Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Forum Kullanıcısından Alınan Saat ile İlgili Yaşanılan Sorun!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
frumoos
kullanıcısına yanıt
Gecmis olsun hocam ins sorun en kisa zamanda hallolur
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar yukarıda konuya cevabım tamamen yasalara ve yönetmeliklere uygundur.
Elimden gelmesi mümkün olmayan şeyleri YAPAMAYACAĞIMI herkes bilmelidir.
Ve bu konuyu buraya açmasını ben teklif ettim YAVUZ HIRSIZLIK DEĞİL, FORUMDAKİ İNSANLARIN ADALETİNE GÜVENDİM.
İade (cayma) hakkı
İade (Cayma) Hakkı, tüketicilerin online alışverişteki en önemli haklarından biri olarak nitelendirilebilir. Yönetmelik dikkate alındığı zaman 7. maddeye göre tüketiciler internetten satın aldıkları ürünü 14 gün içinde iade edebiliyorlar. Cayma hakkında tüketici hiçbir sebep göstermeksizin satın aldıkları ürünleri almaktan cayabilir ve iade edebilirler. Burada üzerinde durulması gereken nokta, cayma hakkındaki 14 günlük süreç, ürün kullanıcının eline ulaştıktan sonra başlar. Cayma hakkıyla ilgili daha detaylı bilgiye bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Çoğunlukla yanlış bilinen iade ve cayma hakkı süresi, bir tüketici olarak en önemli haklarınızdandır.
Aşağıdaki resimlere baktığınızda yukarı da bahsi geçen Cayma Hakkından yararlanılamayacağını görebilirsiniz;
Çünkü bana 2 hafta önce bahsetti ürünün arıza durumundan buda demektir ki 15 Aralık 2015 tarihi gibidir.
Uzun uzun burada garanti şartlarını açıklamayacağım dileyen linki tıklayarak okuyabilir.
Kimse bu yasal hakların dışında karşısındaki kişiden bir şey talep edemez maalesef kanunlar bunlar.
ÜRÜNÜN YETKİLİ BAYİİ VE GARANTİ ŞARTLARI:
GARANTİ ŞARTLARI LİNKİ
RESMİ GAZETE GARANTİ ŞARTLARI:
RESMİ GAZETE LİNK
MALİYE GARANTİ ŞARTLARI;
Maliye Linki
FORUMDONANIM VE SANALPAZAR.COM REFERANS LİNKLERİM:
Forum Referans Linki
Sanalpazar Referans Linki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yeniay58 -- 29 Aralık 2015; 0:07:14 >
-
tamam hocam, görüşmelerde sanki son derece tüketici yanlısı gibi konuşup ondan sonrada "bana ne bak yasaya uygun bak bak" diye gerekçe göstermeniz, bozuk saati " yaa belki düzelir, adamın canını boşuna sıkmayayım" diye 3 gün bekleten şahsımla aynı duyguları paylaşmadığınızı gösteriyor zaten.ona sözüm yok.nasıl ürün satışından sonra koşa koşa memnuniyet referansı yazdım ise aynı şekilde memnuniyetsizliğimi ve mağdur olduğumu düşündüğüm konuyu da dile getiriyorum sadece.
