Yeni Kayıt
1 Mobil
Konudaki Resimler
|
Merhaba arkadaşlar, Elimde yeni daha kutusundan çıkmış olan bir HP Victus D16-1042 mevcut. Bu cihazın ne yaptıysam windows 10'da touchpad'ını aktif edemedim. Anladığım kadarıyla yabancı forumlardan. Windows 10 için touchpad ve audio driverleri uyumluluk sorunu yaşıyor. Bundan kaynaklı olarak çözüm arayan arkadaşlar için yazıyorum. Windows 10 kurulumu yapıldıktan sonra, Win 11 e geçiş yapıp güncellemeleri yaparsanız sorununuz çözülüyor. Nöbetten sonra win11 den win10 a geçiş yapıp tekrardan deneyeceğim. Üretici firmaların driverlarınıda denedim ne yazık ki çözüm olmamıştı. HP support'da durumu çözümü için win11 e geçilmesi gerektiğini öneriyor. HP Victus D16 serisi win11 e göre dizayn edildiğini söylediler. Alan arkadaşlar bu konuda dikkat edebilirler. |
HP Victus D16-1xxxx Serilerinde Touchpad ve Ses Sorunlarını Giderme
HP Victus D16-1xxxx serisi dizüstü bilgisayarlarda, touchpad ve sesle ilgili sorunlar yaşanabilir. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
Touchpad Sorunları:
- Touchpad sürücüsünü güncelle: HP destek web sitesine git ve dizüstü bilgisayar modelin için en son touchpad sürücüsünü indir. Sürücüyü kur ve bilgisayarını yeniden başlat.
- BIOS'u güncelle: BIOS güncel olduğundan emin ol. HP destek web sitesinden en son BIOS güncellemesini indir ve yükle.
- Touchpad'i etkinleştir: Bazı durumlarda, touchpad yanlışlıkla devre dışı bırakılmış olabilir. Touchpad'i etkinleştirmek için işlev tuşlarına (genellikle F1-F12) bak ve touchpad'i etkinleştirmek için ilgili kısayol tuşuna bas.
- Harici bir fare kullan: Touchpad hala çalışmıyorsa, sorunun donanımla ilgili olup olmadığını belirlemek için harici bir fare kullan. Harici fare sorunsuz çalışıyorsa, touchpad'in arızalı olması muhtemeldir.
Ses Sorunları:
- Ses sürücüsünü güncelle: HP destek web sitesine git ve dizüstü bilgisayar modelin için en son ses sürücüsünü indir. Sürücüyü kur ve bilgisayarını yeniden başlat.
- Harici bir hoparlör veya kulaklık kullan: Ses hala gelmiyorsa, sorunun hoparlörlerle ilgili olup olmadığını belirlemek için harici bir hoparlör veya kulaklık kullan. Harici hoparlör veya kulaklık sorunsuz çalışıyorsa, yerleşik hoparlörlerin arızalı olması muhtemeldir.
- Ses sorun gidericisini çalıştır: Windows'ta yerleşik bir ses sorun giderici var. Bu sorun gidericiyi çalıştırmak için Ayarlar > Sistem > Ses > Sorun Giderme'ye git.
- Ses kartını etkinleştir: Ses kartı yanlışlıkla devre dışı bırakılmış olabilir. Ses kartını etkinleştirmek için Aygıt Yöneticisi'ni aç, "Ses, video ve oyun denetleyicileri" kategorisini genişlet ve ses kartını etkinleştir.
Bu adımları izledikten sonra da sorunlar devam ediyorsa, HP destek servisine başvurman gerekebilir.
Hızlı 
