Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Harici Bileşenler
  • Klavye, Fare, Joystick, Gamepad
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Logitech f710 nano alıcı kayboldu (7. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
226
Cevap
15
Favori
77.748
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 56789
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TRojka

    quote:

    Orijinalden alıntı: ozzyco

    quote:

    Orijinalden alıntı: TRojka

    Arkadaşlar o kaybettiğiniz parçalar sizlere ücretli veyahut ücretsiz şekilde sunulmak zorunda. Logitech Türkiye'de bu ürünü satıyorsa 10 yıl boyunca o ürünün yedek parçalarını da sunmak zorundadır. Elimizde yok gibi cevapları kesinlikle kabul etmeyin. Ben G103 klavyemin sol ayağını oyunda sinirlenip klavyeye vurmam sonucu kırdım. Logitech şu an ellerinde ne ayak ne de G103 olduğu için G105 gönderiyor, pazartesi günü teslim edilecek.

    Elinizde faturanız varsa, ürünün kutu içeriği tamsa kesinlikle vazgeçmeyin hakkınızdan. Eğer sizin konuştuğunuz yetkili yardımcı olmamayı seçerse Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğiniz söyleyip, yine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı sitesinden şikayetinizi gerçekleştirin.

    Hic bir firmanin kendi hatanizla kirdiginiz veya kaybettiginiz bir parcayi size ucretsiz sunma zorunlulugu yoktur. 10 yil yedek parca bulundurma zorunlulugu sadece sanayi mallarinda gecerlidir (otomobil, buzdolabi vs.). Logitech sizlere yardimci oluyorsa iyiniyetinden oluyor. Sanki oyle bir zorunlulugu varmis gibi dusunmeniz ve sikayet edecegim gibi tehditkar cumleleri insanlara kullanmalari icin tesvik etmeniz yanlis. Zira tehdit ters teper.

    http://www.alomaliye.com/4077_sayili_kanun.htm

    Ben bahsettiğiniz gibi bir kısıtlama görmüyorum.

    İster kendi hatamla, ister başka bir sebeple zarar görmüş, kaybolmuş olsun, bu parçalar sunulmak zorundadır. Logitech'in iyi niyetli olduğunun, müşteri memnuniyetini gözettiğinin ben de farkındayım. Bunun aksini zaten iddia etmiyorum. Ancak ben bu kalitedeki firmaları tercih ediyorum ki en azından 4077 sayılı kanundaki maddeleri karşılıyor olduklarını düşünüyorum. Ayrıca ben bu yasadan bahsedene kadar Logitech'ten de olumlu cevap alamamış durumdaydım. Ayrıca kimseyi de tehdit etmiyorum. Kanun açık, şikayet merci açık. Konuştuğum yetkili Türkiye'de çalışmıyor, yaşamıyordu. Neden böyle bir beklenti içinde olduğumu açıklamak zorundaydım.

    vollox benim g930nun sol kulaklıgında kırılma oldu logitechi aradım parayla değiştereceklerini (200 tlye) söylediler . Büyük ihtimal annem temizlik yaparken kırmıs ama bu kadar basitte kırılmazki , dayadım japaon yapıştırıcıyı ve plastik bandı .




  • Merhaba arkadaşlar,
    Bende yeni bir nano alıcı tanıtmak istiyorum ama maalesef program sonunda hata veriyor ve tanıtamıyorum.
    Bu sorunu çözen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
    İyi Günler..
  • Arkadaşlar problemi çözdüm.
    Windows 8.1 işletim sisteminde program hata veriyor ve tanıtma işlemini yapamıyorsunuz.
    Ben Windows 7 Professionel işletim sisteminde ilk denemem de tanıttım Nano alıcıyı.
  • WindoWs 8 icin eslestirme sorununu cozebilen varmi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Blueye

    quote:

    Orijinalden alıntı: ozzyco

    Logitech'i arayip derdinizi anlatarak bir tane gondermelerini rica edebilirsiniz:

    http://www.logitech.com/tr-tr/support/support-contactus

    Eger telefon etmek isterseniz, Teknik destek telefon numaraları linkine, e-mail gondermek isterseniz "E-posta ile" linkine tiklayip hesap olusturup e-mail gonderin. Logitech dunyadaki en iyi teknik destek hizmetini sunuyor. Bence mutlaka iletisim kur.

    Logitech in teknik destek hizmeti gerçekten de mükemmelmiş.
    Adamlarla sitesi üzerinden bağlantı kurdum, direk seri numarasını söyle kargolayıp göndeririz dediler.
    Nano recieverı Hollandadan kargolayacaklar, helal diyorum ve tebrik ediyorum...



