Lenovo Legion Y520 Kullanıcı Platformu (128. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-2472D2B0E

Arkadaşlar batarya %80 deyken bile bir oyun açınca şak diye 0 a düşüyor ve kapanıyor.Garantisi hala var götürsem batarya değişimine ne kadar ücret alırlar?

Bir de batarya bozulmuş mudur? Oyun oynarken çıkarıp mı oynamak lazım ne yapalım?

quote:

Orijinalden alıntı: derindag23

Merhaba y520 model Lenovo legion düzüstü oyun bilgisayarı sahibiyim. Çok severek aldığım ürünün daha garantisi bitmeden tuşları kırıldı. Ben 40 yaşında bir kamu çalışanıyım. Bilgisayarı çok ama çok az kullanıyorum. Gel gelim ki bu bir oyuncu bilgisayarı, garantisi dolmadan nasıl olur da tuşları bu kadar çabuk deforme olur. Müşteri hizmetlerini aradım bunu nasıl çözeriz diye. Bana servisin görmesi gerek dendi. Peki bu karantina günlerinde evde eğitim alınan bir ortamda nasıl olur da evdeki tek bilgisayarı size göndereyim dedim, süresi bile belli değil hem de Isparta'dan İstanbul'a gidecek çok belli olmayan bir süreç dedim. Bana tuş kırılmalarının zaten garanti kapsamına girmediği cevabı verildi. Bunun üzerine pekala bana kırılan tuşları parayla satın dedim. Hayır komple değişmesi lazım dendi. Hayda buyur burdan yak. Ee kaç para bu dedim, onu da bilmiyoruz, servisin görmesi lazım dendi. Canımın içi kardeşim ben bu süreçte sırf servis bana fiyat versin diye nasıl bilgisayarı size göndereyim; fotoğraf atayım, mail atayım teknoloji çağındayız ya hani siz teknoloji üreten firmasınız ya bunun daha pratik yolu yok mu? En azından telefon açayım ben sorayım dedim. Eee telefonla arayamazsınız dendi. Sanki CIA merkezinden gizli dosya istiyorum. Zaten ülkemizde çoğu firma böyledir ya, sorunları çözmek için müşteri hizmetleri kurarlar ama sen orayı aradığında sorunun katlanarak devam eder. Artık ısrar etmedim. Telefonu kapattım. Ne de olsa alıştık paramızla rezil olmaya. Şimdi aliexpress ten tanesi 2 tl den tuş sipariş ettim. 50 tl de kargo parası verdim. Çinli abimiz beni dolandırmazsa orjinaline bir hayli benzeyen tuşları gelince takacam. Bu arada inşallah satıcı Covid-19 bağışıktır. Gerçi vergi de varmış sonradan öğrendim. Yaklaşık maliyet 150 tl yi bulacak. Yeni klavye fiyatına geldi ama olsun. Sorunu kendim çözüdüm. Lenovo ya kapak yapacağım. Sonra da ben sorunu çözdüm diye lenovo ya fotoğraf göndereceğim. Belki beni işe alırlar. Bence almalılar en azından basit sorunları çözebilme yeteneğim var.