MATEPAD 11 hard reset sonra FRP ''Unlock the device to continue'' sorunu (ÇÖZÜLDÜ)

Arkadaşlar merhaba,

Kendi cihazımda büyük güncellemelerden sonra vs hard reset atarım hiç bir sorun yaşamadım.

Bugün kardeşimin cihazı da yıllardır sıfırlamadığımız için bir sıfırlayalım dedik. Direk hard reset attım. Cihaz açıldı. Ama dokunmatik çalışmıyor. Güç tuşuna bastığımda '' Unlock the device to continue'' Hiç bir şekilde bu ekrana müdahale edemedim. Sadece tuşları algılıyor dokunmatik çalışmıyor.

Ses kısma artı güç yapıp kapattım. Tekrar açtım sorun aynı.

Ses kısma artı güç yaptım kapattım. Ses açma artı güç yapıp recovery moda aldım. Ordan tekrar hard reset vs yine sonuç alamadım.

Güvenli modda açtım yine aynı sorun var.

Cihazın şifreyi vs biliyoruz ama hiç bir şekilde kurtarma ekranı gibi bir şey bulamadım.

Yine Recovery modda update diye bir kısım var. Orada erecovery sekmesine girip update and recovery system seçeneğine girince wifi e bağlanıp yazılımı tekrar indiriyor ama işleri daha da çıkmaza sürüklersem diye onuda yapmadım.

Garanti bitti ama servise gönderip bu olayı düzeltmek dışında bir önerisi olan var mı? Boşuna zaman kaybetmeyelim. FRP galiba bu olayın adı. Benden başka yaşayanda göremedim. Keşke önce sıfırlayıp sonra factory atsaydım ama olan oldu. Bir çözüm önerisi olan var mı?

ÇÖZÜM:

Cihazı servise vermeye karar vermiştim.

Orjinal kılıfını çıkarıp kendi klavyeli kılıfı takıp açtığımda dokunmatik tekrar aktifti. Sorun çözüldü.

Sebebi tahminimce orjinal kılıf arka kapağa tam yapıştığında akıllı kılıf diye bir özellik devreye giriyor dokunmatik çalışmıyor. Cihaz sıfırlanınca bu ayar otomatik açıldı ve dokunmatik kılıf çıkana kadar çalışmadı diye düşünüyorum.

Hocam durumu çözdüm bugün. Senin mesajını görünce klavyeyi taktım denedim. Dokunmatik çalıştı sayfalar düzeldi vs. Ama klavyeli kılıfa bağlanmadı bile.

Olayın sebebi de %99 cihazda sıfırladığımda kendi orjinal kılıfı vardı. Kılıfı komple arkaya doğru katlayınca akıllı kapak diye bir sistem devreye giriyor dokunmatik çalışmıyor. Sıfırlayınca da bu sistem direk devreye girdi ekranı oynatmadı diye düşünüyorum. Çünkü kılıf hep arkaya doğru kapalıydı hiç aklıma gelmedi kılıfta böyle bir durum olacağı. Sizin mesajdan sonra ben klavye devreye girer diye umarken olayı çözdüm diye düşünüyorum.

Ben fazla kasmışım evet hesapla ilgili sorun vardı ama dokunmatik kitlemeyle alakası yokmuş sayfa ilerledi hesabın şifresini girdim kaldırdım zaten.

Neyse sonuç olarak tüm reaksiyon sizin mesajla başladı belki öylece servise gönderecektim. Teşekkür ediyorum.

Geçmiş olsun. Rica ederim.  

Tam olarak ne yaptığınızı detaylı kısaca yazarsanız bu sorunu tekrar yaşadığınızda veya başkası yaşarsa o da çözebilir.