Profil: alperkose | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@alperkose

Takip Et 1 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

10 Mayıs 2007
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 2 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

alperkose (alper kose) · Hp - Compaq altına konu açtı. 14 yıl

hp tarafından dolandırılmak istendim.

12 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

alperkose (alper kose) · Sony altına konu açtı. 16 yıl

sony ericsson'un tüketici haklarına duyarsızlığı

merhabalar konuyu yanlış yere açtıysam özür dilerim ama bunu bir şekilde herkesim bilmesini istedimm. Umarım konu birilerine faydalı olur.
ben çorumda bir esnafım, ceptelefonu en çok sattığım ürünlerden biri, her markayı satıyoruz genelde. çok ürün sattığımız içinde bazen müşteriler hatalı cihazlarda haklı olarak tüketici hakları heyetine yada mahkemeye baş vurup hak talep ediyorlar. bu zamana kadar olan bu tip şeylerde problem yaşamadım genelde ama yaklaşık 8 ay önce müşterimin birisi k790 marka bir cihazı 5 kez garantiye gönderip genede randuman alamayınca tuketici mahkemesine verip para iadesine hak kazandı. buraya kadar hersey normal, bundan sonra prosedür gereği cihaz aksesuarlar ve fatura kendilerine teslim edildi bundan sonra para iadesi yapmaları gerekiyordu.. uzunca bir süre bekledikten sonra konuyu sormak için sony ericsson müşteri hizmetlerini aradığımızda eksik evrak olduğu söylendi eksik olmadığı halde tekrar gönderdik sonra bir müddet daha geçti ve tekrar aradık tekrar aynı bahane ile beklediği söylendi ve mübalaasız her görüşmede ben evrak faxladım sonra bayram öncesi artık iice delirdim ama sonunda ödeme onayı verildiği söylendi ve ödemeyi genpa teknik servisin yapacagı söylendi genpayı aradığımdaysa ödeme onayının geldiğini ve biraz sürecegi söylendi neyse biz gene bekledik yaklasık bir buçuk ay bu gun ben tekrar aradım ne oldu diye ianmayacaksınız ama bana eksik evraktan dolayı onaylanmadığı söylendi aramadığım yer kalmadı. en son ben bu gun problemim düzelmezse sony ericsson cihazların hepsini iade edeceğimi söyledim ve camımada bu olaydan dolayı sony ericsson ürün satılmayacagını yazacağım brandaya bakalım ne olacak fikir verin bana başka ne yapabilirim sinirlerim harap oldu saatlerce ettiğim telefon görüşmelerini hiç saymıyorum

mahkeme karar tarihi 01/05/2008 bu gun 15/10/2008 kararı sizkler verin bir daha kesinlikle bu markayı satmam ve herkesede bu olayı anlatırım tüm forumlara yazıp tüketicileri uyaracagım bakalım bu yaptıkları müşteri kazıklama sistemlerini uygulayabileceklermi.

15 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Çorum

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 4 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 8 yıl
Mesaj Sayısı: 26
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 29
İkinci El Bölümü Mesajları: 1
Konularının görüntülenme sayısı: 184 (Bu ay: 2)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 2 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri

Mesajları

İkinci El Referansları