Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Asus
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

ÖNEMLİ: 30 İş Gününü Hesaplama Yöntemi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
32
Cevap
0
Favori
21.846
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Değerli arkadaşlar

    Malumunuz üzere bir çok arkadaşımın tereddütte kaldığı bir konu var. Yasal onarım süresi olan 30 iş günü hesaplanırken Cumartesi günleri sayacak mıyız saymayacak mıyız? Forum içerisinde bu sorunun sorulduğu her konu içerisinde bunun cevabını naçizane ayrı-ayrı vermeye çalıştım. Bu önemli sorunun cevabını tüm arkadaşlarla paylaşmak için ayrı bir konu açmak istedim.

    Onarıma vermiş olduğumuz cihazlarımızın yasal onarım süresi 30 iş günüdür. Bu 30 iş günü olan süre hesaplanırken Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma, Cumartesi günleri sayılır. Pazar günü resmi tatildir ve iş gününden sayılmaz. Ayrıca 19 Mayıs, 23 Nisan, 1 Ocak v.b. Resmi ve dini bayram günleri iş gününden sayılmaz.

    Özellikle bazı firmalar Cumartesi günleri çalışmadıklarından bahisle Cumartesi gününün iş gününden sayılmadığı iddia etmektedir. Lütfen bu gibi söylemlere itibar etmeyiniz. Firmanın Cumartesi günleri çalışıp çalışmaması tüketicileri bağlamaz.
    Cumartesi günleri iş günüdür.

    Bu konuda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ile yapmış olduğum yazışmanın cevabını sizlerle paylaşmak istiyorum..




    T.C.
    SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI
    Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü



    Sayı : B 14 0 TRK 0 12 00 01/
    Konu : Tüketici şikayeti


    İlgi:22.04.2009 tarihli başvurunuz.



    İlgide kayıtlı başvurunuz incelenmiş olup,aşağıdaki açıklamaların yapılması uygun görülmüştür.



    Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 30 uncu maddesinde yer alan “Bu Kanunda hüküm bulunmayan hallerde genel hükümler uygulanır” hükmü ve 4857 sayılı İş Kanunu’nun 63. maddesindeki “ Genel bakımdan çalışma süresi en çok 45 saattir. Aksi kararlaştırılmamışsa bu süre, işyerlerinde haftanın çalışılan günlerine eşit olarak bölünerek uygulanır” ve 5 inci maddesindeki “…Çalışma süresinin haftalara tam olarak bölünemediği hallerde, çalışma süresi iş günü üzerinden ve her iş günü 7,5 saatlik iş süresi kabul olunmak suretiyle hesaplanır” hükümleri göz önüne alınmak suretiyle 45 / 7,5 = 6 gün olarak hesaplanmakta, dolayısıyla cumartesi günleri de işgününden sayılmaktadır.

    Bilgilerinizi rica ederim.


    Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü
    Eskişehir Yolu 7.Km. 06520 ANKARATel: 0-312-286 03 65 / 2324, Faks: 0-312-287 92 40, 285 88 40



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Arama_Botu -- 5 Mayıs 2009; 14:23:09 >







  • Bak bunu bildiğim iyi oldu. Tam da bilgisayarı servise yolliyacaktım. Çok Çok teşekkürler.
  • gerçekten yararlı bir bilgi teşekkurler boylece bu basit gorunen ama bazen bazı firmaların istismar ettigi konuda açıklıga kavuşmuş oldu...
  • hocam bende bunu arıyordum. 16.09.2009 'da servise vermiş oLduğum bir ürün 30 iş günü geçen ay Ramazan bayramı 3 günü ve 4 pazar günü + 1 günde bizden oLsun 3 gün sonra ayın 24 ünde 3 gün sonra kanunen maLın tesLimi oLması gerekiyor oLması Lazım zannedersem.
    biLgiLenjdirdiğiniz için teşekkürLer.
  • Çok yararlı bilgiler vermişsin hemen bir kopyasını aldım birgün lazım olur diye Paylaşım için saol
  • çok iyi olmuş benım gibi bilmeyenler için
  • Rica ederim arkadaşlar..

