Yaklaşık 2 hafta önce yeni yazıcı aldım ve yazıcıda bir problem var. Yazıcının markası ve modeli konu başlığında belirttiğim gibi HP Deskjet Ink Advantage 3835. Fotokopi çektiğimde ya da herhangi bir belge tarattığımda yazdırdığım kağıdın bir bölgesinde hiç gitmeyen bir çizgi var. Örnek olarak taranmış bir kağıdın jpg'sini ekte belirttim. Şunu belirteyim bilgisayardan herhangi bir şey yazdırdığımda hiçbir sıkıntı yok. Yani kartuşla alakalı bir şey yok. Yazıcının masaüstü programından her türlü bakımı da yaptım. Tarayıcının olduğu cam da temiz, oradan yana da bir sıkıntı yok. Sorunu bir türlü çözemedim,ciddi bir problem olmaya başladı. İş yeri ortamında sürekli kullandığımız için garantiye vermeyi son çare olarak düşünüyorum.Bir çözüm önerebilecek var mı? Varsa çok memnun olurum.
Teşekkürler şimdiden, Burak.
selam burak,
bende aynı hatayı alıyorum. acaba çözümünü bulabildin mi? bilgi verebilir misin?