Hepsiburada'dan Samsung B2230H sipariş verip henüz teslim almayan var mı? (3. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: re_death

şöyle birşeyde var bugibi sitelerin istanbul için gönderilerinde sorun çok fazla yaşanmıyor belki basarlar korkusundan :) ama istanbul dışı olunca problemler başlıyor birazda birde müşteri sayısı aşırı fazla olunca geri dönüşler işlerini safsaklamalar başlıyo ve insanı çileden çıkartıcak duruma geliyorlar abd ve avrupadaki tüketiciyi koruma kanunları olsaydı bak bakalım yapabiliyolarmı böyle bekletmeleri adamlar halkını koruyor bizimkilerde markaları koruyo bizleri önemsemiyolar cevrenizdeki tüketici hakem heyetine ve ya tüketici koruma kurumlarına gidip sizin olayınızı anlatıp bilgi alınız ve sizi yönlendirmelerini sağlaya bilirsiniz tebligat yollatabilirsiniz ozaman işler bi anda hızlanmaya başlıyor biraz dayatma gerekiyo türkiyede iş yaptırmak için
geçmiş olsun diliyelim en kısa zamanda sorununuz çözülmesi dileğiyle

quote:

Orijinalden alıntı: arcadia97

quote: Orijinalden alıntı: tekin 32 mümkün oluğunca uzak durulması gereken bir site bir duvar saati aldım kargodan kırık çıktı geri gönderip değişim istedim ne olduysa ondan sonra oldu mail atıyorum sorunumu tam açıklıyorum kesinlikle okunmadan bir hafta sonra alakasız bir mesaj gönderirlerse şanslı sayılırsınız telefonla ulaşayım dedim şehirler arası konuşma yapmak durumundayım 50 kontörlük kartla aradım 16. sırayı verdi sadece bir tek hat habire saçma sapan fon müzigi bütün kontörüm bitti daha 15. sıraya gelemedim 50 kontöre iğrenç fon müziği dinlemiş oldum şikayet var sitesine yazdım bir süre sonra baktım şikayetimin altında herkese gönderdikleri klasik cevap mesajı sonra gülen insan işareti sikayet vara tekrar yazdım meseleyi açıkladım gülen insan işaretini kaldırdılar ama şu varki o şikayetleride salladıkları yok sanki danışıklı dövüş gibi geldi birde kendilerinin en büyük alışveriş sitesi olduklarını iddia ediyorlar ben bu olaydan sonra şu kanıya vardım bir büroda santrala bir kişi oturmuş hiç birşeyden haberi yok demişlerki sen telofonlara bak herkese papağan gibi sorununuzla en kısa sürede ilgilenilecek gibi şeyler söyle başından sav sonra müşterilerden gelen mail leride okumadan otomatiğe bağlamışlar kısaca asla karşınızda muhatap yok mecbur kalmadıkça tercih etmeyin

20 gündür yaşadıklarımı çok iyi özetlemişsin hocam.. sikayetvar.com ve sikayetim.com da bizim gibi yüzlercesi var. özellikle son iki aydır bir kepazelik,vurdumduymazlık olduğunu bu sitelerdeki şikayetlerden anlayabilirsin. ben gittim siparişim gelmediği halde vatandan aynı monitörü aldım.30 gün dolmasını bekliyorum.sonra doğruca tüketici mahkemesine.

quote:

Orijinalden alıntı: alptuğ56

quote: Orijinalden alıntı: arcadia97 quote: Orijinalden alıntı: tekin 32 mümkün oluğunca uzak durulması gereken bir site bir duvar saati aldım kargodan kırık çıktı geri gönderip değişim istedim ne olduysa ondan sonra oldu mail atıyorum sorunumu tam açıklıyorum kesinlikle okunmadan bir hafta sonra alakasız bir mesaj gönderirlerse şanslı sayılırsınız telefonla ulaşayım dedim şehirler arası konuşma yapmak durumundayım 50 kontörlük kartla aradım 16. sırayı verdi sadece bir tek hat habire saçma sapan fon müzigi bütün kontörüm bitti daha 15. sıraya gelemedim 50 kontöre iğrenç fon müziği dinlemiş oldum şikayet var sitesine yazdım bir süre sonra baktım şikayetimin altında herkese gönderdikleri klasik cevap mesajı sonra gülen insan işareti sikayet vara tekrar yazdım meseleyi açıkladım gülen insan işaretini kaldırdılar ama şu varki o şikayetleride salladıkları yok sanki danışıklı dövüş gibi geldi birde kendilerinin en büyük alışveriş sitesi olduklarını iddia ediyorlar ben bu olaydan sonra şu kanıya vardım bir büroda santrala bir kişi oturmuş hiç birşeyden haberi yok demişlerki sen telofonlara bak herkese papağan gibi sorununuzla en kısa sürede ilgilenilecek gibi şeyler söyle başından sav sonra müşterilerden gelen mail leride okumadan otomatiğe bağlamışlar kısaca asla karşınızda muhatap yok mecbur kalmadıkça tercih etmeyin 20 gündür yaşadıklarımı çok iyi özetlemişsin hocam.. sikayetvar.com ve sikayetim.com da bizim gibi yüzlercesi var. özellikle son iki aydır bir kepazelik,vurdumduymazlık olduğunu bu sitelerdeki şikayetlerden anlayabilirsin. ben gittim siparişim gelmediği halde vatandan aynı monitörü aldım.30 gün dolmasını bekliyorum.sonra doğruca tüketici mahkemesine.