    Destek de sürekli seri numarasını soruyor arkasında P/N PID fln var seri numarısı S/N yok o olmadan nasıl yardım alıcam bu adamlardan




  • Merhaba Arkadaşlar,

    Bu konudaki yazılanların hepsini okudum ve 2 yol çıktı
    1. Logitech Support Destek Merkezine mail atmak
    2. Logitech Türkiye yetkili servisi Penta'ya mail atıp veya arayıp nano receiver'ı istemek.

    Ben size bana verilen cevapları söyleyeyim.
    Logitech Genel Merkezine yazdığım yazıya 5 gün sonra cevap yazdılar ve şöyle dediler :,

    "Wireless Gamepad F710 ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunu belirttiniz.

    Bir defaya mahsus olarak ilgili ürünün alıcısını sizlere gönderebileceğimizi bilginize sunarız.

    İsteğinizin daha fazla değerlendirilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri tamamlayın.

    Tüm bilgiler sağlandığında isteğinizi değerlendirebileceğiz."

    Aşağıdaki bilgiler dedikleri de ad soyad adres istiyorlar.

    Logitech Türkiye yetkili servisinin yazdığı mail cevabını yazıyorum:

    Merhaba,

    LOGITECH F710 GamePad için usb alıcı ücreti ( kdv dahil 45 TL.) dir. Kabul edilirse ekteki fatura onay formunu doldurup, onaylayıp ( Onay kısmı; ad-soyad, ve imzalı şekilde) ve ödeme dekontu ile beraber tarafımıza e-mail veya faks ile iletilmesini durumunda işlemleri tamamlandıktan sonra gönderimi sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.


    Yani arkadaşlar Genel Merkeze yazın,Türkiye yetkili servisine yazmayın. Genel Merkez ücretsiz gönderiyor, bizim yetkili servis ise 45 tl istiyor.




  • g.guney35 G kullanıcısına yanıt
    Ben buradaki yazılanlara güvenerel offical genel merkez ekibinden yardım talep ettim logitech dir dedim bir kere mahsus banada alıcı gönderirler dedim parası ne ise veririz hatta dedim fakat 1 hafta boyunca 5 defa logitechin kendi destek bölümü ve mail olarak talep ettiğim yardımlara 5 defa aynı yanıtı verdiler "ürütimi durduğu için elimzde mevcut değil, anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz." hattta beni ana merkeziniz hallondaya bağlayın ingilizce biliyorum demem rağmen sallamaya devam ettiler halbuki MK250 dışında klavye G103 mousen G502 dir öyle 20 liralık şeyler değildirler.
  • Merhaba arkadaşlar,

    Logitech firması nano receiver'ı elime ulaştırdı. 26 Ağustos Çarşamba günü evime getirmişler fakat şehir dışında olduğumdan alamadım. Bugün 31 Ağustos Pazartesi aldım. Henüz bağlantı kurup denemedim. Süreç 7 Ağustosta başladı 26 Ağustosta bitti. Yaklaşık 20 günde ürünü gönderdirler. İsviçre Lozan'dan göndermişler.
  • Az önce aradım kayıt açtılar. Ve ücretsiz olarak nano alıcı göndereceklerini söylediler. aylardır yatıyordu kol evde.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nohackmove

    Az önce aradım kayıt açtılar. Ve ücretsiz olarak nano alıcı göndereceklerini söylediler. aylardır yatıyordu kol evde.

    Nereyi aradınız numarasını verebilirmisiniz bende kaybettim alıcıyı :( alıcı lazım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Önder


    quote:

    Orijinalden alıntı: nohackmove

    Az önce aradım kayıt açtılar. Ve ücretsiz olarak nano alıcı göndereceklerini söylediler. aylardır yatıyordu kol evde.

    Nereyi aradınız numarasını verebilirmisiniz bende kaybettim alıcıyı :( alıcı lazım

    Türkiye

    LOGITECH EUROPE SA, TURKEY LIAISON OFFICE
    Merter Meridyen Is Merkezi
    Ali Riza Gürcan Cad. Cirpici Yolu
    No.1 Kat 3 Daire 310
    Tozkoparan-Merter 34169
    TR – ISTANBUL
    Ücretsiz Teknik Destek Hattı
    Destek hattımıza yalnızca sabit hatlardan ulaşabilirsiniz.
    00800 44 882 5862


    www.logitech.com
    Logitech’e Ulaşın - Kurumsal Ofisler ve Destek Talepleri
    http://www.logitech.com/tr-tr/contact



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nohackmove -- 7 Şubat 2016; 13:47:20 >




  • nohackmove kullanıcısına yanıt
    forums.logitech.com
    Logitech Support
    http://forums.logitech.com/t5/Logitech-G-Mice/I-lost-my-usb-receiver-F710/m-p/1493115


    logitech alıcı için iletişime geçtim linkten bakabilirsiniz gönderemeyeceklerini söylediler.
  • taskinfener T kullanıcısına yanıt
    Hocam ben forumdan mı yazılsın diye tavsiye verdim. Aramadan önce logitechte hesabınıza ürünü pid no ile ekleyin. Sonra çağrı merkezinde türkçe ekip ile görüşün.

