Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
lcd yi mağazaya geri iade etme hakkı ve süresi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >Aşağıdaki mesajımdaki bilgileri halen geçerlidir :
Bir ürünü mazeretsiz iade şansımız var mı?
http://forum.donanimhaber.com/m_11529987/mpage_1/tm.htm#11549338
quote:
Tüketici Kanunu'ya dayanarak SADECE telefonla veya kapıdan aldığınız ürünleri 7 gün içinde mazeret göstermeden;
tabi orjinalliği bozulmadan ve tüm kutusu, içeriği ile birlikte iade edebilirsiniz.
Burada mantık, ürünü araştırma & inceleme şansınız olmadan aldığınızın düşünülmesi.
Ancak gidip bir mağazadan alışveriş yaparsanız,
- Eğer üründe bir kusur varsa, 1 ay içerisinde ürün değişimi, ücret iadesi veya kusur oranında indirim isteyebiirsiniz,
- Eğer üründe kusura yoksa, "yasal bir hakkınız yok" ürünü sebepsiz yere iade edebilmek için.
Ancak büyük mağazalar (özellikle Carrefour'da 15 gün içinde koşulsuz iade hakkı var) size bu imkanı sunabilirler; TABİ KENDİ İSTEKLERİ İLE.
Olayın özeti bu. Yoksa Amerika'da yapılan gibi;
bir gece elbisesi alıp, bir gece davette giydikten sonra "beğenmedim" diye iade ederler !!!
Tabi hacim fazla olunca bu tür birkaç kurnaz pis tüketiciye aldırış etmiyorlar.
Siz bu durumda satıcı firma ile görüşün derim ben, eğer iyi niyetlilerse yardımcı olacaklardır.
-
panelin sıfır olması gerekirken askı aparatına monte edilip panelin arkasının çizilmesi yeterli sebebp değilmi -
quote:
Orjinalden alıntı: starturk
panelin sıfır olması gerekirken askı aparatına monte edilip panelin arkasının çizilmesi yeterli sebebp değilmi
Zaten sorun bu noktada başlıyor. Bu söylediğiniz tamamen satıcı firmanın yaklaşımına bağlı. Kimisi "içinize sinmediyse yenisini verelim" der, kimisi laf oyunları ile size yardımcı olmaz.
Diyelim ki yasal olarak hakkınızı aramak istiyorsunuz, X firmasının yetkili servisini çağırıp tespit yaptırırsınız. Onların da yaklaşımı sonucu etkiler. Eğer onlarda yardımcı olmazsa cihaz bedeli 3600 YTL olduğu için (eğer üst sınır bu kadar arttırılmadıysa) Kaymakamlık'taki Tüketici Hakem Heyeti'ne değil, doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne başvurmanız gerekir. Genel olarak süreç bu. Umalım ki satıcı mağaza olumlu yaklaşsın ve uğraşmayın.
Tabi forum kuralları madde 16 gereği firmalar ile yaşanan sorunlar forumda dile getirilemeyeceği için bu noktadan sonra yaşanabilecek sorunları burada dile getirmemeniz gerekiyor.
-
ben forumda elimden geleni yapıyorum mağaza ismi vermiyorum umarım mağazada benim için elinden geleni yapar
ahkalsız ticaret yapanlardan artık bıktım çünki -
* Bahanesiz geri iade mağazadan alışverişlerde geçerli değildir. Ayrıca çizikler "ayıplı ürün" kapsamına da girmez. Tüketici hakem heyetine başvurduğunuzda çiziklerin siz almadan önce olduğunu ispatlayamazsınız, sadece çalışma süresini öğrenebilirseniz (imkanı varsa) ve bu süre fazlaysa çıkış yolunuz olabilir. Bunun haricinde ürünü değiştirme mağazanın inisiyatifine kalmış gözüküyor. -
sadece çizik değil panel montajı yapılmış montaj yuvalarının cevresindeki plastik aksam yük taşımaktan renk değiştirmiş aparat sıkma vidasının izi aynen panelin arkasına işlemiş mağaza bukadar mahsum olabilir mi
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
