|
İstanbulkart Vizeleme İşlemi Yapamıyorum
İstanbulkart'ınıza vizeleme işlemi yaparken sorun yaşıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir:
- Kartınızın abonmanlık hakkı bitmiş olabilir: Öğrenciyseniz, kartınızın abonmanlık hakkını yenilediğinizden emin olun. Bu kartın abonmanlık hakkı bitmişse hala öğrenciyseniz, vizeleme işlemini gerçekleştirebildiğinden emin olmalısınız.
- Kartınız bozuk olabilir: Kartınızın fiziksel olarak hasar görüp görmediğini kontrol edin. Çizikler, bükülmeler veya diğer hasarlar kartın vizeleme işlemini engellemiş olabilir.
- Vizeleme cihazı arızalı olabilir: Vizeleme yaptığınız cihazın düzgün çalıştığından emin olun. Farklı bir cihaz deneyin veya başka bir vizeleme noktasına gidin.
- Sistemsel bir sorun olabilir: Bazen, İstanbulkart sisteminde geçici kesintiler meydana gelebilir. Bu kesintiler, vizeleme işlemlerini engelleyebilir. Sistemin tekrar çalışmasını bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala vizeleme işlemini yapamıyorsanız, İstanbulkart Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir.