Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Apple - iPhone - iPad
  • iPhone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

ÖNEMLİ !!! İphone 5s Restart Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
29
Cevap
0
Favori
6.323
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba ,

    Hiç kimse daha önce böyle bir problem yaşadı mı bilmiyorum ama öncelikle kısaca bir özet geçeceğim , belki bu problemi yaşayan birileri vardır ;

    3 Kasım tarihinde sipariş verdiğim 16 gb gold 5s telefonum 22 Kasım tarihinde elime ulaştı. Bir kaç gün kullanmadan sonra telefon kendiliğinden restart olmaya başladı. Normal kullanım sırasında veya tuş kilidini parmak iziyle açmaya çalışırken, birden beyaz arka plan üzerine siyah apple logosu beliriyor ve 5-6 sn sonra tekrardan ana ekrana dönüyordu.Yani telefon restart oluyordu. Telefonda slim armor kılıf kullanmaktaydım. Kılıf üst tuşa basılı kalıyor da bende home tuşuna basınca mı restart oluyor diye düşündüm ve kılıfsız kullanmaya başladım. Fakat değişen birşey olmadı. Telefon günde 6-7 defa restart oluyordu. Dayanamadım apple müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ki arkadaşla beraber telefonu restore ettik ve bu şekilde denememi istedi. Yazılımsal bir problem olabilir diye düşündük. Ancak ertesi gün tekrar aynı problemi yapınca apple müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce aynı problemden aradığımı gördüler, işlem sonrası yine düzelmediğini görünce telefon değişimi yapalım dediler.
    Daha önce samsung kullanıcısı olarak, telefonum servise gittiğinde telefonsuz kaldığım günleri bildiğim için tereddüte düştüm. 10-15 gün telefonsuz ne yapardım, başka da telefonum yoktu.
    Telefon daki arkadaş benim hiçbir şey yapmayacağımı , yeni telefonu kargoya vereceklerini, ben yeni telefonu aldıktan sonra, elimde ki eski telefon için kargonun firmasının kapıma gelip alacağını, benimde herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve bekleme yaşamayacağımı belirttiler. Hizmet süperdi , dedikleri gibi de oldu.
    Dün sıfır 16 gb gold telefonum geldi. Akşam yedeğini aldığım eski telefonumdan restore ettim. Bütün bilgilerim yeni telefonuma geldi. Hiçbir problem gözükmüyordu. Ta ki sabah metroda telefonu kurcalayana kadar.
    Telefonun tuş kilidini parmak izimle açmaya çalışıyorum, ana ekrana geliyor ardından restart oluyor. Restart sonrası açılıyor. Ekran kilidini tekrar parmak izimle açıyorum tekrar restart oluyor. Bu olay 6-7 defa tekrarladı. Acaba gene problemli bir telefon mu yolladılar diye düşündüm. Moralim çok bozuldu. İş yerine gidip apple'ı arayıp bu telefonu da değiştirmelerini isteyecektim...
    Daha sonra aklıma kullandığım programlarda bir bug olabilir düşüncesi geldi. Bütün app ları , oyunları vs sildim. Telefonda bir şey kalmadı. Tekrar kilit ekranını parmak izimle açtım, küt gene restart oldu. Çıldırdım resmen.
    Forumları araştırdım , bir kaç yabancı sitede bu problemi yaşayan birileri vardı ve onlarda çözüm arıyorlardı. Bir forumda firmware upgrade yapınca düzeldiğini okudum ve firmware upgrade yapmaya karar verdim. Bilgisayara indirdim ve itunes üzerinden yaptım. Telefonum fabrika ayarlarına döndü , parmak izi tanımladım ve test etmeye başladım. Herhangi bir sıkıntı yoktu.
    Parallax yani hareketi azalt özelliğini açtım. Tuş kilidini aktif ettim. Parmak izimle açtım bomm gene patladı. Bunu görünce acaba bu problem parallax tan mı kaynaklanıyor diye düşündüm. Bu özelliği kapattım , şuan test ediyorum. Ve şuana kadar belki 100 defa tuş kilidini açtım kapattım herhangi bir problem yaratmadı. Ama hareketi azalt özelliğini aktif edince en fazla 3. denemeden sonra restart olduğunu görüyorum.
    Sorunun bundan kaynaklandığını gördüm, ama yine de testlerime devam ediyorum.
    Dediğim gibi şuan yine test ediyorum. Eğer yine aynı problemle karşılaşırsam ne yapacağımı daha da bilmiyorum.
    Öğrenmek istediğim siz de bu şekilde bir dener misiniz ? Sorun varsa yazılım kaynaklı olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

    Buda videosu :http://www.youtube.com/watch?v=AVrmrhHruYQ&feature=youtu.be

    Teşekkürler.

