kredi kartımdan harcama yapılmış yardım

Kredi Kartından Bilinmeyen Bir Şekilde Harcama Yapılmışsa Yardım

Kredi kartından yaptığın bir harcamayı hatırlamıyorsan veya tanımadığın bir işlemle karşılaşıyorsan, aşağıdaki adımları izleyerek yardım alabilirsin:

• Bankanı arayın: Kredi kartı şirketini arayarak durumu bildir ve kartını derhal bloke ettir.
• Bilinmeyen işlemi bildirin: Bankaya bilinmeyen işlemi ayrıntılı bir şekilde bildir. İşlem tarihini, tutarını ve satıcı adını belirt.
• Sahtekarlık talebinde bulunun: Bankadan sahtekarlık araştırması başlatılmasını talep et. Bu, işlemin yetkisiz olduğunu kanıtlamana yardımcı olacaktır.
• Kanıt toplayın: İşleme ilişkin kanıtlar topla. Bu, e-posta onayları, makbuzlar veya çevrimiçi banka dökümlerini içerebilir.
• hbpos işlemlerini kontrol edin: hbpos, bazı alışveriş işlemlerinde kullanılan bir ödeme sistemidir. Kredi kartı ekstrelerinde "hbpos/alışveriş" olarak görünebilir. Tanımadığın herhangi bir hbpos işlemini bankana bildir.

Bankan, sahtekarlık iddiasını araştırırken, geçici olarak hesabına erişim kısıtlaması uygulayabilir. İşlem yetkisiz bulunursa, bankan senin kaybını karşılayacaktır.

Önemli Notlar:

• Kredi kartı şirketleri, yetkisiz işlemlerden sorumludur.
• Sahtekarlık bildirimlerini zamanında yapmak çok önemlidir.
• Hesabınızı düzenli olarak izleyin ve herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığını kontrol edin.