Şimdi Ara

İmei numarası hakkında problem

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
778
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • herkese selamlar

    turkcellin kampanyasıyla almış olduğum motorola telefonuma gecenlerde "0..... imei nolu telefonunuz 29.10.08 de kullanıma kapatılacaktır" şeklinde ve yasal uyarı başlığında bir mesaj geldi.ancak benim telefonumun imeisinin ilk rakamı 0 la değil 3l e başlıyordu geri kalan tüm rakamlar aynıydı. ben de turkcelli aradım dedim boyle boyle, numaraların aynı olmadıgını ve yanlışlıkla gonderilmiş bir mesaj oldugunu soylediler ben de inandım. ayın 29unda herhangi bir şey olmadı ama 30unda telefonum kullanıma kapatıldı. turkcelli aradığımda hiç de hoş olmayan bir tavırla ( ki kendileri beni özel müşteri sınıfına sokmuşlar her ay 150 ytlye yakın telefon konuşmam oldugu için, demekki normal müşteri olsam bi de küfür yiyecem neyse numara taşıma başlıyor nasıl olsa onlar kaybetti ) kendileriyle alakalı bir sorun olmadıgını, yardımcı olamayacaklarını ve telekomu aramamı soylediler. telekomu aradım onlar da kendileriyle alakalı bir problem olmadığını ve operatörümle konuşmam gerektiğini söylediler telefon kutusuyla ve garantili faturalı olarak alınmış bir telefon ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varsa bi yardımcı olabilir mi?







  • Geçmiş olsun...

    Operatör ile konuşmana gerek yok. Telefonu aldığın yere götür durumu anlat. Telefonun kayıt işlemini yapmak zorundalar. Seçenek olarak yeni bir telefon ile değişim yapabilirler. Başka çareleri yok. Bu işlem, garantili ürünler de müşterinin yasal hakkıdır.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.