Okulumun ücretsiz sunduğu office 365 appcrash hatası veriyor

lukas34 · 2016-04-29T14:16:06.0000000+03:00

Sisteme format attıktan sonra mı artık bilemiyorum önceden yüklü olan office şimdi yüklenmiyor aşağıdaki hatayı veriyor yardımcı olur musunuz ? Sorun imzası: Sorunlu Olay Adı: APPCRASH Uygulama Adı: OfficeC2RClient.exe Uygulama Sürümü: 16.0.6001.1073 Uygulama Zaman Damgası: 56ff945b Hata Modülü Adı: nvwgf2umx.dll Hata Modülü Sürümü: 10.18.13.6472 Hata Modülü Zaman Damgası: 56f0a450 Özel Durum Kodu: c000001d Özel Durum Uzaklığı: 0000000000ae0305 OS Sürümü: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Yerel Kimlik: 1055 Ek Bilgiler 1: a365 Ek Bilgiler 2: a365a00925d10d2553d666fbede7f8a4 Ek Bilgiler 3: 49f8 Ek Bilgiler 4: 49f871cce18cacc8789989b8e249645e