PSN şifremi unuttum =( - Sony, hesabımı geri açtı =) (4. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: hamza5806

quote: Orijinalden alıntı: Joya20 quote: Orijinalden alıntı: hamza5806 Hocam merhaba aynı durumu yasiyorum elimde mail ve id var sorularin cevaplari da sifre de ne girdiysem olmadi Psni aradim su su su maile kimliginizin on yuzunu tc kimlik nosuz atin dedi attim karsiliginda gelen otomatik mailde eger sorununuz sifre sifirlamaysa psni arayin diyor yine Ne yapayim sizce cok mağdurum :( tekrar arayayım mi yoksa 2 haftaya cozulur dediler bekleyeyim mi? Kardeşim; Müşteri hizmetlerini aradığınızda şifre sıfırlama linki gönderebilmeleri için psn hesabınızdaki kimlik bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek adına kimlik fotokopinizi istiyorlar. Daha sonra 2 hafta içerisinde zaten sıfırlama linkini gönderiyorlar. Tam olarak bu yolu izlediyseniz bekleyin lütfen. Zaten yapacak pek bir şeyiniz de yok. Yine de içiniz rahat değil ise tekrar arayın. Eskisi kadar zor değil bu işler, hallolur muhakkak.

Hocam cevapladiginiz icin teşekkür ederim



Ben direk o adrese sadece kimligimi yolladim yani yazi falan da yazmadim cunku telefondaki bayan kimliginizi su su su adrese yollayin dedi



Bu arada onlara verdigim mail adresinden attım kimligi baska hicbir sey yazmadim sonra yazmadigima pisman oldum acaba yazsa miydim şimdi nasil anlayacaklar falan diye



sizce sorun olmaz mi?

quote:

Orijinalden alıntı: Joya20

quote: Orijinalden alıntı: hamza5806 quote: Orijinalden alıntı: Joya20 quote: Orijinalden alıntı: hamza5806 Hocam merhaba aynı durumu yasiyorum elimde mail ve id var sorularin cevaplari da sifre de ne girdiysem olmadi Psni aradim su su su maile kimliginizin on yuzunu tc kimlik nosuz atin dedi attim karsiliginda gelen otomatik mailde eger sorununuz sifre sifirlamaysa psni arayin diyor yine Ne yapayim sizce cok mağdurum :( tekrar arayayım mi yoksa 2 haftaya cozulur dediler bekleyeyim mi? Kardeşim; Müşteri hizmetlerini aradığınızda şifre sıfırlama linki gönderebilmeleri için psn hesabınızdaki kimlik bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek adına kimlik fotokopinizi istiyorlar. Daha sonra 2 hafta içerisinde zaten sıfırlama linkini gönderiyorlar. Tam olarak bu yolu izlediyseniz bekleyin lütfen. Zaten yapacak pek bir şeyiniz de yok. Yine de içiniz rahat değil ise tekrar arayın. Eskisi kadar zor değil bu işler, hallolur muhakkak. Hocam cevapladiginiz icin teşekkür ederim Ben direk o adrese sadece kimligimi yolladim yani yazi falan da yazmadim cunku telefondaki bayan kimliginizi su su su adrese yollayin dedi Bu arada onlara verdigim mail adresinden attım kimligi baska hicbir sey yazmadim sonra yazmadigima pisman oldum acaba yazsa miydim şimdi nasil anlayacaklar falan diye sizce sorun olmaz mi?

Gerek yok, sana zaten "kimlik fotokopinizi aktif olarak kullandığınız bir mail adresinden falanca mail adresine gönderiniz" diyorlar. Yani o mail adresine sıfırlama linki gönderecekler ve aktivasyonu sağlanacak.