Hizlial.com Sahtekarlığı - Sayfa 2

Question

Merhaba  23.10.14 tarihinde hizlial.com'dan iphone 6 64gb gold telefonu sipariş ettim.Telefonun teslimi stok problemi yüzünden 5 kere ertelendi ve Kasım'ın dokuzunda Twitter adreslerine şikayette bulundum,hemen dönüş yapıldı iletişim adresimi aldılar.İrtibat kurduktan sonra telefonun kargoya hazırlandığı bilgisi verildi.Telefon On Kasım akşamı kargoya verildi ve Onbir Kasım saat on gibi tarafımıza ulaştı.Hikayede burada başladı;  Kutunun jelatinlerini açtım içerden iphone'u çıkarıp kurumlarını yaptım.Kulaklık adaptör herşey sıfır gibi kutuda geldi.Telefonun alt kısımda bir not kağıdı çıktı el yazısı ile doldurulmuş kağıdı okuduğumda meğer telefon daha önce kullanılmış ve ilk kullanıcısı telefonun civatasında vs.(resimde yazıyor) sorun gördüğü için hemen geri yollamış.İlk kullanıcı ile görüştüğümde ekran jelatini,kulaklık,şarj kablosu gibi şeyleri açtığını söyledi.Hızlıal sitesi bunların hepsini ya sıfırıyla değiştirdi yada sıfır gibi yeniden paketledi ve tarafımıza gönderdi.  İlk kullanıcının kutunun içinde unutulan notunu resim olarak konuya ekleyeceğim.Biz o not kağıdını bulmasak bu telefon bize sıfır diye yutturulacak ve böylece stok problemi ortadan kaldırılarak müşteri memnuniyetini sağlamış olacaklardı. Müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgili hemen iyi niyetli olduklarını ve tamire gidecek ürünü yanlışlıkla tarafıma gönderdiklerini söylediler.Tamire gidecek ürünü sıfır gidip paketleyip gönderiyorlar sanki..Sanırsın Apple'ı da kandırıcaklar.Bir güzelde format atılmış telefona direk ilk kurulum ekranı 'Hello' diyerek karşıladı bizi.  Dediğim gibi kullanıcı notu kutudan çıkmasa biz o hataları fark ederdik ama zaman alırdı bu.Telefonu iade eden ilk kullanıcı bile stok beklerken adamlar bize hangi stoktan telefon gönderdi diye kendilerine soru sordum,aldığım cevap ise 'sipariş tarihlerine göre müşteri önceliği bulunuyor' oldu. Adamlar hatalı telefon vermiş,vermemiş önemli değil direk müşteriyi aldığı tarihe göre sıralıyorlar.Ben birine hatalı ürün satsam direk onu memnun etmek için ona öncelik veririm ama bu güzide sitemiz buna önem vermiyor.  Bana gönderilen telefonun ilk sahibi ile konuştum direk kendisine yeni bir telefon gönderildi mi diye sordum.Sonuçta müşteriye hatalı ürün gönderilmiş ve memnuniyet adına hemen yenisini gönderilmesi gerek ama stok olsa bile öncelik durumu onda değil anlaşılan yeni müşteriye daha çok önem veriyor bu site ..  Bu deneyimimi sizinle paylaşmak sitedim,bu siteden ürün alırken bir kez daha düşünüp eğer aldıysanız bir kez daha inceleyin derim..  Resim link >> https://www.dropbox.com/s/z4l4d37ojo51urz/Capture.PNG?dl=0  Teşekkürler

Accepted Answer

Gold pismanliktir. Şark kurnazi esnaf mantığı ile nereye kadar.

Accepted Answer

Belirli bir tarih verip müşteriyi bekleten firmalardan uzak durulmalı. Stok sorunun varsa stok açma, bu kadar basit. İnsanların parasını alıp ürünü canı istedikleri zaman gönderiyorlar.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Hakan..   quote: Orijinalden alıntı: beksipeys  https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do   buradan ne zaman aktif edilmiş görebilirsiniz. Yeni ürünse sizin aktif ettiğiniz tarih gözükmeli. Ayrıca eğer ilk aktif edildiği tarih daha eskiyse o ekran görüntüsünü yazıcıdan çıkarıp mahkeme dosyanıza ekleyin.    nerede yazıyor tam olarak?  Kasım 6 da almışsın hocam.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Hakan..   quote: Orijinalden alıntı: beksipeys  https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do   buradan ne zaman aktif edilmiş görebilirsiniz. Yeni ürünse sizin aktif ettiğiniz tarih gözükmeli. Ayrıca eğer ilk aktif edildiği tarih daha eskiyse o ekran görüntüsünü yazıcıdan çıkarıp mahkeme dosyanıza ekleyin.    nerede yazıyor tam olarak?   7 kasımda almışsınız

Answer

Hızlıal.com a dikkat edin 2-3 gün sonra stoklara girecekmiş gibi ilan açıp , sipariş ettiğinizde parayı çekiyor

sonra sürekli 3-4 gün sonra gelecek diye oyalıyor. Diğer sitelerin bir çoğunda gelince haber ver ibaresi mevcut.

Answer

Gold.com.tr de aynı taktik 3-4 gün sonra gelecekmiş gibi yapıyorlar

Answer

Peki bundan sonra bu siteden alanlar da aynı durumla karşılaşma ihtimali Bence mevcut

Answer

Hocam bende 13 ekim de sipaeris verdim habire oyaliyorlar- boyle ahlaksiz bir firma görmedim. Başka bir yerde bulsam hemen alacsgim. Pazartesi yada salı artik iptal edecegim

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Huysuz İhtiyar   quote: Orijinalden alıntı: SaB0  AOS dururken insanlar neden hala 50-100 ₺ hesabı yapıp böyle sitelerden ürün alır hiç anlam veremiyorum..  Çektiginiz eziyete değmez, iade talep edip resmi satıcıya yada en azından premium'lara yönelmenizi tavsiye ederim..   Alakası yok. Online alışverişte hiç fark yok, her yerden alınabilir. Yeter ki kurumsal kimliği olan, ciddi bir firmadan, TU/A kodlu Apple Türkiye ürünü satan yerden alın. Koşullar aynı. Tüm online alışverişlerde 14 gün koşulsuz iade hakkınız var. Yeter ki bilinçli tüketici olun, haklarınızı bilin. Gelen ürüne bakarsınız, en küçük şüphede aynen geri yollarsınız. Ben iPhone 6 Plus'ımı Kliksa'dan 150 TL indirimle (chip para+paramigeriver iadesi) aldım. Üstelik Axess sayesinde 3 taksit yapıldı. AOS bu tür avantajlar sunmuyor, sadece havale indirimi var. Havale süreçlerini nasıl yönettiklerini de görüyoruz...  Fiziki mağazadan alışveriş söz konusu olduğunda ise dediğiniz doğru. Resmi Apple Store varken, hala Turkcell, Avea, Bimeks, Teknosa vs. mağazalarından alışveriş yapmak mantıksız.  TU/A kodu nedir biraz açar mısınız?

Answer

Parça numarasındaki (part number) ülke kodunu ifade eder. Her Apple ürününün kutusunda parça no. yazar. Sondaki haneler ülke kodudur. Kutunun altına bak, Türkiye'ye özel üretilen, Apple Türkiye garantili tüm ürünlerde (aksesuarlar hariç) TU/A kodu bulunur. Yazılar da zaten Türkçedir. LL/A yazıyorsa, o iPhone ABD çıkışlıdır. ABD'den, Dubai'den, Hong Kong'dan ya bavul ticareti ya da tabela ithalat şirketiyle Türkiye'ye gelmiştir. Apple Türkiye garanti kapsamına sokmaz.

