Şimdi Ara

Hepsiburada Tüm Mağduriyetleri

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

4
Cevap

0
Favori

545
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

2 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

tugayyalinc

Onbaşı

28 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Herkese merhaba arkadaşlar. Bugün sizlere hepsiburada ve çalıştığı firmalar ile ilgili tüm sorunlara değineceğim. Sizlerde bu konuya problemlerinizi yazarak konunun ilgi görmesini ve en azından mağduriyetlerin ve bilinçlenmenin artmasını sağlayabilirsiniz.

1) Hepsiburada ürün tedarik edememesi (Başka bir söylem ile elindekinden fazla stok girmesi)
2) Siparişi talep veya onay olmadan iptal etmesi
3) Satıcıların eksik/farklı ürün göndermesi
4) Kargo firmalarının tutanak tutmaması/kargoyu dağıtmaması

Başlıca üstteki konulara değineceğim sizlerde problemlerinizle destek olabilirsiniz.

Herkesin bildiği gibi hepsiburada üzerinden sipariş oluşturduğunuzda hepsiburada sizlere elindeki ürüne veya tedarik durumuna göre ileri tarihli bir kargolanma süresi vermektedir. Bunu bilerek ürünü sipariş ediyoruz. Bazen aynı gün kargolanıyor bazen 10 gün sonrasına. Bunların hepsini kabul ediyoruz ve siparişimizi oluşturuyoruz. Kargo tarihi geliyor fakat ortada kargo yok. Soruyoruz ürünün ilerleyen tarihte gönderileceği bilgisi geliyor. Aradan 1 gün geçiyor ve bir bakmışsınız siparişiniz iptal olmuş.
Bazen de telefon etme lütfunda bulunuyorlar ama sadece kanunsuz şekilde sipariş iptal etmek gibi. Yani ürünü temin edemedik isterseniz temin edilene kadar bekletelim demiyorlar. Direkt siparişinizi iptal ediyoruz diyorlar hem de siparişi iptal ettikten sonra arıyorlar.
Bir Diğer konu ise yine bir siparişimi tedarik edemedikleri gerekçesi ile iptal ettiler. Bende haklı olduğum için tüketici hakem heyetine başvurdum ve haklı bulundum. Karara itiraz etmişler. Gerekçe ise fiyat hatası. Sipariş iptal sebebi tedarik edememek iken fiyat hatasına dönüştü. Mahkeme süreci hala devam ediyor. Haklı çıktığımda kararı da sizlere emsal olması için paylaşacağım.
Karşılaştığım diğer sorun ise ürün içerikleriyle ilgili. Satın aldığım ürünlerde genelde 12'li, 24'lü, 36'lı gibi tekli olmayan ürünleri tercih ediyorum. Hatta ürünün içeriğini müşteri hizmetlerine soruyorum ve doğru olduğunu öğrendikten sonra sipariş veriyorum. Kargo geliyor bir de ne göreyim. Her zamanki gibi ürün tekli gelmiş.
Kargo firmasına tutanak tutturmak istiyorum. Tutanak mı? Hasar olmadan tutanak tutamayız diyorlar. Firmaya söylüyorum tutanak tutturun diyorlar. Ayrıca şikayetiniz 10 gün içinde sonuçlanacaktır ve eksik ürünler gönderilecektir deniliyor fakat gelen giden yok. Eksik ürün talebi yapınca da iade işlemi başlatıyorlar.

Diğer kargo sorunu ise siparişler evinize 2 kere dağıtıma gelir denilmekte fakat hiçbir zaman 2. kez gelinmedi. Şubemizden almanız gerekiyor diyorlar.
Müdürlerine kadar çıktım fakat müdür bile yardımcı olmadı.

Ben bu mağduriyetlerle ilgili haklarımı aramaya her zaman devam edeceğim. Sizlerde hakkınızı arayın. Konuya destek çıkın. Donanım haber geniş bir kitleye sahip. Sesimizi duyuralım arkadaşlar.

Talep olursa yazdıklarımla ilgili her türlü kanıt/bilgi sunulabilir.

44cihan44

Yüzbaşı

332 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

belo3

Yüzbaşı

625 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »