konut sigortası hasar olayı bina teminatı

merhaba arkadaşlar.

10 kasım da sadece bina sigortası yaptığımız dairede kombinin altında bulunan bağlantı borusu patladığından dolayı hasar oluştu. alttaki daireye ve sigortalı dairesinde ki parkeler zarar gördü. 37.500 TL hasar hesaplaması yapıldı. sigorta şirketi bir çıkmaza soktu bizi şöyleki;

sigorta şirketi hasar ödemesini yaparım ama kiracıya rücu ederim diyor. kiracı kombi bana ait değil , benimde eşyalarım zarar gördü diyor. hasarı ödemeyi red ediyor. kombi bina teminatın da yer almıyor Muş (ne alaka ise) eşya sigortası poliçesinde gösterilmesi gerekiyor denildi. ayrıca zemine yakın yerden, sıva altından çıkıp dış fayans yüzeyinde açıkta kalan boruda bir hasar olsa yine sigorta teminatına girmiyormuş. açıkta kalan borular teminat kapsamı dışı oluyor anlayacağınız. bununla birlikte gerek mutfak tezgahı altı ve banyo dolabı altında fleksi boruda oluşan hasar da teminat dışı. yani bina sigortasına girmiyor.

daha önce sigorta acentesi de çalışmıştım ama kapsamlar baya bir değişmiş. sigorta şirketi axa bu arada. şirketin ödememesi normal mi yada ne yapılması gerekirdi. yardımlarınız için teşekkürler.