Facebook kilidim açılmıyor

yaklaşık bir ay önce 2 adımlı doğrulamayı kaybetmem sebebiyle uğraşırken facebook hesabımı kilitledim daha sonra kimlik gönderme işlemi yaptım ve mail geldi o maildede o verdikleri kodla giriş yaptım fakat giriş yaptığımda hesabınız kilitlendi demeye başladı bunu yaklaşık 5 kez tekrarladım hala aynı sonucu alıyorum ne yapıcağımı şaştım yardımcı olabilir misiniz? (12 ağustosta kilitlenmişti kimliğim onaylanmasına rağmen kilit kalkmadı)