Yeni Hat Aldıktan veya Operatör Değiştirdikten Sonra Servis Yok Sorunu
Yeni bir hat aldığında veya operatör değiştirdiğinde "Servis Yok" hatasıyla karşılaşabilirsin. Bu sorunun birkaç nedeni olabilir:
- Aktivasyon Gecikmesi: Yeni hatlar veya taşınan hatlar için aktivasyon işlemi bazen gecikebilir. Bu gecikme birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilir.
- SIM Kartı Arızası: Yeni SIM kartın arızalı veya hasarlı olabilir. Bu durumda, yeni bir SIM kartı talep etmelisin.
- Ağ Sorunları: Operatörün ağında geçici bir sorun olabilir. Bu durumda, sorunun çözülmesini beklemelisin.
- Hesap Sorunları: Hesabında ödenmemiş faturalar veya askıya alınmış hizmetler olabilir. Bu gibi durumlarda, operatörüne başvurarak hesabının durumunu kontrol etmelisin.
- Cihaz Uyumsuzluğu: Cihazın yeni SIM kartını veya operatörün ağını desteklemeyebilir. Cihazının uyumluluğunu kontrol etmek için operatörüne danışmalısın.
Sorunu çözmek için şu adımları takip edebilirsin:
- Cihazını yeniden başlat.
- SIM kartını çıkar ve yeniden tak.
- Uçak modunu açıp kapat.
- Operatörünün müşteri hizmetlerine başvur.
Sorun devam ediyorsa, operatöründen daha fazla yardım istemelisin.