hepsiburda.com

conconmirtaza · 2014-01-19T02:26:04.0000000+03:00

Arkadaşlar 1 hafta önce bir ürün aldım bu siteden.Eldiven aldım.5 lira eldivene verdim.3,5 lira kargo ücreti.Neyse eldiven elime ulaştı.Bi baktım eldivenin biri Large,Biri XL ve XL olan kullanılmış gibi dikişleri felan atmış.Neyse geri gönderdim( kargo ücreti vermeden gönderebiliyormuşuz ).Değişim yapın 2 tane large olarak geri yollayın dedim.Fakat firma bunu kabul etmemiş.Ürünü iade almış benden habersiz olarak.5 liramı kartıma tekrar yükleyeceklermiş.Verdiğim kargo ücreti olan 3,5 lirada hizmet bedeliymiş .Geri veremezlermiş.Müşteri hizmetleriyle görüştüm.O hizmet bedeli onu veremiyoruz diyorlar.Bana hizmeti vermedilerki benden para alıyorlar.Yanlışmı düşünüyorum acaba?? hepsiburada.com'dan ürün alırken 2 kere düşünmenizi öneririm.3 5 lira nın lafı olmaz ama daha büyük bir problem çıktığında müşterinin herhangi bir hakkı olmadığını öğrendim.Ürün alırsınız yanlış yollarlar sonra kargo parasınıda sizden alırlar. Çok sinirlendim gerçekten..Hayırlı geceler