General Mobile 4G Android One 'DOKUNMATİK PROBLEMİ YAŞAYANLAR BURAYA !' (10. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: asdemre

gördüğüm tek sorun kulaklık çıkışı. 5 kulaklık ile denedim sorun hala aynı. Çok çok kısık çıkıyor ses yani iphonenin yarısı kadar bile değil.

quote:

Orijinalden alıntı: AnacoN

Teknik servis ile 10 gündür boğuşuyorum. İlk başta bize faturayı gönderin dediler, bende size gönderdiğim telefon kutusunun içinde bir kopya var dedim. Sonra bu olmaz, renklisini gönderin dediler. Renklisini ne yapacaklar bilmiyorum ama o şekilde de gönderdim. Sonra bunda IMEI no yazmıyor, bu şekilde işlem devam etmez dediler. Hızlıal ile görüşüp faturayı onlara geri gönderdim imei yazıp, güncelleyip geri göndereceklerdi, fatura kargoda kayboldu. Faturayı aranıyoruz ama aynı gün bana hizlial fatura görüntüsünü kopya attı ama bunda da tarih okunmuyormuş diye telpa kabul etmedi. Sinirlerimin sınırında geziniyorum. Bu arada telpa bana telefonu değiştirme seçeneğide sundu ama ayıplı mal raporunu vermemek için takla atıyor. En sonunda o telefonu kabul edip 100tl altına satacağım, sonrada tüm yazışmaları ve telefon kayıtlarını avukatıma verip dava açacağım.

quote:

Orijinalden alıntı: abdullaharif

düz mantık gidersek bu telefonun ikinci elini almak ta acayip sıkıntı olmuş durumda. Diğer taraftan bu tarz problemler her marka modelde olur ama gündeme gelmez pek. General mobile Türkiye nin en çok satan firması olunca göze batıyor bence. şahsen henüz almadım cihazı ama gps i iyi ise almayı düşünüyorum. ana konuda bir soru sordum arkadaşlara cevap bekliyorum. Gps alıcısı iyi ise alacağım bir kumar da ben oynayacağım:) aslında aklımda sony almak var ama dur bakalım.

quote:

Orijinalden alıntı: Katip785

quote: Orijinalden alıntı: AnacoN Teknik servis ile 10 gündür boğuşuyorum. İlk başta bize faturayı gönderin dediler, bende size gönderdiğim telefon kutusunun içinde bir kopya var dedim. Sonra bu olmaz, renklisini gönderin dediler. Renklisini ne yapacaklar bilmiyorum ama o şekilde de gönderdim. Sonra bunda IMEI no yazmıyor, bu şekilde işlem devam etmez dediler. Hızlıal ile görüşüp faturayı onlara geri gönderdim imei yazıp, güncelleyip geri göndereceklerdi, fatura kargoda kayboldu. Faturayı aranıyoruz ama aynı gün bana hizlial fatura görüntüsünü kopya attı ama bunda da tarih okunmuyormuş diye telpa kabul etmedi. Sinirlerimin sınırında geziniyorum. Bu arada telpa bana telefonu değiştirme seçeneğide sundu ama ayıplı mal raporunu vermemek için takla atıyor. En sonunda o telefonu kabul edip 100tl altına satacağım, sonrada tüm yazışmaları ve telefon kayıtlarını avukatıma verip dava açacağım.

Benim anlamadığım nokta şu; Bir cihaz sadece değişim raporu almaz iade/değişim belgesi alabilir. Yani sizin cihazınıza değişim yapabiliriz diyorlarsa doğal olarak iade edilebilir mal olduğunu onaylamış oluyorlar. Fakat müşteriye ilk olarak değiştirelim diyorlar iade istemedikleri için banada bu şekilde yaptılar ben ısrarla iade istediğimi söyledim lütfen hakkınızı arayın o cihazı o şekilde kabul etmeyin.

quote:

Orijinalden alıntı: telif69

quote: Orijinalden alıntı: Katip785 quote: Orijinalden alıntı: AnacoN Teknik servis ile 10 gündür boğuşuyorum. İlk başta bize faturayı gönderin dediler, bende size gönderdiğim telefon kutusunun içinde bir kopya var dedim. Sonra bu olmaz, renklisini gönderin dediler. Renklisini ne yapacaklar bilmiyorum ama o şekilde de gönderdim. Sonra bunda IMEI no yazmıyor, bu şekilde işlem devam etmez dediler. Hızlıal ile görüşüp faturayı onlara geri gönderdim imei yazıp, güncelleyip geri göndereceklerdi, fatura kargoda kayboldu. Faturayı aranıyoruz ama aynı gün bana hizlial fatura görüntüsünü kopya attı ama bunda da tarih okunmuyormuş diye telpa kabul etmedi. Sinirlerimin sınırında geziniyorum. Bu arada telpa bana telefonu değiştirme seçeneğide sundu ama ayıplı mal raporunu vermemek için takla atıyor. En sonunda o telefonu kabul edip 100tl altına satacağım, sonrada tüm yazışmaları ve telefon kayıtlarını avukatıma verip dava açacağım. Benim anlamadığım nokta şu; Bir cihaz sadece değişim raporu almaz iade/değişim belgesi alabilir. Yani sizin cihazınıza değişim yapabiliriz diyorlarsa doğal olarak iade edilebilir mal olduğunu onaylamış oluyorlar. Fakat müşteriye ilk olarak değiştirelim diyorlar iade istemedikleri için banada bu şekilde yaptılar ben ısrarla iade istediğimi söyledim lütfen hakkınızı arayın o cihazı o şekilde kabul etmeyin.

Arkadaşlar ayıplı malda değişim , tamir veya iade seçeneği hukuki olarak tüketiciye aittir. Az önce hukuk sitesinden öğrendim. Benim olayıma gelince : Fatura tarihi değişime uygun değildir. diye yazmışlar paneli değiştirmişler. Benim hatam ilk günden beri olan hatayı görmezden gelmek. Lanet olsun. Şimdi Google ile yazışıp şikayet edeceğim. Daha önce direk google ile yazışıp böyle bir problemi çözmüştüm. Arkasında google varsa sorumluluğu da taşır.

quote:

Orijinalden alıntı: yolcuturk

kardeş sende son durum nedir? Alabildin mi paranı?

quote:

Orijinalden alıntı: oskurrr

canınızı sıkıyorsa gönderin baksınlar.
telefonda jelatin avrsa tavsiyem jelatinsiz kullanın .

quote:

Orijinalden alıntı: tayfunt07

Arkadaş öncelikle hayırlı ramazanlar size bir sorum olacak öncelikle bu telefonu almaya düşünüyorum bana bir siteden hediye çeki geldi 2 arkadaş alacağız teknolojiden pat çat anlarız ikimizde mobilyacıyız limitimiz 750 tl çift hatlı imiş az çok araştırdık yeni bir telefonmuş eksikleri bir görüntülü konuşma galiba forumda bir sürü şeyler var koronik sorun falan arkadaşlar siz kullanıyorsunuz tavsiye edermisin aydınlatırsanız sevinirim sonuçta biz bu teli bir iki sene falan kullanalım diye allacağız yoksa 750 tl ayarında başka telefonmu alsak

quote:

Orijinalden alıntı: Katip785

quote: Orijinalden alıntı: yolcuturk kardeş sende son durum nedir? Alabildin mi paranı?

23. günün şafağında para iadesi gerçekleşmiştir. 23 gün içerisinde neler çektim neler. Birdaha GM nin yanından geçmem iade işlemide benim girişimlerimle gerçekleşti yoksa 3-4 ay beklerdim heralde.