    Kaybolmasın..

    Güncel..
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    AZ SERMAYE İYİ KAZANÇ YAPILACAK İŞ
    7 yıl önce açıldı
    30 Yaşından Sonra Ne İş Yapılabilir?
    4 yıl önce açıldı
    20 - 25 yaş arası gerekmiyorsa bir işte çalışmanın mantıksız olması
    dün açıldı
    Daha Fazla Göster
  • ben telefonu aldığım yere verdim Teknik sevis önkayıt formu diye bi kağıt verildi bana üzerindeki tarih 25,01,2010 Ben bu günden itibaren mi hesaplıycam ? acilll
  • Öğrenmek İstediğim Bir Konuydu Doğru Ve Sağlam Kaynaklı Bilgi Verdiğin İçin Çok Tedeşkkürler
    Konuyla İlgili Aklıma Takılan Bişey Sormak İstiyorum. Servise Arıza Onarım İçin Kargo Vasıtasıyla Yolladığımız Cihazları 30 İş Günü Kargoya Teslim Ettiğimizdemi Yoksa Ürünü Servis Teslim Aldığındamı Yani Hem Giderken Hemde Gelirken Bu 30 İş Günü Hesaplanırmı Bilgilendirirseniz Çok Memnun Olurum Teşekkürler...
  • Elden servise verilirse verildiği gün...Kargo ile gönderilirse ellerine geçtiği gün başlar..(Geçenlerde forumda bir yerlerde okumuştum)
  • Teşekkürler Arkadaşım...
  • Merhaba arkadasim. Ben bilgisayarimi 5 martta Konyadaki servise verdim. Fakat ordan Istanbula gondermisler ve istanbuldaki servise ayin 10 unda girmis. Ben bu 30 gunluk sure icin hangi gunden baslayacagim.
    Birde su sorum var. Bilgisayarimin garantisi bitmeden once 2 kere ayni parca degisiminden dolayi servise gitmisti. Garanti suresi serviste iken doldu ve bana yapilmistir diye yollandi. Fakat bilgisayarimi evde actigimda ayni sorunun devam ettigini gordum ve servise geri yolladim. Bu 3. kez ayni sorun oldugu icin servisten degistirme talebinde bulundum fakat servis degisimi uygun gormuyoruz yanitini verdi. Acaba yasal olarak bilgisayarimi degistirme hakkim varmi.
    Yardimlariniz icin tesekkur ederim.

    Not : Windows klavyem ingilizce oldugu icin yazi yazarken bazi Turkce karakterlerde sorun yasadim. Kusura bakmayin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kaplans007

    Merhaba arkadasim. Ben bilgisayarimi 5 martta Konyadaki servise verdim. Fakat ordan Istanbula gondermisler ve istanbuldaki servise ayin 10 unda girmis. Ben bu 30 gunluk sure icin hangi gunden baslayacagim.
    Birde su sorum var. Bilgisayarimin garantisi bitmeden once 2 kere ayni parca degisiminden dolayi servise gitmisti. Garanti suresi serviste iken doldu ve bana yapilmistir diye yollandi. Fakat bilgisayarimi evde actigimda ayni sorunun devam ettigini gordum ve servise geri yolladim. Bu 3. kez ayni sorun oldugu icin servisten degistirme talebinde bulundum fakat servis degisimi uygun gormuyoruz yanitini verdi. Acaba yasal olarak bilgisayarimi degistirme hakkim varmi.
    Yardimlariniz icin tesekkur ederim.

    Not : Windows klavyem ingilizce oldugu icin yazi yazarken bazi Turkce karakterlerde sorun yasadim. Kusura bakmayin.


    Merhaba, iş gününü hesaplamaya 5 Marttan itibaren başlayacaksınız.
    1 yıl içerisinde aynı arızanın 2 den fazla tekrarlaması, ya da farklı arızaların 4 den fazla tekrarlaması durumunda değişim hakkınız vardır. Yani, cihazın daha önce eğer 2 defa onarım görmüşsse ve servis aynı arızayı 3. defa tamir ediyorsa değişim hakkınız mevcut. Eğer ilgili servis değişimi ret ediyorsa daha önceki onarımların yapıldığını gösteren servis formları ile birlikte İlçe Hakem heyetine başvurman gerekecektir.




