Merhaba forumdaşlar, Almış olduğum Apple Watch SE 2 Hücresel cihazımda Turk Telekom hattı hiçbir şekilde aktifleştiremedim. Saatin ilk kurulumunda bir şekilde Türk Telekom’un tek numara adresine yönlendirip abonelik yaptırmaya çalıştı fakat son adımda başarısız oldu tekrar deneyin gibi bir mesaj aldım, akabinde Apple Watch uygulamasının içerisinde Hücresel kısmında Türk Telekom görünüyor fakat ‘Bekliyor’ olarak duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye sordum topu birbirlerine atıyorlar ve kesin bir sonuç yok, sonucu geçtim problemi bile analiz edemiyorlar. Bu problemi çözen birisi varsa yardımcı olursa çok sevinirim. Ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir. Saati sıfırladım, eşleştirmeyi sonlandırdım, hiçbir şey fark etmedi, ilk kurulumda yeni 1 saat kurarken gelen Türk telekom sayfasına hiçbir şekilde yönlendirmiyor. İlk kurulum sabit kalmış gibi hücresel kısmında ‘Bekliyor’ mesajı duruyor. Ve bu Turk Telekom hücresel

planı silmeye çalıştığımda hiçbir şekilde silinmiyor.

N11'deki dubaicenter isimli satıcı üzerinden 07.10.2021 tarihinde sıfır olarak 1099,99 TL'ye sipariş ettiğim Samsung TAB A7 Lite marka model tableti kutusundan çıkardığımız ekranın dört tarafından da ışık sızdırdığını fark ettim. Hemen ürünü kullanmaya başlamadan Samsung yetkili servisine götürüp teslim ettim. Destek Bilişim isimli bu 3. Parti Samsung teknik destek servisi 14.10.2021 tarihinde R9PR80EPSLZ seri numaralı bu ürünün kullanıcı hatasından dolayı hasarlı olduğunu söyledi ve 740 TL tamir ücreti istedi. 1 haftalık ürünü kullanmadan kullanıcı hatasına sokan Samsung markası belli ki hatalı olarak ürettiği ürünü kabul etmek yerine danışıklı olarak yönlendirdiği bu teknik servis ile yükü tüketiciye yıkmaya çalışıyor.

Samsung pişmanlıktır, bir kez daha yaşamış olduk. Monitör aldık 2.5 yılda bozuldu, televizyon aldık 3 yılda gölge indi ekrana, çocuğumuza bir tablet alalım dedik, sevinci kursağında kaldı. Bir de sıfır aldığımız üründe kullanıcı hatalı olduk.

10 gün boyunca bizi oyalayan müşteri hizmetleri, sözde yaptığı araştırmalar sonucunda servis ile iş birliği içerisinde tüketiciyi kullanıcı hatalı buldu. Bundan sonra hukuki süreç başlamıştır.

Kusurlu ürün satıp veya sattırıp arkasında durmamanın bedelini ödetmek için ne hakkımız var ise kullanacağız. Ekte servis formunu da paylaşıyorum, ürünü teslim alan servis piksel hatalı olduğunu not düşmüş, herhangi bir eziklik vs darbeden bahsetmez iken, sözde mühendislerinin araştırmaları sonrasında darbeye bağlı kullanıcı hatası olduğunu sonuç olarak 2 hafta sonra tarafımıza telefon ile iletti.

Kutusu sıfır olarak açılan bir ürünün darbeli aldığını iddaa ediyorlar ve bu sebepten bozuk olduğunu söylüyorlar. Kaldı ki kutuda tablete bir hasar verebilecek darbe izi de yok. Peki madem bu cihaz bu kadar hassas, neden kutusunu darbeye dayanıklı yapmıyorlar?

Samsung'dan veya samsung satıcısından aldığınız kapalı kutu sıfır bir üründe, kutudan arızalı olarak çıkan bir cihaz var ise elinizde, suçlu direkt olarak tüketicidir. Samsung hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Ne Samsung'un kendisinden ne de Samsung satan yerlerden ürün alınırken çok dikkatli olmalısınız. Ürünü yanlarında açmadan kesinlik ile teslim almayın.

Kısaca Samsung'dan hiçbir ürün alınmaz, pişmanlıktır. Kalite ve müşteri memnuniyeti denilen şey bu firmada yok. Bir ürün alacaksanız bin defa düşünün, alternatiflerine bakın.

Çok büyük bir hata yapıp, şikayet sitesine bakmadan, Atasun Optik firmasını AVM'lerde ve reklamlarda gördüğümüzden dolayı güvendim ve Babalar Günü için atasunoptik.com.tr internet sitesi üzerinden 11.06.21 tarihinde mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Ürün 16 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini 18.06.21 tarihinde telefon ile aradığımda, temsilci "şubeye gönderildi, pazartesi şubede olur" dedi. 21.06.21 tarihinde şubeyi aradığımda gelen giden bir ürün olmadığı ortaya çıktı.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda klasik "teknik bir sıkıntı var" vs. dedikten sonra ürünün kargolanmadığı bilgisini paylaştılar. Böyle tutarsız ve müşterisi ile dalga geçen bir firma, bu arada benzer bir ürünü Boyner üzerinden daha uygun fiyata aldım ve ertesi gün ulaştı elime.

Kısaca Babalar Günü'nde biz BABAYI aldık. Biz yandık siz yanmayın.

Tüm forumdaşlara tavsiyemdir, bunların ne mağazasına ne internet sitesine kesinlikle bulaşmayın. Malum site şikayetten geçilmiyor. İnternet siparişleri rezilliği bir kenara, mağazalardan alanları da madur etmişler. Örnekleri aşağıdadır.

https://www.sikayetvar.com/atasun-optik

Edit:

Bunlar işi mali usulsüzlüğü de çevirmişler, 11.06.2021 tarihinde parayı çektiler, ne ürün gönderiyorlar ne de iade talebi ile ilgili net bir bilgi veriyorlar. Göndermiyorsanız iptal edin dedim müşteri hizmetlerine, "iptal talebinizi aldık" dediler ne arayan var ne soran, bir de üzerine paranın çekildiği tarihten 13 gün sonra 24.06.2021 tarihinde fatura kesmişler üzerine. Siparişte yine hareket yok. Ortada ürün yok fatura var, üstelik malı usulsüzlük de var. Bu iş artık tüketici hakem heyetini geçti, maliyeye ihbarda da bulundum, direk mahkemelik olacağız.

Forumdaşlar selam, diyelim ki yeni bir hesap aldım ve 3 adet 12 Aylık Gold Live kod satın aldım. Sorularım şunlar.

Sistem hala 12 aylık gold live kodlarından 3 kere yükleme yapmama izin verir mi ?

5,90 TL'lik ilk ay ödemesi ile 3 yıllık Ultimate'e dönüşüyor mu?

Kullandığım makinede daha önce farklı bir hesabın Ultimate kullanmış olması sorun oluşturur mu?

Şimdiden yanıtlarınız için teşekkür ederim.

MHP Genel Başkanı Devlet Bahçeli, Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde (TBMM) düzenleme yapılana kadar sosyal medya hesaplarını askıya alacağını duyurdu. Bahçeli, sosyal medyanın 'dipsiz bir kuyuya, izan ve insaf tanımayan mayınlı bir platforma dönüştüğünü' savundu.

Kaynak:

https://tr.sputniknews.com/20200701/bahceli-tbmmde-duzenleme-yapilana-kadar-sosyal-medya-hesaplarimi-tumden-askiya-aliyorum-1042367983.html/

Bahçeli'nin bu çıkışına yorumunuz nedir?

Sizce DH de kapatılır mı?