Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Christopher Moltisanti -- 13 Haziran 2013; 22:28:07 > |
Hızlı 
Bildirim
Kredi Kartı ve Bankamatik Kartlara Ödediğimiz Ücretleri Geçmişe Dönük Nasıl İade Alırız? [SS'li] (286. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: Christopher Moltisanti
Bu ay gelen hesap ekstreme baktığımda 90tl üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin silinmesini talep ettim. Fakat telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi talebi kabul etmedi. Israrla kartımı kapatacağı ve bankanızla çalışmayacağımı söylememe rağmen yardımcı olmadı. En kısa sürede kartımdaki puanları harcayıp kartımı kapattıracağım.
Şimdiye kadar bir telefonla iptal ettirdiğim kart ücreti ne oldu da şimdi yok 3 ay şu kadar harcayın bu kadar harcayın gibi çocukça tekliflere dönüştü.
yapı kredi world kart.
20 senedir YKB liyim. Bu kadar bozulacağını tahmin etmezdim. koç gurubuna geçtiğinden beri çok fazla şikayet edilen bir banka haline geldi.
-
arkadaşlar son zamanlarda hakem heyetine gidipte kart aidatını geri alan varmı? dikkat ederseniz konuda bununla ilgili son zamanlarda hiçbir şey paylaşılmıyor 
-
quote:
Orijinalden alıntı: Herşey çok güzel olacak
akbank 75 tl kesmiş oha yaa!!!
Hocam akbank müşteri hizmetlerini arayın. İadesini istiyorum deyin hemen iade ediyorlar. En azından ben 3 senedir bu şekilde iade alıyorum. Akbank bu konuda olumlu yaklaşıyor.
Fakat world card için aynısını söyleyemeyeceğim. Adamlar asla iade yapmıyor. Bu yüzden kartımı kapattırdım. Yine de ödemek zorunda kaldım ücreti. -
iş bankası maximum kartıma 45 tl üyelik aidatı yansıtmış.
bu kart üzerinde,
* 2 turkcell fatura ödemesi
* HGS
* anadolu hayat bireysel emeklilik katkı payı ödemesi mevcut.
ayrıca bu kartla turkcell-vodafone tl yükleme yapıyorum. aktif olarak kullandığım bir kart.
tüm kozları kullanarak iade almaya çalışacağım. aksi taktirde iptal ettiririm
-
quote:
Orijinalden alıntı: Acgforth
quote:
Orijinalden alıntı: Herşey çok güzel olacak
akbank 75 tl kesmiş oha yaa!!!
Hocam akbank müşteri hizmetlerini arayın. İadesini istiyorum deyin hemen iade ediyorlar. En azından ben 3 senedir bu şekilde iade alıyorum. Akbank bu konuda olumlu yaklaşıyor.
Fakat world card için aynısını söyleyemeyeceğim. Adamlar asla iade yapmıyor. Bu yüzden kartımı kapattırdım. Yine de ödemek zorunda kaldım ücreti.
Aldım iadeyi hocam. Sikayetvar.com a yazdım ondan sonra verdiler -
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
iş bankası maximum kartıma 45 tl üyelik aidatı yansıtmış.
bu kart üzerinde,
* 2 turkcell fatura ödemesi
* HGS
* anadolu hayat bireysel emeklilik katkı payı ödemesi mevcut.
ayrıca bu kartla turkcell-vodafone tl yükleme yapıyorum. aktif olarak kullandığım bir kart.
tüm kozları kullanarak iade almaya çalışacağım. aksi taktirde iptal ettiririm
benim 1000 tl limitli üniversiteli kartımada 20 lira aidat yansıtmışlar bu ay..
bank asyayı iptal etmek istedim telefonları sürekli meşgulde..
şu ara bankalar aç kaldı demek ki..hepsi kart ücretine hücum ettiler yine
-
quote:
Orijinalden alıntı: righteous@
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
iş bankası maximum kartıma 45 tl üyelik aidatı yansıtmış.
bu kart üzerinde,
* 2 turkcell fatura ödemesi
* HGS
* anadolu hayat bireysel emeklilik katkı payı ödemesi mevcut.
ayrıca bu kartla turkcell-vodafone tl yükleme yapıyorum. aktif olarak kullandığım bir kart.
tüm kozları kullanarak iade almaya çalışacağım. aksi taktirde iptal ettiririm
benim 1000 tl limitli üniversiteli kartımada 20 lira aidat yansıtmışlar bu ay..
bank asyayı iptal etmek istedim telefonları sürekli meşgulde..