    İos versiyonum : 7.0.4
    Firmware vers. : 1.03.1



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi risk1903 -- 11 Aralık 2013; 13:53:24 >







  • Yaziniz uzerine hareketi azalti actim. 10 kez falan cihazi kilitleyip parmak izimle actim, bir problem yasamadim. Tabii bu sorunun haraketi azalttan kaynaklanmadigi anlamina gelmiyor.

    Yazinizda dikkatimi ceken, eski cihazda sorun yasayip yeni cihaz istediginiz ve yeni cihaza eski yedeginizi kurdunuz. Belkide yedekten kaynakli bir sorun olabilir. Bu durumda cihazi sifirlayip yeni iphone olarak tanitmanizda fayda olabilir. Uygulamalari kendi elinizle silmissiniz ancak yani sey degil. Bu sebeple sifirlama yapip, fabrika ayarlarina donup yeni iphone olarak tanimlanizi tavsiye ediyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şuanda o şekilde ayarladım zaten hocam. Komple sıfırlayıp yeni bir iphone olarak ayarladım.Ancak mevcut sorun yine var. Hareketi azalt kapalıyken sorun yok ancak hareketi azalt açıkken parmak izimle açınca bir kaç denemeden sonra yine restart atıyor.
  • Peki cihazin hata raporlari kisminda ne yaziyor? Restart ya da uygulamadan atma gibi durumlarda otomatik rapor olusturuyor, oraya bakmaniz mumkun mu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sorunun hareket azaltmayla hiçbir ilgisi yok öncelikle bunu belirteyim.

    Sorun büyük ihtimalle yedekten kaynaklanıyor. En baştan iOS 7 kurup yedeği geri yüklemeden deneme yapın.

    Edit: Sonradan attığınız mesajı görmemişim, sanırım yine hatalı ürün yolladılar. Çünkü dediğiniz özellikle bir lakası yok. Herkes o özelliği istediği gibi açıp kapatıyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NomadCRY -- 11 Aralık 2013; 13:21:26 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NomadCRY

    Sorunun hareket azaltmayla hiçbir ilgisi yok öncelikle bunu belirteyim.

    Sorun büyük ihtimalle yedekten kaynaklanıyor. En baştan iOS 7 kurup yedeği geri yüklemeden deneme yapın.

    Edit: Sonradan attığınız mesajı görmemişim, sanırım yine hatalı ürün yolladılar. Çünkü dediğiniz özellikle bir lakası yok. Herkes o özelliği istediği gibi açıp kapatıyor.

    Yazımı okumadınız sanırım, şuan zaten sıfırdan kurulu durumda yedekten dönmedim. Parallax kapalıyken herhangi bir sorun yok yine belirtiyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gduman

    Peki cihazin hata raporlari kisminda ne yaziyor? Restart ya da uygulamadan atma gibi durumlarda otomatik rapor olusturuyor, oraya bakmaniz mumkun mu

    Hocam orada SpringBoard_2013-2012-11-130911 gibi dosyalar oluşuyor. Birde LatestCrash-SpringBoard.plist adında dosya var. İçerisinde Exception Type: ECX_BAD_ACCESS olarak üretmiş ama neye takebl ediyor bilemiyorum.
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    İphone Rehber Sorunu
    13 yıl önce açıldı
    Apple macbook sıfırlama sorunu
    5 yıl önce açıldı
    İphone 15 ısınma sorunu
    10 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Bakın burda da videosu var:http://www.youtube.com/watch?v=AVrmrhHruYQ&feature=youtu.be

