JBL Tune 720BT kulaklık mikrofon sorunu

JBL Tune 720BT kulaklığın telefon ile hem bluetooth hemde kablo ile kullandığımda hiçbir sorun çıkkmıyor mikrofon çalışıyor ama

pc de bluetooth yok kablo ile bağlıyorum sesim gitmiyor ses kaydedicide dış sesler duyuluyor bağırınca cok az gidiyor %1-%2 kadar bi sesim gidiyor ama

kulaklığı çıkarıp pedlerin olduğu yere doğru konuşunca sesim %5 oranın da gidiyor kulaklıgın plastik olan yerine vurunca taktak sesini de alıyor

bu neden oluyor bana yarcım edebilicek olan var mı?

(geçen sene bi ara kulaklıgı pcde denedim whatsapp dan konuştum sorunsuz win10 bardi simdi win 11 var onunla iligili olabilir mi ? )