şu ara bankalar aç kaldı demek ki..hepsi kart ücretine hücum ettiler yine
biraz önce 0850 724 0 724 ü aradım.
yukarıda yazdıklarımı müşteri temsilcisine söyledim. iade talep ettim.
sistem onayladı. gelecek dönem ekstreye +45 tl yansıyacakmış.
2 dakika 30 saniyede kart aidatını geri almış bulunmaktayım.
-
sea_man1978
kullanıcısına yanıt
selam hocam; axess geçen yıl bana da 65 TL kart aidatı kesmişti, üstelik ödemelerimi sizin gibi fazlasıyla yaparım; aylık ödemem atıyorum 300 küsür liraysa ben 500 yatırırm mesela; aradım 444 2525 müşteri hizmetlerini, bir dakika içinde iptal etiler, bir sonraki extrede artı bakiye olarak +65 TL geçti hesabıma. yani diyeceğim arayın konuşun, bankalar içinde (kredi kartları içinde demek belki daha doğru olur) en insan evladı olanı axess sanırım.
saygılar!... -
neman
N
kullanıcısına yanıt
onur hocam selam; gene ben ;)
uzun bi aradan sonra tekrar yazıyorum, verdiğin bilgilerden sonra tek tek bankaları arayıp geçmişe dönük kart aidatı ödediğim kredi kartı ekstrelerini talep ettim, hsbc ve yapı kredi hızlı bir şekilde mail adresime gönderdi fakat lanet garanti illa şubeye gitmem gerektiğini söyledi, en yakın şubeye gittim biz veremeyiz kartın bağlı olduğu kızılay şubesine gitmelisin dedi, kızılay şubesine gittim galatasaray bonus card olduğu için veremeyeceklerini söyledi, yan yattı çamura battı canıma yetti... ben de mail kutumdan arşivdeki mailleri tek tek kurcalayıp 3 yıllık bonus card ekstrelerini buldum (toplamda 4 yıl kullandım bonusu, 4 tane kart aidatı ödedim, 3ünü buldum birini bulamadım), diğer hsbc ve ykb ile beraber yazıcıdan çıktı alıp hangi yıl kaç lira aidat alınmış tek tek fosforlu kalemle işaretleyip hakem heyetine verilmek üzere güzel bi dosya oluşturdum. işin tuhaf yanı bundan sonra başlıyor; çankaya kaymakamlığı tüketici hakem heyetini telefonla aradım nerde ikamet ediyosanız oranın hakem heyetine gitmelisiniz dedi, keçiörende oturduğum için keçiören kaymakamlığı hakem heyetini aradım, telefona çıkan arkadaş mail çıktısının kabul edilmeyeceğini, ekstrelerin üzerinde bankanın/şubenin resmi mührünün/kaşesinin olması gerektiğini söyledi... gerçekten varmı böyle bi durum? ben kartın birini polatlı şubesinden almıştım, şimdi bunun için kalkıp 70 km ötede polatlı şubesine mi gidiym? atıyorum birini edirne ötekini ardahan şubeden almış olsaydım buralara mı gidecektim extre almak için? küfretmek istemiyorum ama iyice ..kunu çıkardılar yaa!...
neyse, başını(zı) ağrıttıysam affola; saygılar!...
-
quote:
Orijinalden alıntı: Acgforth
quote:
Orijinalden alıntı: Herşey çok güzel olacak
akbank 75 tl kesmiş oha yaa!!!
Hocam akbank müşteri hizmetlerini arayın. İadesini istiyorum deyin hemen iade ediyorlar. En azından ben 3 senedir bu şekilde iade alıyorum. Akbank bu konuda olumlu yaklaşıyor.
Fakat world card için aynısını söyleyemeyeceğim. Adamlar asla iade yapmıyor. Bu yüzden kartımı kapattırdım. Yine de ödemek zorunda kaldım ücreti.
world iade yapmıyor ve puan kazanımı da asgari seviyede. borcum bitince ben de kapatacağım -
quote:
Orijinalden alıntı: muamma1
onur hocam selam; gene ben ;)
uzun bi aradan sonra tekrar yazıyorum, verdiğin bilgilerden sonra tek tek bankaları arayıp geçmişe dönük kart aidatı ödediğim kredi kartı ekstrelerini talep ettim, hsbc ve yapı kredi hızlı bir şekilde mail adresime gönderdi fakat lanet garanti illa şubeye gitmem gerektiğini söyledi, en yakın şubeye gittim biz veremeyiz kartın bağlı olduğu kızılay şubesine gitmelisin dedi, kızılay şubesine gittim galatasaray bonus card olduğu için veremeyeceklerini söyledi, yan yattı çamura battı canıma yetti... ben de mail kutumdan arşivdeki mailleri tek tek kurcalayıp 3 yıllık bonus card ekstrelerini buldum (toplamda 4 yıl kullandım bonusu, 4 tane kart aidatı ödedim, 3ünü buldum birini bulamadım), diğer hsbc ve ykb ile beraber yazıcıdan çıktı alıp hangi yıl kaç lira aidat alınmış tek tek fosforlu kalemle işaretleyip hakem heyetine verilmek üzere güzel bi dosya oluşturdum. işin tuhaf yanı bundan sonra başlıyor; çankaya kaymakamlığı tüketici hakem heyetini telefonla aradım nerde ikamet ediyosanız oranın hakem heyetine gitmelisiniz dedi, keçiörende oturduğum için keçiören kaymakamlığı hakem heyetini aradım, telefona çıkan arkadaş mail çıktısının kabul edilmeyeceğini, ekstrelerin üzerinde bankanın/şubenin resmi mührünün/kaşesinin olması gerektiğini söyledi... gerçekten varmı böyle bi durum? ben kartın birini polatlı şubesinden almıştım, şimdi bunun için kalkıp 70 km ötede polatlı şubesine mi gidiym? atıyorum birini edirne ötekini ardahan şubeden almış olsaydım buralara mı gidecektim extre almak için? küfretmek istemiyorum ama iyice ..kunu çıkardılar yaa!...
neyse, başını(zı) ağrıttıysam affola; saygılar!...
saçmalamış. öyle şey olur mu. bankanın resmi kayıtlarıyla eşleşiyor sonuçta onlar. thh üzerindeki yükü atmak için bu oyunlara başladı.
-
quote:
Orijinalden alıntı: muamma1
selam hocam; axess geçen yıl bana da 65 TL kart aidatı kesmişti, üstelik ödemelerimi sizin gibi fazlasıyla yaparım; aylık ödemem atıyorum 300 küsür liraysa ben 500 yatırırm mesela; aradım 444 2525 müşteri hizmetlerini, bir dakika içinde iptal etiler, bir sonraki extrede artı bakiye olarak +65 TL geçti hesabıma. yani diyeceğim arayın konuşun, bankalar içinde (kredi kartları içinde demek belki daha doğru olur) en insan evladı olanı axess sanırım.
saygılar!...
:)) şu an aradım 85 tl kesilmiş diye. bu dedim neye göre kesiliyor. harcamaya göre ve kartınızın şekline göre filan dedi kadın. iyide harcama yapınca cezalandırılmışmı oluyoruz dedim cevap saçmaladı. kartı kapatmak istersem borcun tamamını ödemem gerekiyormu diye sordum. hayır gerek yok kart kapanır ama ekstrelerınız gelmeye devam eder dedi ve ekledi eğer kartınızı bu sebepten kapatıyorsanız KARTINIZ GERİ ÖDEMEYE UYGUN dedi. Ve ben daha demeden paranızı geri yatırdım dedi. Peki dedim geri bu kadar kolay verdiğiniz parayı niye hesaba yansıtıyorsunuz deyince ama sizin kartınız geri ödemeye uygun dedi:)) Kafam karıştı tabi:)) Her yıl alacakmısınız dedim. alınacak ama ararsanız geri ödenecek dedi. dedi dedi dedi dedi........ toplam 3 dakika sürdü konuşma ama dünyaya bir başka bakmaya başladım:))
-
garantiyide aradım. mailinize çıktıları gönderelim şubenize başvurun dediler. -
Aralık 2012 de Bankamatik kartıma 1 defa para yatırdım diye anında yıllık 100 TL hesap işletim ücreti kesen Yapı Kredi Bankasını İlçe Hakem Heyetine şikayet etmiştim ama 6 aydır karar çıkmadı 
Arayıp sorduğumda "Çok yoğunuz" diyorlar
Temmuza kadar karar çıkmazsa "Geç gelen adalet, adalet değildir" deyip BİMER e Hakem Heyetini şikayet edeceğim
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
arkadaşlar kartlara ödedikleri paraları yakın zamanda alan var mı? sayfanın başındaki yöntemle mi aldınız yoksa başka bir yol mu takip ettiniz. -
GARANTİ DEN GELEN MAİL.....
---------------------------------------------------
Bankamızdan kullanmakta oldugunuz kredi kartından alınan kart aidatına iliskin itirazınız
tarafımızca incelenmistir. Kart aidatına iliskin mevcut durumun güncel Yargıtay kararları ısıgı
altındaki degerlendirmemizi ve bu itirazınıza iliskin cevabi yazımızı bilginize sunmak isteriz;
Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 E. ve 2011/11579 K. sayılı kararına konu olayda kart
hamili lehine verilen Tüketici Hakem Heyeti kararının iptali istemiyle açılan davada yerel
mahkeme; kart hamili tarafından ödemenin yapıldıgı tarihten bir yıl içerisinde talep edilmediginden
bahisle talep hakkının zaman asımına ugradıgını belirterek davayı reddetmistir.
