Arkadaşlar 1 yıldır sorunsuz kullandığım sanal karta bişe oldu. Alış veriş yapmak için kart para aktardım. Ama kart vermedi. Bende sanal karttaki parayı geri hesabıma göndermek istedim fakat "bu kartla işlem yapabilmek için şifrenizi değiştirmelisiniz" diye bir uyarı alıyorum. Ana kartımın şifresini değiştirdim. Sanal kartın zaten şifresi yok. Garanti yi aradım alo garanti saçmalığından sorunumu anlatamadım. Bankaya gidicem gitmeden önce bilgisi olan varsa diye sormak istedim.
anormal bir şey yok belli aralıklarla şifreyi değiştirmek zaten güvenlik açısından da iyi birşey bence yılda bir iki kez şifreyi değiştirmek normal. ayrıca bu gibi durumlarda cep telefonları ile bankayı aramaya gerek yok dakikalarınızı tüketmeyin ve hafta içi banka şubelerine gidip içerdeki telefon ile işlem yapmak ücretsizdir.
quote:
Orijinalden alıntı: mehmetmetingülcan
anormal bir şey yok belli aralıklarla şifreyi değiştirmek zaten güvenlik açısından da iyi birşey bence yılda bir iki kez şifreyi değiştirmek normal. ayrıca bu gibi durumlarda cep telefonları ile bankayı aramaya gerek yok dakikalarınızı tüketmeyin ve hafta içi banka şubelerine gidip içerdeki telefon ile işlem yapmak ücretsizdir.
kartımın şifresini değiştirdim zaten. ama hala aynı sorun. sanal kartın zaten şifresi yok?
sanal karta para aktarınca alışveriş yapmazsan bile para gün sonunda hesaba geçmesi lazım. ayrıca garantide 2 çeşit sanalkart var, birisi bonusa bağlı diğeri paracarda bağlı olur.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mehmetmetingülcan -- 3 Mayıs 2014; 13:54:52 >
Benimki paracard a bağlı olan. Ve parada 2 haftadır sanal kartta hapis
quote:
Orijinalden alıntı: mehmetmetingülcan
sanal karta para aktarınca alışveriş yapmazsan bile para gün sonunda hesaba geçmesi lazım. ayrıca garantide 2 çeşit sanalkart var, birisi bonusa bağlı diğeri paracarda bağlı olur.
Benimki paracard a bağlı olan. Ve parada 2 haftadır sanal kartta hapis..
tamam. o zaman paracard yanındaki yuvarlak kutuyu işaretle sonra para aktarımı yazan yere tıkla açılan sayfada Lütfen para aktarım tipini seçin. Para Aktarım Tipi Hesaptan karta para aktarımı Karttan hesaba para aktarımı seçenekleri çıkacak. orada karttan hesaba para aktarımı seç. kullanılabilir limitteki miktardan 1 kuruş kalacak şekilde diğer miktarı alta yaz. 100 Tl varsa 99.99.Tl yaz. çünkü en az 1 kuruş limit kalmalı (0,01 TL) geri kalan miktarın hesaba geçmesi lazım.
quote:
Orijinalden alıntı: mehmetmetingülcan
tamam. o zaman paracard yanındaki yuvarlak kutuyu işaretle sonra para aktarımı yazan yere tıkla açılan sayfada Lütfen para aktarım tipini seçin. Para Aktarım Tipi Hesaptan karta para aktarımı Karttan hesaba para aktarımı seçenekleri çıkacak. orada karttan hesaba para aktarımı seç. kullanılabilir limitteki miktardan 1 kuruş kalacak şekilde diğer miktarı alta yaz. 100 Tl varsa 99.99.Tl yaz. çünkü en az 1 kuruş limit kalmalı (0,01 TL) geri kalan miktarın hesaba geçmesi lazım.
yok hocam biliyorum onu 1 lira bile atmayı denedim hesaba. olmuyo. garanti yolları gözüktü
bence şubeye gitsen bile şubedekilerin de yeterli bilgisi olmayabilir şubeye gitmeden şikayetvar da şikayet yaz garanti paracard paramı gasp etti vermiyor gibi bir ifade kullan. ilgili birim gün içerisinde arayıp dönüş yapacaktır. şifreni değiştirmen gerekiyorsa o zaman şubeye gidip şubedeki metal telefonla işlemlerini yaparsın boşu boşuna dakikalarınızı tüketmeyin
quote:
Orijinalden alıntı: mehmetmetingülcan
bence şubeye gitsen bile şubedekilerin de yeterli bilgisi olmayabilir şubeye gitmeden şikayetvar da şikayet yaz garanti paracard paramı gasp etti vermiyor gibi bir ifade kullan. ilgili birim gün içerisinde arayıp dönüş yapacaktır. şifreni değiştirmen gerekiyorsa o zaman şubeye gidip şubedeki metal telefonla işlemlerini yaparsın boşu boşuna dakikalarınızı tüketmeyin
Öylemi. Tamamdır hocam dediğiniz gibi yapiyim teşekkür ederim.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme