Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
palit gts 250 arıza!!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
1 ay içinde arızalınırsa ürün yenisi ile değiştirme hakkın var,gidip ben yenisini istiyorum alalı 17 gün oldu yasal süre 1 ay deyip sıfırını isteyebilirsin -
quote:
Orijinalden alıntı: sendomi
1 ay içinde arızalınırsa ürün yenisi ile değiştirme hakkın var,gidip ben yenisini istiyorum alalı 17 gün oldu yasal süre 1 ay deyip sıfırını isteyebilirsin
Değişim hakkın var, teknik servise değişim şeklinde gitsin, 17 günde bozulucak ve tamir edilicek ürünemi para verdin sen, para vermişsin hakkını istemen kadar doğal 1 durum yok, (yasal süreçte belli) zaten tamirli alıcağına 2. el yarı fiyatına alırdın dimi ? Tamir edip vermeye kalkarlarsa böyle söylersin ama değiştirmeleri lazım.
Olur'da değiştirmezler ve Cazgırlık yapmassan eline tamir edildi diye'de aynı kartı tutuştururlar , o zaman istemiyorum paramı verin dersin 2. elini alırım neden 0 kart alıp çöpe atiim paramı dersin, fiyat farkını'da 1 garibana veririm sevap kazanırım, kartı'da en yukarıda'ki 1 mevkiye (Allaha) garantiletmiş olurum, kulundan çekiceğim bu rezilliğide çekmemiş olurum v.s. ver gazı. 
Diğer müşterilerin duyabiliceği şekilde bağır çağır yık orayı kesin hallederler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 14:46:32 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: DhanTE
quote:
Orijinalden alıntı: sendomi
1 ay içinde arızalınırsa ürün yenisi ile değiştirme hakkın var,gidip ben yenisini istiyorum alalı 17 gün oldu yasal süre 1 ay deyip sıfırını isteyebilirsin
Değişim hakkın var, teknik servise değişim şeklinde gitsin, 17 günde bozulucak ve tamir edilicek ürünemi para verdin sen, para vermişsin hakkını istemen kadar doğal 1 durum yok, (yasal süreçte belli) zaten tamirli alıcağına 2. el yarı fiyatına alırdın dimi ? Tamir edip vermeye kalkarlarsa böyle söylersin ama değiştirmeleri lazım.
Olur'da değiştirmezler ve Cazgırlık yapmassan eline tamir edildi diye'de aynı kartı tutuştururlar , o zaman istemiyorum paramı verin dersin 2. elini alırım neden 0 kart alıp çöpe atiim paramı dersin, fiyat farkını'da 1 garibana veririm sevap kazanırım, kartı'da en yukarıda'ki 1 mevkiye (Allaha) garantiletmiş olurum, kulundan çekiceğim bu rezilliğide çekmemiş olurum v.s. ver gazı.
Diğer müşterilerin duyabiliceği şekilde bağır çağır yık orayı kesin hallederler.
tecrübe konusuyor galiba xD
-
quote:
Orijinalden alıntı: BrockLyn
quote:
Orijinalden alıntı: DhanTE
quote:
Orijinalden alıntı: sendomi
1 ay içinde arızalınırsa ürün yenisi ile değiştirme hakkın var,gidip ben yenisini istiyorum alalı 17 gün oldu yasal süre 1 ay deyip sıfırını isteyebilirsin
Değişim hakkın var, teknik servise değişim şeklinde gitsin, 17 günde bozulucak ve tamir edilicek ürünemi para verdin sen, para vermişsin hakkını istemen kadar doğal 1 durum yok, (yasal süreçte belli) zaten tamirli alıcağına 2. el yarı fiyatına alırdın dimi ? Tamir edip vermeye kalkarlarsa böyle söylersin ama değiştirmeleri lazım.
Olur'da değiştirmezler ve Cazgırlık yapmassan eline tamir edildi diye'de aynı kartı tutuştururlar , o zaman istemiyorum paramı verin dersin 2. elini alırım neden 0 kart alıp çöpe atiim paramı dersin, fiyat farkını'da 1 garibana veririm sevap kazanırım, kartı'da en yukarıda'ki 1 mevkiye (Allaha) garantiletmiş olurum, kulundan çekiceğim bu rezilliğide çekmemiş olurum v.s. ver gazı.
Diğer müşterilerin duyabiliceği şekilde bağır çağır yık orayı kesin hallederler.
tecrübe konusuyor galiba xD
Konuşsun tabi hocam aynen boyle yapması lazım.
Alalı 1 ay bile olmamış ürünün tamirinden teknik servisinden bahsetmek ne kadar mantıksız.
@Born2Bekiller
Hocam kartın tamirini istemediğini ya para iadesi ya da birebir değişim istediğini belirt. Yola gelmezlerse de koy tavrını aksi şekilde çözülmez yoksa
-
quote:
Orijinalden alıntı: BrockLyn
tecrübe konusuyor galiba xD
Tecrübe konuşuyor kısmı şöyle ; buna benzer 1 durumda müşterinin karşısına atılan 1 arkadaşım (o zamanlar bölüm şefiydi) vardı, müşteririn cazgırlığı sonucu olay 5 dakika içinde mümkün olduğunca sessiz halledilmişti (ederinde hediye çeki kesimiyle) , yani şahit olduğum 1 olay tipi bu, etrafta müşteriler varsa, cazgırsanız, olayın çok fazla büyümesine izin verilmez, hemen çözülür.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 16:03:12 > -
az önce kutusuyla teslim ettim yalnız arıza kısmında görüntü vermiyor yanık kokusu var falan yazıyor, sinir oldum moralim bozuldu ya. Daha 15 günlük kart bir de dönüp kullanıcı hatası falan derlerse gel de ugras abi. Neyse ilettim tamir istemediğimi birebir değişim talep ediyorum dedim öle yollayın servise falan diye, fakat inatla bana bunun kendi ellerinde olmadıgını falan soluyorlar servise baglı vs vs diolar. Ben de eger benle alakalı bir sorun yoksa değiştirilmesini istiyorum dedim, onlarda genelde değiştiriyorlar falan dediler yarım agızla. Cok canım sıkıldı, insan alısveris yapar sevinir mutlu olur benim ki iskenceye dönüscek sanki. Ya ben ekran kartı durduk yere nie yanar onu da anlamıs degilim zaten(kaldı ki 17 günlük ekran kartı)...İslemleri hızlandırabilir miyim ben arkadaslar palit'i falan arayarak, ya da değişim talebimi onlara da mı iletsem. Yani sinirden kafayı yicem ya bildigin kazıklanmıs gibi hissediyorum su an.
-
Evet teknik servisle görüşmeler yapıp hızlandırabilirsin, muhtemelen değiştirrler diye düşünüyorum,kartın servise gitmesi 1~2 gün gibi sürebilir bugünü geç zaten, teknik servisle görüştüğünde'de muhtemelen 3~4 gün içinde bakarız gibisine 1 şey söyliyceklerdir, gün olarak aşşağı yukarı verdikleri süre sonunda yada 1 gün önce ararsın ne oldu diye düşersin peşine anlatırsın derdini olayı hızlandırrsın, unutma mağdur olan sensin karşıların'da ezilip büzülmene alttan almana gerek yok .
Geçmiş olsun.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 16:27:33 > -
Dostum yapman gereken şuydu:
Ürünü garantiye yollamayıp direk birebir değişim istemen gerekiyordu.
Çünkü;
Ürünü aldıktan 1 ay geçmiş olsaydı eyvallah göndersinler servise, garanti koşulları içerisinde yaparlardı tamiratını.
Fakat her mağazanın kendi servisi bulunmakta zaten ve servise göndermeden önce kendi servislerinde bakarlar. Bakıcaklardı arıza var, 1 ayı da geçmediği için anında değişim vericeklerdi.
Ben ne zaman sorun yaşasam 1 ay içerisinde aldığım ürünle ilgili, götürdüğüm gün alırım değişimi veya ödediğim rakam kadar harcama çekini.
Keşke böyle yapsaydın.
DhanTe'nin de dediği gibi mağdur olan sensin gerisini onların düşünmesi lazım senin değil. -
haklısınız arkadaşlar tabiki de hakkımı aramam lazım ki aradım da fakat artık anlasamıcak noktaya geldik ordakilerle inatla servise göndermemiz lazım prosedur bu die tutturdular, daha 1 ay olmadıgını bu urunun degisim hakkımın oldugunu soylememe ragmen servis konusunda ısrar ediyorlar, değişime onlar karar veriyormus ole dediler... Neyse anladıgım kadarıyla bu konuda biraz cıngar cıkarmassan seni surundurme yolunu seciyorlar, ben yarın bi tüketici hakları hakem heyetine gidip, onlara danısmayı dusunuyorum. Eger gercekten bu urunun servise gonderilmeden degisimi olabiliyorsa gidip yeniden degisim talep edicem... garantili ürün tamir olursa da alsınlar baslarına calsınlar !!! (cok gaza geldim yalnız) -
Prosedürleri doğru. Hatanın nereden kaynaklandığını öğrenmek zorundalar. Tabi bu durum sıkça art niyetle kullanıldığı için kullanıcı hatası diyip işin içinden çıkmaları kuvvetle muhtemel. Hele ki mevzubahis gold bilgisayar gibi bol sabıkalı bir firma ise.. -
valla gold a göre zaten ürünü sattıktan sonra onları ilgilendiren bir durum yokmus, sadece aracı olcaklarmıs. Degisim tamir vsvs ile tamamen distribitör ilgileniyormus. Beklemedeym yani. Bu arada armada bilgisayar mı ilgileniyor bu işlerle bileniniz var mı acaba?
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