TU/A: Türkiye
LL/A: ABD

Tam liste aşağıda:

AB Egypt, Saudi Arabia, United Arab Emirates
B Ireland, UK
C Canada
CZ Czech Republic
DN Austria, Germany, Netherlands
E Mexico
EE Estonia
FB France, Luxembourg
FD Austria, Liechtenstein, Switzerland
GR Greece
HN India
IP Italy
J Japan
KN Norway
KS Finland, Sweden
LA Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Peru
LE Argentina
LL USA
LZ Chile, Paraguay, Uruguay
MG Hungary
NF Belgium, France, Luxembourg
PL Poland
PO Portugal
PP Philippines
RO Romania
RS Russia
SL Slovakia
SO South Africa
T Italy
TA Taiwan
TU Turkey
X Australia, New Zealand
Y Spain
ZA Singapore
ZP Hong Kong, Macau

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Geçmiş olsun fakat bu telefonu Çoğu yerden temin etme şansınız varken neden hızlısı.com U tercih ettiniz ki

Answer

Teşekkürler işe yarar bir mesaj

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Huysuz İhtiyar  Parça numarasındaki (part number) ülke kodunu ifade eder. Her Apple ürününün kutusunda parça no. yazar. Sondaki haneler ülke kodudur. Kutunun altına bak, Türkiye'ye özel üretilen, Apple Türkiye garantili tüm ürünlerde (aksesuarlar hariç) TU/A kodu bulunur. Yazılar da zaten Türkçedir. LL/A yazıyorsa, o iPhone ABD çıkışlıdır. ABD'den, Dubai'den, Hong Kong'dan ya bavul ticareti ya da tabela ithalat şirketiyle Türkiye'ye gelmiştir. Apple Türkiye garanti kapsamına sokmaz.    TU/A: Türkiye LL/A: ABD  Tam liste aşağıda:  AB Egypt, Saudi Arabia, United Arab Emirates B Ireland, UK C Canada CZ Czech Republic DN Austria, Germany, Netherlands E Mexico EE Estonia FB France, Luxembourg FD Austria, Liechtenstein, Switzerland GR Greece HN India IP Italy J Japan KN Norway KS Finland, Sweden LA Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Peru LE Argentina LL USA LZ Chile, Paraguay, Uruguay MG Hungary NF Belgium, France, Luxembourg PL Poland PO Portugal PP Philippines RO Romania RS Russia SL Slovakia SO South Africa T Italy TA Taiwan TU Turkey X Australia, New Zealand Y Spain ZA Singapore ZP Hong Kong, Macau  Bilmiyordum, bilgi için teşekkürler. Benim alet TU/A içim rahat :)

Answer

Hızlıaldan iphone 6 alıp teslimat bekleyen var mı ? Ne kadar bekletiyorlar ?

Answer

Hizlial dan Kemal derin ile bu konuyu extradan konusmani tavsiye ederim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: beksipeys  https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do   buradan ne zaman aktif edilmiş görebilirsiniz. Yeni ürünse sizin aktif ettiğiniz tarih gözükmeli. Ayrıca eğer ilk aktif edildiği tarih daha eskiyse o ekran görüntüsünü yazıcıdan çıkarıp mahkeme dosyanıza ekleyin.  Buradaki öneri olayın kesin çözümü değil mi? Aktivasyon tarihi telefonun sizin kullanmaya başladığı tarihle aynı ise sorun yok demektir? O not oraya nasıl girdi sorusunun cevabı belki teşhir cihazını ambalajlarken yanlışlıkla koymuşlardır? En iyi ihtimalle teşhir veya bahsettiğiniz notun sahibi veya başka birinin iade ettiği bir cihazı almışsınız. Aktivasyon tarihi sizin aktive ettiğiniz tarihse teşhir cihazı olmalı. İade edin gitsin

Answer

Hizlialdan urun alacaktim ama artik almam bunu okuduktan sonra

Answer

Bu konuyu popilere çıkartmak lazım hiç uğraştırmadan 1 2 güne hallederdi. Birde gelen yeni ürüne nasıl güveneceksiniz en mantıklısı iade bence.  Geçmiş olsun.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Recharged  Belirli bir tarih verip müşteriyi bekleten firmalardan uzak durulmalı. Stok sorunun varsa stok açma, bu kadar basit. İnsanların parasını alıp ürünü canı istedikleri zaman gönderiyorlar.  Evet yaptıkları aynen bu . Bence şunuda yapabilirler stok geldiğinde gold.com adresinden yeni alacaklara  Gönderip 1taş la iki kuş varabilirler nasıl olsa önsipariş yapanlar cepte

Answer

Selam  Ben bugün siparişimi iptal ettim , etmeyenlere Allah yardımcısı olsun

Hizlial.com Sahtekarlığı (2. sayfa)