yasalar sizin gerçeği söylediğinizi gösterebilir ama bu HAKlı olduğunuz anlamına gelir mi? yasalar adam öldürmeyi serbest kılsa gidip adam öldürmekten sırf yasalar sebebiyle haklı çıkabilir misiniz? bahsettiğiniz yasalardan haberdarım, o yüzden boşuna resmi bir süreç başlatma gereği duymadım zaten. ama durumda da oldukça rahatsızım! size de gerçekten müşterinizi düşündüğünüzü düşündüğüm için başvurdum. sorunumu ilettim, konuştuk, müşterinizin istediği yönde çözemediniz sorunu.olabilir, herkesi memnun edemezsiniz sonuçta. yasal olarak ta sorumluluk yüklenmiyor size. olan sadece benim hevesime ve ürün karşılığı verdiğim parama oluyor. bununda son umurunuzda olma süresinin 15 gün ile sınırlı olduğunu belirttiniz. sıkıntı yok .buralar oldukça net. yanlış anlamayın hala bir şey koparmak gibi bir niyet ile yazmıyorum burada, " nasıl kullandınız nereden bileyim" dediğiniz anda yeni ürün talebinden vazgeçmiştim zaten. para bir yere kadar da, insanlık onuru denen bir şey var. halada aynı niyetteyim efendim. iyi günler
-
15 günde az bir süre değil ,o yüzden ben burada ne mal aldım yada sattım tecrübem yok ama kendimden yola çıkarak sağlam olarak sattığım bir malın başına 15 günde herşey gelebilir kullancıı tarafından o yüzden arkadaş bu işi bilerek sana sattıysa yazıklar olsun ama seninde bir hatalı kullanımın olabilir ,burda ne yassan 2 tarafıda tanımadığımızdan dolayı karar vermek zor. -
evet haklısınız. yani gözünüzle görmedikten sonra ispatlanabilecek bir durum değil sanırım. fakat buradan bir alım satım işlemi yapılıyorsa bu karşılıklı güvene dayalı bir alışveriş oluyor. evet dışarıda her türlü üçkağıdı yapan insanlar var sırf sorunları çözülsün diye, ama bu tarz konularda çok hassas biri olarak ben o muameleyle karşı karşıya gelmek zorunda değilim. ben ancak kendimden sorumluyum. şahsım tarafından yapılan bir hata yüzünden sorun yaşasam, kesinlikle yardım isterken bunu dillendiririm. bu yüzden bir çok işimin yarıda kaldığı da olmuştur. bilmem anlatabiliyor muyum. her türlü çıngar çıkarıp işini hallettiren insanlardan da ayrıca nefret ediyorum açıkçası.
saat ilk geldiği gün tüm kullanım klavuzunu neredeyse ezberlemiş biri olarak saatin yanlış kullanılabileceği bir durumum kesinlikle yaşanmadığını söyleyebilirim. yanlış kullanımdan kastınız sanırım darbe vb durumlar olsa gerek. yoksa kolumuza takıyoruz saati normal olarak saadece :) dediğim gibi kullanıcı hatası olduğu zaman resmi olarak garanti kapsamına alınmıyor ürünler, ki bu ürün garanti kapsamı içerisinde tamir edildi. saatin herhangi bir aksiyon içerisine girebilmesi için çok durgun bir günlük yaşantım var zaten şu anda yukarıda da anlatmıştım biraz.
son cümlenizde kesinlikle haklısınız, buraya ne yazarsak yazalım klasik "hapishaneler suçsuz insanlarla dolu" repliği yani. nacizhane ne eksik ne fazla, tabiki normal olarak kendi gözümden olayı anlatmaya çalıştım. yalnız dayanıklı mallarda bu süre oldukça kısa bir süredir. umarım karşılaşmazsınız ama başınıza geldiği zaman hak verirsiniz :) saatten daha hassas bir teknolojik alet olan bilgisayarınız, aldıktan 2 hafta sonra çökerse ne kadar sağlam bir ürün üretmişsiniz veya satmışsınız diye gidip tebrik etmezsiniz adamları sanırım :) haklı olarak böyle bir ürünü elinizde tutmayı da istemezsiniz. aynı benim gibi.
şahsen satıcının bilerek bozuk malı paketleyip gönderdiğini düşünmüyorum. problem olan kısım satış sonrası sorunun çözüm şekli.
-
Maalesef firmaların verdiği garantiler bu gibi durumlar içindir, alıcı arkadaş mağdur olduğu için haklı olarak duygusal yaklaşıyor olaya, 100 bin lira verip aldığımız sıfır arabada bile sorun yaşanabiliyor, bu olayda en önemli sorun saati üreten firmanın saatine sahip çıkmaması, iyi bir firma saatin yenisini vermeli ve müşteriden özür dilemelidir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Malesef Şükrü bey, üretici firma ürün 4 defa aynı sorundan garantiye gelirse değişim oluyor diyor. büyük konuşmayayım ama yeni aldığım bir ürün 4 defa aynı sorun yüzünden garantiye gitmek zorunda kalsa o ürünü yakardım herhalde :) 2 dese içim yanmayacak. casio mu? tövbe bir daha...
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