Yargıtay ise sözkonusu kararında, taraflar arasında bir sözlesmesel iliskinin varlıgını dikkate
alarak burada sözlesmesel iliskiye baglı 10 yıllık zamanasımının uygulanacagını karara
baglamıstır. Dolayısı ile bu kararda tartısma konusu yapılan husus, talep hakkının hangi sürede
zamanasımına ugradıgına dair olup, kart aidatının alınıp alınmamasına iliskin bir hüküm
kurulmamıstır. Bu karar emsal gösterilmek suretiyle kart aidatının iadesine karar verilmesi,
hukuken mümkün degildir.
Nitekim; Yargıtay 13’ncü Hukuk Dairesi; 2011 yılında vermis oldugu; 05.04.2011 tarihli
2010/13722 E., 2011/5258 K. sayılı, ve 22.03.2011 tarih 2010/14256 E., 2011/4306 K. Sayılı diger
kararlarında özetle; kredi kartlarından ücret alınmasının usul ve hukuka uygun oldugunu ve
bankaların kurulus amaçları bakımından aksi yönde bir degerlendirme yapılamayacagını karara
baglamıstır.
Yargıtay sözkonusu kararlarında; “kart hamilinin Banka’ya ait kredi kartını kullanması
nedeniyle, davalı banka tarafından bildirilen ücreti, sözlesmede hüküm olsun ya da olmasın
ödemekle yükümlü oldugunu, baska degisle, banka üyelik ücreti almadan kart verme
yükümlülügünde olmayıp, sözlesmede buna dair kararlastırmaların da haksız sart
niteliginde bulunmadıgına..” karar vermistir. Sözkonusu kararlarda Yargıtay; “.....Bankalar kar
amacıyla kurulan müesseselerdir. Bu yüzden gördükleri hizmetin karsılıgını da
isteyebilirler. Ayrıca çok sayıda banka bulunduguna göre de davacı kendi yükümlülüklerini
yerine getirmek kaydıyla diledigi bankadan kredi kartı kullanma imkanına da
sahiptir....Bankalar gördükleri hizmetin uygun bir karsılıgını isteme hakkına sahiptirler.
Kredi kartı hizmetinin banka için riski bulundugu gibi bir maliyeti de bulunmaktadır.
Bankanın bu maliyeti kredi kartı kullanıcılarına yansıtması dogaldır.....” seklinde hüküm
kurmustur.
Yukarıda yer verilen kararlar paralelinde Bankamızca tahsil edilmis olan yıllık üyelik ücretlerinin
iadesine iliskin talebinizin olumlu olarak sonuçlandırılamadıgını bildiririz.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Açıkça istediğin mahkemeye git demişler. bütün yıllık aidatları tabloda verip 60 gün geçerli hakem heyetine gitmen için diyede not düşmüşler.
-
Arkadaşlar babamın yapı kredi ve iş bankası kartı var iki tane. Yapı krediden 65 tl kesilmiş iş bankasından henüz ne kadar kesildiğini öğrenemedik. Tüketici hakem heyetine gitme kararı aldık ama bu işlemle verdiğimiz ücretleri kesin geri alabiliyor muyuz? Bir de hakem heyetine gitmek için elimizde hangi belgelerin olması gerekiyor?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: mert969
Arkadaşlar babamın yapı kredi ve iş bankası kartı var iki tane. Yapı krediden 65 tl kesilmiş iş bankasından henüz ne kadar kesildiğini öğrenemedik. Tüketici hakem heyetine gitme kararı aldık ama bu işlemle verdiğimiz ücretleri kesin geri alabiliyor muyuz? Bir de hakem heyetine gitmek için elimizde hangi belgelerin olması gerekiyor?
önce bankayla görüşün. iade alamazsanız thhye başvurursunuz. -
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
quote:
Orijinalden alıntı: mert969
Arkadaşlar babamın yapı kredi ve iş bankası kartı var iki tane. Yapı krediden 65 tl kesilmiş iş bankasından henüz ne kadar kesildiğini öğrenemedik. Tüketici hakem heyetine gitme kararı aldık ama bu işlemle verdiğimiz ücretleri kesin geri alabiliyor muyuz? Bir de hakem heyetine gitmek için elimizde hangi belgelerin olması gerekiyor?
önce bankayla görüşün. iade alamazsanız thhye başvurursunuz.
Yalnız aidat yeni kesilmemiş aralık ayında kesilmiş ararsak işe yarar mı yapı kredi iade etmiyor demişler genelde
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
