ilk renault servis hikayem... - Sayfa 2

Question

Fluence Privilige EDC aracımızı 1 yıldır kullanıyoruz ve ailece aracımızdan genel anlamda memnunuz. 1 yıl olması itibarıyle dün sabah saat 10:30 da aracı bakıma götürdüm. 1 yıllık bakımının yanında aracın:  - iç plastik aksamdan ufak tefek sesler geldiğini,  - fren balatalarının ses yaptığını, - ön sağ tekerlek civarından tümsek ve kasislerde metal vuruntu sesi geldiğini belirttim.  Halledeceklerini söyleyerek benim saat 14,15 gibi gelmemi istediler. Yoğun olmaları sebebiyle ilgisiz davranışlarını hoş karşıladım. Neredeyse ben söylemesem hiç araçtan şikayetiniz var mı diye sormadılar... Saat 3 te gittim tekrar hava filtresi, yağ, yağ filtresi ve polen filtresinden oluşan bakıma birazda 'indirimle!' 300 tl gibi bir ücret ödeyerek aracı teslim aldım. aracı aldıktan sonra frenlerin hala ses yaptığını, ön tekerden hala metal sesi geldiğini , plastik aksamdan hala ses geldiğini farkettim. aracın yağ filtresi, yağı, hava filtresi değiştimi bilmiyorum ondan bile şüpheye kapıldım... çünkü diğer araçlarımızda servisler sökülen parçaları bize geri veriyor. hiç bir işe yaramasa da değişeni görüyoruz en azından... bunun haricinde aracımız bej döşeme biz temizliğine son derece dikkat ediyoruz. sürücü tarafındaki sol ayak dayama yeri resmen yağdan simsiyah olmuştu. kaputu açarken fark ettim. sağolsun ustalardan biri ayağını bizim arabada temizlemiş... kaputu açtıktan sonra ilk fark ettiğim soğutma sıvısının minumum seviyenin de altında olduğuydu... çünkü servis elemanı bana servis bakımı sadece yağ, yağ filtresi, hava filtresi değişiminden ibaret değil kontrol edilmesi gereken her şeyi kontrol ediyoruz fiyat o yüzden yüksek demişti...  ilk renault servis tecrübemi Renault.com.tr deki şikayetler bölümünde anlattım... bugün şikayetim üzerine aradılar... değişen parçaların servis tarafından neden geri verilmediğini falan anlattılar. ilgisizliği servisle görüşeceklermiş.... falan neyse buraya kadar normal... Ancak Kontrol edilmesi gereken yerleri kontrol edip etmedikleri çokta önemli değilmiş, nede olsa araç garantiliymiş bir sıkıntı çıktığı zaman servis mecburen halledecekmiş... bir sıkıntı çıktığında canımıza ailemize kast ederse ne olacak acaba merak ettim... Dahada sinirlenip lafı uzatmadım... Renaultun servis anlayışını kavrayarak telefonu kapattım...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akcay   quote: Orijinalden alıntı: baybars_  hadi servisler 3. şahıslar tarafından işletiliyor ve aralarında hizmet farkı olması normal ana Renault genel müdürlüğünün nasıl olsa garantili şeklinde yaklaşımı kabul edilemez bir davranış. servise gelince mais servislerini tercih edin   kesinlikle haklısınız... Ancak mais servis dediğiniz olay nedir? Gittiğimiz servis aracı aldığımız yer. Yetkili servis olduğunu biliyorum ama mais değil mi bilmiyorum... Gaziantepte 2 tane renault var bidahikine diğerine gideceğim....   Mais'ler 3.şahıslar tarafından değil direk Renault tarafından işletilen servislerdir.  diğerlerine göre daha iyidirler

Answer

Aynı ilgisizliği aynı hareketleri opel zamanında bana yapmıştı

Answer

HER MARKA İÇİN YAZIYORUM..Yetkili servise giderken arabanızın jantlarına, kapı fitillerine, stoplara, farlara , aküye gizli işaret koyun....Ve servisten çıkmadan kontrol edin..Akünün kutup başlarındaki plastik koruyucular...Ve cam sileceğinin en alt kısmındaki açılıp kapanan kapak en önce yok oluyor...En önemlisi servisten ayrılmayın ne yapılıyor ? Uzaktan kontrol edin.. Saygılarımla..Benim 20.000 bakımda yeni arabamın sol ön kapı fitili değişririldi. Aklımın ucundan bile geçmeyen bir şey...4 ay sonra kışın sol yanımdan kapıdan rüzgar girmeye başlayınca uyandım..10 ay sonra ..30.000 km serviste sol ön kapı fitiliniz yıpranmış değişilmesi lazım dediler...Okkalı bir küfür ettim..Sökenin anasını avradını .......dedim...Çok bozuldular.. Bunlara dikkat edin..Babanıza bile güvenmeyin Gizli işaretler koyun ve kontrol eidn....

Answer

Hocam yaptıkları hataları görüp neden hemen geri götürmediniz? Güzelce azarlasaydınız bi adamları.  Ayrıca Rönonun size söylediği son cümle çok talihsiz olmuş.

Answer

Ben diğer maisleri bilmiyorum ama mazoşist eğiliminde olanlar adana maiste çok keyif alacaklar.

Answer

reanult servislerine iyi derlerdi ancak bu sefer değişik olmuş, dikkat etmek lazım yukarıda arkadaşın belirttiği olaylarda servislerde oluyorsa kime güveneceğiz.

Answer

Bu mu servisleri iyi denilen Reno ?    Bu forumda her şey abartı ve yönlendirme!

Answer

benim reno servisim, aracı komple inceliyor en ufak sorunda bile ilgilenip çözüm buluyorlar. bütün yağ ve su kontrolleri yapılıyor ve soruluyor başka şikayetiniz varmı diye.. siz biraz sorunlu servise gitmişsiniz.

bu herkeste var bendede mevcut

quote:

- ön sağ tekerlek civarından tümsek ve kasislerde metal vuruntu sesi geldiğini belirttim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi shockwave23 -- 13 Temmuz 2012; 11:07:28 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: baybars_   quote: Orijinalden alıntı: akcay   quote: Orijinalden alıntı: baybars_  hadi servisler 3. şahıslar tarafından işletiliyor ve aralarında hizmet farkı olması normal ana Renault genel müdürlüğünün nasıl olsa garantili şeklinde yaklaşımı kabul edilemez bir davranış. servise gelince mais servislerini tercih edin   kesinlikle haklısınız... Ancak mais servis dediğiniz olay nedir? Gittiğimiz servis aracı aldığımız yer. Yetkili servis olduğunu biliyorum ama mais değil mi bilmiyorum... Gaziantepte 2 tane renault var bidahikine diğerine gideceğim....   Mais'ler 3.şahıslar tarafından değil direk Renault tarafından işletilen servislerdir.  diğerlerine göre daha iyidirler   anteptekilerin ikiside mais değil sanırım...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: taşkafa  HER MARKA İÇİN YAZIYORUM..Yetkili servise giderken arabanızın jantlarına, kapı fitillerine, stoplara, farlara , aküye gizli işaret koyun....Ve servisten çıkmadan kontrol edin..Akünün kutup başlarındaki plastik koruyucular...Ve cam sileceğinin en alt kısmındaki açılıp kapanan kapak en önce yok oluyor...En önemlisi servisten ayrılmayın ne yapılıyor ? Uzaktan kontrol edin.. Saygılarımla..Benim 20.000 bakımda yeni arabamın sol ön kapı fitili değişririldi. Aklımın ucundan bile geçmeyen bir şey...4 ay sonra kışın sol yanımdan kapıdan rüzgar girmeye başlayınca uyandım..10 ay sonra ..30.000 km serviste sol ön kapı fitiliniz yıpranmış değişilmesi lazım dediler...Okkalı bir küfür ettim..Sökenin anasını avradını .......dedim...Çok bozuldular.. Bunlara dikkat edin..Babanıza bile güvenmeyin Gizli işaretler koyun ve kontrol eidn....   kesinlikle haklısınız... ordaki ustaların vicdanına kalmış bişey tamamen...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: taşkafa  HER MARKA İÇİN YAZIYORUM..Yetkili servise giderken arabanızın jantlarına, kapı fitillerine, stoplara, farlara , aküye gizli işaret koyun....Ve servisten çıkmadan kontrol edin..Akünün kutup başlarındaki plastik koruyucular...Ve cam sileceğinin en alt kısmındaki açılıp kapanan kapak en önce yok oluyor...En önemlisi servisten ayrılmayın ne yapılıyor ? Uzaktan kontrol edin.. Saygılarımla..Benim 20.000 bakımda yeni arabamın sol ön kapı fitili değişririldi. Aklımın ucundan bile geçmeyen bir şey...4 ay sonra kışın sol yanımdan kapıdan rüzgar girmeye başlayınca uyandım..10 ay sonra ..30.000 km serviste sol ön kapı fitiliniz yıpranmış değişilmesi lazım dediler...Okkalı bir küfür ettim..Sökenin anasını avradını .......dedim...Çok bozuldular.. Bunlara dikkat edin..Babanıza bile güvenmeyin Gizli işaretler koyun ve kontrol eidn....

Answer

6 ay laguna kullanmıştım baya bir tecrübe ettim renodaki servis kalitesini  böyle şeyler duyunca görünce artık daha bir sever oldum toyotayı .

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akcay  mais servis dediğiniz olay nedir?   http://www.renault.com.tr/subeler

Answer

quote: Orijinalden alıntı: yuci   quote: Orijinalden alıntı: akcay  mais servis dediğiniz olay nedir?   http://www.renault.com.tr/subeler   en yakın adana yüreğir miş... püff

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akcay  Yaşadığım şehir Gaziantep burdaki opel servisinden bir çok arkadaşım defalarca kez problem yaşadı. Çok sevip isteme rağmen sırf yakıt ve servis yüzünden geçen yıl insignia almadım. ancak Bir dahaki aracım renault olmayacak...   antepteki bir servise arkadaşımın almayı düşündüğü meganı ekspertiz için götürmüştük, dediğiniz gibi ilgi alaka sıfırdı, neredeyse bizi servise almayacaklar o derece yani.

Answer

AutoBild dergisi ( Almanya ) Otomobil Markalarin servislerine test araclari sokup test ederler...
Test araclari bakima girmeden önce üzerlerine bozuk parcalar takilir, su seviyeleri indirilir, lastiklerin basinci düsürülür, jantlarin civatalari gevsetilir vsvsvvs.

sonuc olarak herseye rastlamak mümkündür:

degistirilmeyen parclar icin ücret talep edenler, pahali yag fiyati alip ucuz yag kullanan veya eski
degistirilen parcalari aracin bagajina uygunsuz sekilde birakip, icerisini pisleyen elemanlar, Üretici markanin
kontrol/ bakim kuralarina uymayip bakim kagidigini degistirdik/kontrol edildi diye isaretleyen fakat test sonucunda
yapilmamis olarak ortaya cikan ve bunun gibi bir sürü yamuk isler;

uzun lafin kisasi :

ben 0 km arac alsam bile servise götrümem, garanti hakkimi tehlikeye soksam bile.

herkes kendisi bilir

kolay gelsin

Answer

servıslerde özel hastaneler gıbı.nereden gecırıyım peşinde mantıgı ıle gıdıyorlar...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: manda kasa  servıslerde özel hastaneler gıbı.nereden gecırıyım peşinde mantıgı ıle gıdıyorlar...   haklısınız... fahiş paralar istemeyi biliyorlar... adam gibi iş yapsalar bari...

Answer

Renault Isparta servisi dahada berbat bir yer.Allah kimseyi oraya özellikle dolandırıcı hasan ustaya düşürmesin

Answer

bu servislerin aldığı bu ücretlere aklım ermiyor. resmen paramızı çöpe atıyoruz. en iyisi kendi işimizi kendimiz görmemiz..

ilk renault servis hikayem... (2. sayfa)