı kazaya karışan kişiyi mahkemeye ver diyorlar ama yıllar sürer süreç denmekte.... Sen ne dersin ne yapalım

Geçmiş olsun. Doğrudur, trafik sigortası genel şartlarına ve ilgili tahkim komisyonu kararlarına göre, karayolu dışında sayılan yerlerde gerçekleşen kazalar, trafik sigortası kapsamında ödenmez.

"kamuya tahsis edilmiş, kamunun yararlanmasına açılmış yol şeridinin özel mülke kadar olan kısmı karayoludur. banketler, geçitler, dağ yolları, köy yolları, tarlalar arası yollar, karayoluna bağlı halkın yararlandığı park yerleri, benzin istasyonlarının taşıt trafiğine bağlı kısmı, otobüs tamirhanelerinin karayollarına ekli ve taşıt trafiğine açık yolları, karayolları kapsamı içerisindedirler. ancak apartman ve ishanlarının kapalı garajları, çiftlik veya fabrika arazileri, arsalar, araba vapurları, karayolu kapsamı dışındadırlar"

Evet saçmalık ötesi .

Mahkeme bence o kadar uzun sürmez. Ama sulh yoluyla çözmek daha iyi tabi. Önce anlaşma yoluna gitmeyi deneyeceksin, anlaşmaya gelmiyorsa Mahkemeye gideceksin, başka bir çıkış yolu göremiyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: deras

Merhaba arkadaşlar benim sıkıntım trafik kazası yaptık fakat karşı taraf çalıntı araç polis kovalarken bu aracı benim araçla kaza yaptık sigorta şirketi araç çalındığı için karşılamıyolarmış ne yapmam lazım...

quote:

Orijinalden alıntı: Sigorta Eksperi

quote: Orijinalden alıntı: mr.shadowx Merhabalar. 7 gün önce kaza yaptım. Karşı taraf suçlu. Sigorta şirketi vw golf marka aracım için yan sanayi çamurluk göndermiş. Usta parçanın tam olarak uyumlu olmadığını ve orjinal takmamı tavsiye ettii ve benden 250 TL istedi. Tamam takın dedim. Aracım yarın çıkıyor servisten. Bu fiyat farkını sigorta şirketinden almam mümkün mü. Ne yapmalıyım? Karşı taraf Hür Sigorta. Hocam ayrıca imzanızdaki link neden kayboldu?

Geçmiş olsun. Araç kaç yaşında? 3 yaş altıysa işiniz daha kolay. Üstü ise de, Hazine Müstaşarlığı şikayet platformunda, parçaların eşdeğerlik sertifikasını isteyebilirsiniz.Hazine Şikayet

Orijinal parça istiyorsanız, cepten üstünü vererek orijinal parça aldırın. Kalan kısmı için de şikayet yazın, sertifika isteyin. Sonrasın Tahkim Komisyonuna da başvurabilirsiniz.

Burada maksat, ucuza takacakları parçanın, trafik sigortası genel şartlarında belirtildiği üzere gerçekten eşdeğer parça olup olmadığını açığa çıkarmak olmalı. Bunu da yasal yol olarak şikayet linkinden masrafsız olarak yapabilirsiniz.

İmzamdaki link hala geçerli bu arada.

quote:

Orijinalden alıntı: electro_g

Hocam bu kasko sigortaların ön cam değişmelerinde çıkarttığı yan sanayi takma furyasına ne diyecekseniz, böyle bir hakları var mı, ya da bizim ne olursa olsun orijinal taktırma hakkımız saklı mı?