|
Kargo Şirketinin Kargoyu Geç Teslim Etmesi
Kargo şirketleri, yasal olarak belirlenen kargo teslim sürelerine uymakla yükümlüdür. Ancak bazen öngörülemeyen koşullar nedeniyle kargo teslimatları gecikebilir.
-
Yasal Kargo Teslim Süresi: Yasal kargo teslim süresi, gönderinin türüne ve teslim adresine göre değişir. Yerel kargolar genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilirken, uluslararası kargolar daha uzun süre alabilir.
-
Kargo Teslim Süresi Gecikirse: Kargo teslim süresi gecikiyorsa, öncelikle kargo şirketine başvurmalısın. Şirket, gecikmenin nedenini açıklayacak ve olası teslim tarihini bildirecektir.
-
Kargo Yasal Teslim Süresini Kaç Günde Teslim Etmek Zorunda: Kargo şirketleri, yasal teslim süresini aştıkları takdirde sorumludur. Bu durumda, tazminat talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsin.
-
Kargo Geç Gelirse Ne Yapılır: Kargo geç gelirse yapabileceğin birkaç şey vardır:
- Kargo şirketine başvur ve gecikme nedenini öğren.
- Gecikmenin kanıtını (e-postalar, mesajlar) sakla.
- Şirketten telafi talebinde bulun.
- Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulun.
Kargo teslim sürelerine uyulmaması konusunda haklarını bilmek önemlidir. Geciken kargolar için tazminat almaya veya teslimatın hızlandırılmasını sağlamaya hak kazanabilirsin.