Aylardır size destek talebi açmaktan bıktım usandım. Kabloyu değiştirin dediniz cat6 ile binadan daireme yeni kablo çektirdim. Yok kablo ile bağlanıp 10dk ara ile test yapıp atın, yok alt yapınızı düzeltmeye çalışıyoruz yok bilmem ne. Sokağın başına 2 tane yeni İnternet kutusu koydular 3 ay oldu süs gibi duruyorlar bi yeni hat çeken yok. Sizin sitenizden hız testi yapamayacak kadar düşük hız alıyorum şuanda onun için speedtest ild yapıp atıyorum. Hiç bana bizim siteden yapın vs demeyin sonuçlar aynı siz de biliyorsunuz. Murat Altıntaş 946146 ![]() Sorunu pzt ye kadar duzeltmezseniz aboneliğimi iptal edicem 3mb için 85tl veremem yaptığınız HIR-SIZ-LIK! ![]() < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JMaharaja -- 20 Ocak 2021; 12:53:29 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
İST-GAZİOSMANPAŞA MAX 3MB DOWNLOAD



-
-
Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorun ile ilgili 19.01.2021 tarihinde açılan arıza kaydınız için çalışmalar devam ediyor. Kontrollerini tamamladığında teknik arkadaşım size bilgi verecek. -
Merhaba, evet bilgi verdi teknik arkadaşınız. Klasik sorularınıza klasik yanıtlar veriyorum lütfen okuyunuz!
Modemime ulaşan hızın 9mbps olduğunu siz görebiliyorsunuz, ben neden göremiyorum?
Modemi benden başka kablolu/kablosuz kimse kullanmıyor,
PC herhangi bir indirme işlemi yapmıyor,
Kablosuz ağı şifremi bahsettiğiniz kırılma ihtimali olayına istinaden daha yeni değiştirdim,
Kablolu ya da kablosuz iki şekilde de bahsettiğim hızı alıyorum, zaten kablosuz bağlantıda modemle aramda 1 kapı ve 10m mesafe var sandığınız gibi modem ile aramda 3 oda ya da 2 kat vb yok,
Kablomu yaklaşık 2-3 ay önce CAT6 ile binadan daireye kadar yenilettim,
Modemim yeni.
Yani bilmiyorum daha nekadar benden kaynaklı bir sorun olmadığını anlatabilirim acaba?
-
Merhaba, ilettiğiniz test sonuçlarına istinaden arkadaşlarım tekrar inceleme yapacaktır. İncelemeleri tamamladıklarında size bilgi vereceğiz. Ayrıca ben de kaydınızın önceliğini arkadaşlarıma ilettim. -
-
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili saha ekiplerinden gelen bilgide hattın ankastre kutusuna kadar sağlam olduğu sorunun iç tesisat ya da donanımsal kaynaklı olduğu bilgisi verilmiştir. Ben hat değerlerinizi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görülmüyor. Modemi resetleyerek tekrar modem kurulumu yapabilir misiniz? -
Yok hocam tamamen dolandırıcı bunlar artık. Herkese aynı ayak. "donaniminizla alakalı, kablonuzla, kablosuz baglandiginiz icin, pandemiden ötürü yoğunluk var, bölgenizde altyapi sorunu var, çalışmalarımız devam ediyor." hep aynı şeyi söylüyorlar herkese emin olabilirsin. Buradaki Turknet hesabını kullanan arkadaş da kopyala yapıştır devam ediyor turknet ariza kaydindakilerin yaptığı gibi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
modeme reset attım. sorun devam ediyor... iç tesisatı sizin ekiplerini çekti ve test etmeden gittiller ankastreden modeme kadar olan tesisata ben ne yapabilirim.
-
aynen öyle 1 haftadan fazladır oyalıyorlar forumlarda herkes bu sorundan müzdarip
-
Merhaba, arızanız ile ilgili teknik uzmanlarımız sizinle bugün yaptığı görüşmede altyapısal sorun görülmediği bilgisi verilerek iç tesisat kaynaklı kontrol sağlanması gerektiği bilgisi verilmiştir. Ben şu an hattınız ile ilgili tüm kontrolleri sağladım. Ancak kısıtlama bulunmuyor. Hızınız ile ilgili güncelleme yaptım. Kontrol edebilir misiniz? -
sorun hala devam etmekte
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hüseyin-churros -- 22 Ocak 2021; 17:27:30 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Semtimde oturan internetten müzdarip biri daha. Sanırsam Küçükköy civarını unuttular altyapı konusunda yıllardır yapılan bir çalışma yok. Bende Türknet kullanıyorum en son destek kaydında adamlara fiber kablonuzun parasını ben vereceğim lütfen evime fiber altyapı getirin dedim ama nafile
. Büyük ihtimalle Küçükköye Allahın unuttuğu yer gözüyle bakılıyor. Umarım en kısa zamanda sorununuza çözüm bulurlar.
-
Merhaba, modeminiz şu anda 12 Mbps' de buluşuyor. Tekrar hız testi yaparak kontrol eder misiniz?
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X