Millenicom Superonline Altyapısı Kullananlar Kulübü (75. sayfa)

Alıyorsun dostum. Benim paketim 100mbit ölçümlerde 102-103 olarak çıkıyor. Ama cgnat olayı var. Boyna Hatay dan veya Gaziantep'ten IP numarası atıyorlar.

Not: İstanbul da yaşıyorum.

Valla o zamanlar yemin etmiştim 100₺'den fazla vermem diye pazarlıkta   

Birlikteliğimiz buraya kadarmış demek ki    

Merhaba,

superonline altyapisinda 100mbit fiber dusunuyorum. Yalniz kendi routerimi kullanmak istiyor asus router var. superonline routerini hic kullanmadan kendi routerimizla baglanabiliyor muyuz ?

Evet. Bağlayabilirsin.

6 gündür internet yok.Modem loglarına baktığımda kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmediğini görüyorum.Bunu MH'ye söylüyorum kullanıcı adı ve şifremi kabul etmiyor diye, saha ekibini yönlendiriyor.Yav saha ekibi adrese gelip ne yapsın bu durumda?

Sistemsel bir sorun var diye ısrar ediyorum ama MH yine saha ekibini yönlendiriyor.Geçen sefer ki telefon konuşmasında MH ısrar etti illa ki bizim kendi modemimizi takmanız lazım başka türlü müdahale edemiyoruz diye...Gittim depoya, 5 yıldır hiç kullanmadığım o modemi aradım, buldum çıkarttım.Taktım yine aynı olay ...Huawei HG255s loglarında da aynı hatayı veriyor.

"ACS Q4T8W18727916092-HG255s-00E0FC make a connection request form * to the CPE successful.‭

ACS Q4T8W18727916092-HG255s-00E0FC make a connection request form * to the CPE failed.‭

‭ACS Q4T8W18727916092-HG255s-00E0FC connect to CPE failed due to authentication."

Sonuç olarak 6 gündür internet yok.

@millenicom

Bu sabah MH ile bir görüşmemiz oldu.Kullanıcı adımı değiştirdiler, akşam işten eve gelince denedim yine değişen bir şey olmadı.

Hesaba girişte "AUTH" kabul olmuyor.Yani kullanıcı adı ve/veya şifremi kabul etmiyor...

Şu an bu durumdayım...Sinyal var ama giriş yok   

Gönderdim.  

13.10.2022 saat 12:00'de başlayan internet bağlantı problemim 11 gün geçmesine rağmen henüz çözülememiştir.

Müşteri hizmetlerinde çalışan ve kendisini süpervizör diyen adını burada vermek istemediğim bir çalışanınız ile hem Pazar günü saat 09:30 hem de bugün saat 09:30'da randevulaşmamıza rağmen beni aramadı.(Pazar günü saat 16:00'da aradı ve evde değildim zaten.Bütün gün modemin başında sizden haber bekleyecek halim de yok maalesef)

Hafta içi 08-20 arası işyerinde olduğumdan ötürü bugün öğleden önceki vaktimi bu iş için ayırdım ama yine arayan soran yok.

Bu devirde on bir gün sorunun ne olduğunu tespit edemediğiniz internet kesintisi mi olur?

Bu dakikadan sonra bana gün, saat, dakika verin ve ne yapılması gerekiyorsa yapın artık lütfen.

@millenicom

Yaklaşık 1 saat önce internet geldi ama 5 yıldır dinamik IP kullanıyorken CGNAT havuzuna düştüğümü gördüm.Lütfen bana normal, olması gereken, dinamik IP verebilir misiniz? IPv4 kalmadı dünyada, sohbetine hiç başlamayalım, rica ediyorum....

Sol altyapısında h267a getirdiler. Başka modem hiçbir şekilde çalıştıramadım. Hatta h267a ya başka superonline fwlerini kurunca onlarda da bağlandı göstermesine rağmen internete giriş yaptırmıyor. Sadece H267A ve geldiği firmware ile kullanırsam internete erişebiliyorum. Yaşayan/çözen var mı bu durumu acaba?

Edit: SoL modemini gelen firmwarede root ile açıp TR-069 kapadım ve bilgilerimi girdim. Vlan ID 0 gözüküyor (Keenetic 0 kabul etmiyor) başka da hiçbir fark yok artık ne yaptılar anlayamadım köprü olarak kullanıyorum ben de mecburen şu anlık.