ıslmerhaba arkadaşlar yaklaşık 1.5 yıl önce gold bilgisayardan hp pavilion g6 laptop aldım .Her zaman ki hp sorunları var. Laptop stabil durumda 80-85 performans ile çalıştığı zaman 95-105 derece arasında çalışıyor.Garantiye yolladım 2 ay önce harddisk ,usb vefanları değişti deyip geri gönderdiler.Geldiğinde ekranda t şeklinde hasar buldum fakat tekrar geri göndermemk için göz yumup kullanmaya başladım ve 1 ay sonra yine aynı şeyler vardı. Isınma sorunu tekrar var , Ekranda bulanıklık mevcut yazılarda vs., İnternet tam çekmiyor kesik kesik geliyor wirelessten Sistem çalışırken arada donmalar oluyor işlemciden şüpheleniyorum Laptop çalışırken ıslık gibi sesler geliyor .
Benim sorum şu olucak hp para iadesi zor yapıyorlar diyorlar gold a versem acaba para iadesi yaparlar mı ?
1 yıl içinde aynı sorundan 3 kere giderse para iadesi alabiliyorsunuz diye biliyorum. Eski G6 serilerinden ısınma sorunu kronik olduğu için siz servise göndermeye devam edin.
quote:
Orijinalden alıntı: EPICA
1 yıl içinde aynı sorundan 3 kere giderse para iadesi alabiliyorsunuz diye biliyorum. Eski G6 serilerinden ısınma sorunu kronik olduğu için siz servise göndermeye devam edin.
Bilgilendirme babında;aynı veya farklı arızalar diye birşey yok,arıza olması yeterli 1 yıl içinde 4 defa servis yüzü görmesi gerekir 3 değil garanti süresi içerisinde 6defa görmesi dahilinde yine değişim ve parta talep edilebilir ayrıca servisteki süresi 20 iş gününü doldurursa buda bir değişim yada para talebi sebebidir.Aldığınız mağaza para iadesi yapar ama bunun için servisin para iadesine yönelik rapor vermesi gerekir
tamam hocam sağolun ben arızalandıkça göndereyim sürekli