bu arada konuyu siz açmışsınız biz kendi derdimize düşmüşüz kusura bakmayın,sizde bir gelişme varmı

quote:

Orijinalden alıntı: alptuğ56

sayın arcadia97 kardeşim, bir yanlışın var gibi geliyor benim bildiğim sen ürünü almadan veya aldıktan sonra ürünü hiç açmamışsan 7 gün içinde cayma hakkına sahipsin öyle 30 gün bekleme mecburiyeti olsa inan bu adamlar bize 30 günden önce asla göndermezler ancak sen razı olur da ben beklerim dersen o zaman 30 gün var hatta bir 10 gün daha satıcı süreyi uzatabiliyor ama bu sizin razı olmanız durumunda geçerli diye biliyorum eğer ben yanılıyorsam o zaman alıcı olarak biz bitmişiz demektir özellikle kimse internetten bu şartlarda ürün almaz,yalnız benim durumum farklı ürün bana ikinci gün geldi ve ben açtım arızalı olduğunu gördüm lakin ürüne dahil olan mürekkep kartuşundan dolayı iade edilemiyor yani bir daha başkasına satma imkanı kalmadığı gerekçesiyle ve benim aldığım ürün şuan garanti kapsamında servise gönderildi diyor o yüzden birşey yapamıyorum çünkü servislerin 30 gün süreleri olduğunu zannediyorum ve ben bu süreyi mecburen bekliyorum

hb.sitesine şuan bakıyorum sizin söylediğiniz ürün geçici olarak temin edilememektedir yazıyor,yani zaten size göndermeleri mümkün görünmüyor ama sizi neden oyalıyorlar onu anlamak mümkün değil

quote:

Orijinalden alıntı: arcadia97

quote: Orijinalden alıntı: alptuğ56 sayın arcadia97 kardeşim, bir yanlışın var gibi geliyor benim bildiğim sen ürünü almadan veya aldıktan sonra ürünü hiç açmamışsan 7 gün içinde cayma hakkına sahipsin öyle 30 gün bekleme mecburiyeti olsa inan bu adamlar bize 30 günden önce asla göndermezler ancak sen razı olur da ben beklerim dersen o zaman 30 gün var hatta bir 10 gün daha satıcı süreyi uzatabiliyor ama bu sizin razı olmanız durumunda geçerli diye biliyorum eğer ben yanılıyorsam o zaman alıcı olarak biz bitmişiz demektir özellikle kimse internetten bu şartlarda ürün almaz,yalnız benim durumum farklı ürün bana ikinci gün geldi ve ben açtım arızalı olduğunu gördüm lakin ürüne dahil olan mürekkep kartuşundan dolayı iade edilemiyor yani bir daha başkasına satma imkanı kalmadığı gerekçesiyle ve benim aldığım ürün şuan garanti kapsamında servise gönderildi diyor o yüzden birşey yapamıyorum çünkü servislerin 30 gün süreleri olduğunu zannediyorum ve ben bu süreyi mecburen bekliyorum hb.sitesine şuan bakıyorum sizin söylediğiniz ürün geçici olarak temin edilememektedir yazıyor,yani zaten size göndermeleri mümkün görünmüyor ama sizi neden oyalıyorlar onu anlamak mümkün değil

tüketici kanununa göre yasal süre 30 gün hocam. ben sipariş verdiğimde ürün satılıyordu. 3 hafta sonra bitti. bana tedarikçi firma gönderiyor dendi ve kargo bilgilerine ulaşamyoruz dediler. zannedersem arada kaynadı gitti. 30.gün mahkemeye verecem die msj attım aynı gün siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar.

quote:

Orijinalden alıntı: mdastar

reklam yapmak istemiyorum fakat sanalmarketim.com'dan almanızı öneriyorum ürünlerinizi.hepsiburada beş para etmez iğrenç bir yer.