    Forumdan bende aynı cevabı almıştım. Oraya Avrupa ekipleri bakıyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • nohackmove kullanıcısına yanıt
    destek kısmındaki adımları takip ediyorum, 0080 ile başlayan bir numara var orayımı arıyoruz ?

    Edit: Evet bu numaradan aradım, menülerde 5 i tıkladım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm çağrı açıp gerekli bilgileri istedikleri bir mail yönlendirdiler. bende maili cevapladım. p/n - m/n numaraları ve sevkiyat hk. bakalım cevap bekliyorum şuanda göndericeklerdir umarım. Teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi taskinfener -- 15 Mart 2016; 14:02:29 >
  • taskinfener T kullanıcısına yanıt
    Telefonda konuştuğunuz kişi bilgileri alınca göndereceğini söylediyse göndereceklerdir. 2-3 gün içerisinde haber verirler kargo hakkında.
    Ama telefon konuşmasında gönderemeyiz dediler o zaman umut yok demektir.
    ben 2. yi de aynı şekilde istedim ve aldım. birde evde cihazın nerede olduğunu bulabilirsem tam olacak
  • aşağıdaki gibi mail geldi. Gönderecekler sanırım.

    Sayın Taşkın Taşçı,

    Wireless Gamepad F710 ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunu belirttiniz.

    Bir defaya mahsus ve ücretsiz olarak ilgili ürünün yedek parçası stoklarımızda bulunması durumunda sizlere gönderebileceğimizi bilginize sunarız.
    İsteğinizin değerlendirilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri tamamlayın.
    Tüm bilgiler sağlandığında isteğinizi değerlendirebileceğiz.
    Ürün bilgileri:
    - P/N numarası:
    - M/N numarası:
    Sevkiyat bilgileri:
    - Adı:
    - Soyadı:
    - Şirket (varsa):
    - Adres:
    - Posta kodu:
    - Şehir:
    - Ülke/Eyalet (varsa):
    - Ülke:
    - Telefon Numarası (ülke kodu dahil):

    Teslimatı mesai saatleri sırasında gerçekleştiriyoruz. (Hafta içi 9:00-17:00 saatleri arasında).

    Buda 2. Mail'leri

    Sayın Taşkın Taşçı,

    İsteğinizi daha detaylı inceleme için başka bir birime ilettik. Süreç iki iş gününe kadar sürebilir. İsteğinizle ilgili herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • tolgaciik kullanıcısına yanıt
    tesekkurler kardeşim...

    böyle firma görmedim... adamlar elin Hollandasından küçücük usb gönderdi hemde hiçbir karşılık beklemeden...
    Ulan burda(trde) herhangi firmadan alamadıgımız seyi nerden aldık...
    bundan sonra elektronikte ilk tercihimden biri olacak Logitech
  • genel merkez mail'ini söyler misiniz oraya mail atacağım çünkü bahsettiğiniz 00800'lü numaraya arayacak bir sabit telefon yok çevremde. (2016 yılında sabit telefon kullanan mı var hala?)

    genel merkezden kastınız türkiye değil ise mail'i İngilizce mi atıyoruz yani?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi seriousgigi -- 16 Aralık 2016; 13:24:4 >
  • seriousgigi S kullanıcısına yanıt
    Artık maillere cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşmanız gerekiyor. Biz, bize yapılan jesti ve markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi, sattığı ürünün arkasında durduğunu gördüğümüzden durumu kullanıcılarla paylaşmak istedik ama bu ve benzeri başlıklar yüzünden firma çok suistimal edildi. Eski destek yok. Şuan benimde elimde arızalı logitech ultratin ipad air 2 klavyesi var ama sağ olsun işin b.kunu çıkaran uyanıklar yüzünden artık yardım alamıyoruz. Alsak da çok meşakatli oluyor.

    Özetle arkadaşların paylaştığı müşteri hizmetleri numaralarını arayın. Bol şans :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Capricorn57 -- 2 Ocak 2017; 0:32:12 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bende 6-7 ay oldu aldım alalı nane alıcıda temas sıkıntısı var durumu attım umarım dönerler yoksa heba olacak kol bu arada bu kolun arkasında seri numarası neresinde yazıyor ürün kaydetmede beceremedim gitti ? alıcıya elimle kenraından biraz bastırınca görüyor bırakınca tekrar gidiyor



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KuvvetMira27 -- 16 Ocak 2017; 21:29:5 >
    • 
Sayfa: önceki 56789
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız