Kitap Seç Parama Kondu Nasıl Geri Alabilirim?

İyi forumlar arkadaşlar. Başlıkta belirttiğim gibi kitap seç parama kondu iadesini yapmıyor bilmemezlikten geliyor. Şubat ayında 117 lira küsürlük alışveriş yapmıştım kargo bir türlü yola çıkmayınca siteden alışveriş yapanlar bilirler olmayan ürünün iadesini kartıma yap seçeneği var orayı işaretlemiştim 1 ürünü göndermediler (55 TL) ama paranın iadeside karta yapılmadı şubattan beri bekliyorum ilk başta yaparız falan diyorlardı son aradığımda kesin olarak yapmıcaz dediler. Parayı nasıl geri alabilirim nasıl bir süreç izlemem lazım öneride bulunursanız çok sevinirim.

Bu arada bu siteden kitap alacak olanlar tavsiyem 10 lira fazla verin kitapçıdan veya başka bir siteden alın (Özellikle YKS Ye hazırlananlar) yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ilk kez bu kadar kötü bir site ile karşılaştım. Hem kargo olsun Hem satış süreci olsun Hemde müşteri hizmetleri olsun(Bu en kötüsü) Tam anlamıyla rezalet....

Zamanında benim de 220 lirama yatmışlardı. O kadar uğraşmama rağmen parayı geri alamadım.