    Tekrar ediyorum, Sıfırdan kurulum yaptıktan sonra herhangi bir sıkıntı olmuyor. Ama parallaxı açınca yine patlıyor. Bende buna kanaat getirdiğim için eski dosyalarımı yine döndüm. Parallaxı kapatınca gene problem yok ama açınca sıkıntı.
    Sizden ricam vaktiniz varsa aynı şekilde denemeniz ben zaten birazdan Apple ile yine görüşcem fakat problem parallaxtansa düşündüğüm gibi yazılım güncellemesiyle halledilebilir diye düşünüyorum.
  • risk1903 R kullanıcısına yanıt
    Dedigim gibi benim cihazim uzay girisi 32gb, hareketi azalti acsamda herhangi bir problem olmuyor. Hareketi azalt acik sekilde kullanmam zaten :) soru yazilim gibi duruyor. Isterseniz tekrar degisim istemeden ios 7.1 in cikmasini bekleyin. 2-3 haftaya cikar deniyor ama bilinmez tabi..

    Kolay gelsin

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • risk1903 R kullanıcısına yanıt
    Çok ilginç 2 yıldır kullandığım 4S cihazımda bu sabah bildirim merkezini aşağı çekip takvimdeki bir hatırlatmayı tıkladığımda dediğiniz şekilde restart yaptı , hatalara baktığımda is (Genelde kontrol ederim) ilk kez oluşan SpringBoard.plist hatası vardı.

    Cihazım ios 6.1.3 ile çalışıyor, cihaz ve yazılımda hiç bir ortak noktamız da yok.

    Bakalım sizin sorunun sebebi ne çıkacak, bende sadace bu sabah bir kez oluştu .
  • quote:

    Orijinalden alıntı: risk1903

    quote:

    Orijinalden alıntı: NomadCRY

    Sorunun hareket azaltmayla hiçbir ilgisi yok öncelikle bunu belirteyim.

    Sorun büyük ihtimalle yedekten kaynaklanıyor. En baştan iOS 7 kurup yedeği geri yüklemeden deneme yapın.

    Edit: Sonradan attığınız mesajı görmemişim, sanırım yine hatalı ürün yolladılar. Çünkü dediğiniz özellikle bir lakası yok. Herkes o özelliği istediği gibi açıp kapatıyor.

    Yazımı okumadınız sanırım, şuan zaten sıfırdan kurulu durumda yedekten dönmedim. Parallax kapalıyken herhangi bir sorun yok yine belirtiyorum.

    Siz de benim yazımı okumadınız sanırım. Bakın ne demişim.

    quote:

    Edit: Sonradan attığınız mesajı görmemişim, sanırım yine hatalı ürün yolladılar. Çünkü dediğiniz özellikle bir lakası yok. Herkes o özelliği istediği gibi açıp kapatıyor.




  • Az önce Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm. 2-3 hafta içinde 7.1.0 güncellemesi yayınlanacağını , bu probleminde o güncellemeyle ortadan kalkacağını,sorun devam ederse cihazda problem olduğunu söylediler.
    Başka kişilerde aynı sorunun olmadığını yalnız bende olduğunu söylediğimde , ara ara bu problemler geldiğini benimde bu şanslı kişilerden olduğumu söylediler. Enteresan.
  • Hareketi azaltı açıp yaklaşık 20 kere denedim. Herhangi bir sorun yok bende. Size tavsiyem bir an önce yeni cihaz isteyin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Simdi evdeki bir diger 5s le denedim, onda da bir problem yasamadim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Deneyen arkadaşların yorumları için teşekkür ederim, sanırım bana yine problemli cihaz göndermişler diye düşünüyorum.
  • risk1903 R kullanıcısına yanıt
    bence bekle iostan olma ihtimali var
  • quote:

    Orijinalden alıntı: alperq

    bence bekle iostan olma ihtimali var

    Peki başka 5s lerde olmamasına ne diyorsunuz ?
  • risk1903 R kullanıcısına yanıt
    bilemem orasını ama yazılımsal hatanın her cihazda olması şart değil sen bişiy yapmışsındır buda ortaya hata çıkarmış olabilir yani ne bileyim herkede farklı farklı hatalar mevcut şuanda
  • quote:

    Orijinalden alıntı: alperq

    bence bekle iostan olma ihtimali var

    Bu yazılımsal bir hata değil. Restore ile düzelmedi demiş.
  • NomadCRY kullanıcısına yanıt
    haklısınız gözümden kaçmış
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum