Pronet Alarm Sistemleri Abonelik Sorunsalı

Pronet aboneliğimi sonlandırmak üzere 05.11.2020 tarihinde başvuru yaptım. Ancak firma bir türlü geri dönüş yapmadığı için 15.11.2020 tarihinde tekrar arayarak görüşme gerçekleştirdiğimde kayıtlarımın kapandığını gördüm. Kavga gürülltü tekrardan açtırtım. Ve malesef olumlu bir sonuç alamıyorum. Hiç bir şekilde aramıyorlar. Ve fatura çıkmasını engelleyecek bir aksiyon alamıyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Yardımcı olabilir misiniz ?