  • Teşekkürler dostum :)
  • Konu eski ama bir sorum var.
    Bilgisayarım Amerikadan parça bekliyor. 30 iş gününün ortasina bayram tatili girdi.
    Amerikada Ramazan Bayramı tatili yok :) Bu tatili, 30 iş gününe saymazlarsa itiraz edebilirmiyim sizce ?

    Teşekkürler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: CoolCat2019

    Konu eski ama bir sorum var.
    Bilgisayarım Amerikadan parça bekliyor. 30 iş gününün ortasina bayram tatili girdi.
    Amerikada Ramazan Bayramı tatili yok :) Bu tatili, 30 iş gününe saymazlarsa itiraz edebilirmiyim sizce ?

    Teşekkürler



    Sonuçta parça gelse bile TR de bu parçanın montajını yapacak eleman yok, çünkü resmi tatilde.. Sonuçta bilgisyarı TR de garantiye vermişseniz buranın yasalarına tabisiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: EMREMETIN

    Arkadaşlar bu durum hala geçerlimi ? 30 iş gününe cumartesi günleri de dahil ediliyor mu? Ve asus sorun çıkartıyor mu cumartesi günleri iş gününe dahil değildir diye. Asus tarafından çekmediğim çile kalmadı. Bela okumak ta fayda etmiyor adamlara.



    1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 30 uncu maddesinde yer alan “Bu Kanunda hüküm bulunmayan hallerde genel hükümler uygulanır” hükmü vardır.
    2. 4857 sayılı İş Kanunu’nun 63. maddesinde iş saati (dolayısı ile iş günü) hesaplaması yapılmıştır.

    Gerek 4077 sayılı Tüketici Kanununun gerekse de 4857 sayılı İş Kanununun ilgili maddelerinde herhangi bir değişiklik olmadığına göre Cumartesi günleri İş günüdür. Konu ilk mesajında belirtildiği şekilde azami onarım süresi hesaplamanızı yapın, eğer bu süre zarfında cihazınız size teslim edilmezse yasal süreç başlatırsınız...




  • Arızalı noki n97 imi 04.07.2011 tarihinde satın aldığım yer olan pendik şengüllere teslim ettim ve kaydı alındı 08.07.2011 tarinde teknik servise ulaştı ve bu gün itibari ile 30 işgünlük tamirat süreci doldu..bu gün saat 17 den sonra şengülleri aradım ve 30 iş günlük tamirat sürecinin dolduğunu ve paramın geri iadesini talep ettiğimi söyledim fakat onlar bana henüz 30 iş günğ olmadığını cumartesilerin iş günü sayılmadığını hafta içi günlerin sayıldığını söylediler :( ben şimdi ne yapmalıyım lütfen bana yardım edin :(
  • teşekkürler daima lazım olabilir bu yüzden mesajım bulunsun...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: paradox90

    Arızalı noki n97 imi 04.07.2011 tarihinde satın aldığım yer olan pendik şengüllere teslim ettim ve kaydı alındı 08.07.2011 tarinde teknik servise ulaştı ve bu gün itibari ile 30 işgünlük tamirat süreci doldu..bu gün saat 17 den sonra şengülleri aradım ve 30 iş günlük tamirat sürecinin dolduğunu ve paramın geri iadesini talep ettiğimi söyledim fakat onlar bana henüz 30 iş günğ olmadığını cumartesilerin iş günü sayılmadığını hafta içi günlerin sayıldığını söylediler :( ben şimdi ne yapmalıyım lütfen bana yardım edin :(


    Sanayi ve ticaret bakanlığa mail çekerek doğruluğu teyit ettirin. Çıktı alıp servise gösterin. Kabul etmezlerse hukuki süreci başlatın.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum