Şimdi Ara

Renault ve yetkili servisi Mais Ankara ile sorunlar yaşıyorum. (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
28
Cevap
0
Favori
2.014
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: otomobilsever

    Konuyu güncelleyip, gereksiz yere üstlere çekiyorsam affedin lütfen. Konu hakkında gelişme oldu, tecrübeli arkadaşlardan yardım rica ediyorum.

    Renault Genel Müdürlüğü, şikâyetim üzerine beni bilgilendirdi! Çok nazik bir bey bana aynen şu bilgileri aktardı:

    "Fren balatalarında asbes kullanımını kaldırdık. Bu yüzden balata ömürleri kısaldı. Sizin diskinizin bozulması aşınma sonucu, balata ömrünün yetmemesi sonucu oluşmuş. Bu konuda size destek veremiyoruz."

    Yani, servise gidiyorum ve yeni balatalar takılıyor. Diskte hiçbir problem yok. 1 ay kadar ben bu arabayı nasıl kullanıyorsam artık, fren balatası bitiyor ve diske zarar veriyor!

    Nasıl bir yol izlemeliyim?
    Merhaba, konunuzu inceledim. Yukarı da trol bir arkadaşımız var ciddiye alıp cevap vermeyin. Boşu boşuna sinirleriniz bozulmasın.


    Frende oluşan titremenin sebebi sanıyorum ki Motrio marka yan sanayi fren balatası kullanımından kaynaklı.

    Aynı sorunu bende yaşadım. Yetkili serviste arka fren balatası değişimi yaptırdım. Orijinal adı altında Renault Türkiye yan sanayiyle başa çıkabilmek için kendi bünyesinde yetkili servislerde Motrio marka ürünler kullanıyor. Size tavsiyem Renault grubu için şu sıralar iyi bulduğum TRW yada Ferodo marka fren balatası kullanmanız. Sanıyorum ki bu yan sanayi markalarda sirkülasyon fazla olduğu için ürünler her üretimde daha da geliştiriliyor. Yan sanayinin orijinal parçanın önüne geçmesi de sanırım sadece bizim ülkemize uygun bir durum.


    Silecekler içinse, bağlantı noktalarında siyah kapaklar var onlar düz tornavidayla yukarı doğru kanırtın ve direk çıkıyor.

    Şuan emin değilim ama 16 torx lokmayla ( en azından kendi aracımda ) sileceklerin bağlandığı vidaları biraz gevşetip silecekleri aşağı yukarı oynatarak ayar yapmaya çalışın. Genelde camın siyah olan bölgesinden 1 parmak yukarı olacak şekilde ayar yapılıyor.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Moueson

    Öncelikle Disk ve fren balatasını bozan sizsiniz. Ayrıca garanti kapsamına girmeyen bir şeyi yetkili servis bedavaya tamir etmek zorunda değil , yetkili servislerde babanızın hayrına çalışmıyor sonuçta. Burada Renaultu karalayacagina artık aracı nasıl kullandiysan 1 ayda disk ve balatayı nasıl bozduğunu düşün!!
    tamam renocusun fanatiksin ama bu kadar da yanlı bir yorum beklemezdim senden
    olmadı bu
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Moueson

    Öncelikle Disk ve fren balatasını bozan sizsiniz. Ayrıca garanti kapsamına girmeyen bir şeyi yetkili servis bedavaya tamir etmek zorunda değil , yetkili servislerde babanızın hayrına çalışmıyor sonuçta. Burada Renaultu karalayacagina artık aracı nasıl kullandiysan 1 ayda disk ve balatayı nasıl bozduğunu düşün!!
    Ulan ne güldüm ya...

    Forumda hala mouesonu tanımayan ve ciddiye alıp cevap verenler var...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Ankara mais bile benim de baya sıkıntım oldu. Ana şube olmalarına rağmen rezil bir servis. Neden başka servis denemediniz onu anlamadım. Bu konuda renaulta yazıp olayı güzelce anlatın aracı da başka servise çektirmek istediğinizi belirtin onlar ücretin bir kısmına yardımcı olurlar yüksek ihtimalle. Belki sorun başka bir şey dahi olabilir. Çelik oto veya cihan yardımcı olacaktır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Malik the Mafia

    Merhaba, konunuzu inceledim. Yukarı da trol bir arkadaşımız var ciddiye alıp cevap vermeyin. Boşu boşuna sinirleriniz bozulmasın.


    Frende oluşan titremenin sebebi sanıyorum ki Motrio marka yan sanayi fren balatası kullanımından kaynaklı.

    Aynı sorunu bende yaşadım. Yetkili serviste arka fren balatası değişimi yaptırdım. Orijinal adı altında Renault Türkiye yan sanayiyle başa çıkabilmek için kendi bünyesinde yetkili servislerde Motrio marka ürünler kullanıyor. Size tavsiyem Renault grubu için şu sıralar iyi bulduğum TRW yada Ferodo marka fren balatası kullanmanız. Sanıyorum ki bu yan sanayi markalarda sirkülasyon fazla olduğu için ürünler her üretimde daha da geliştiriliyor. Yan sanayinin orijinal parçanın önüne geçmesi de sanırım sadece bizim ülkemize uygun bir durum.


    Silecekler içinse, bağlantı noktalarında siyah kapaklar var onlar düz tornavidayla yukarı doğru kanırtın ve direk çıkıyor.

    Şuan emin değilim ama 16 torx lokmayla ( en azından kendi aracımda ) sileceklerin bağlandığı vidaları biraz gevşetip silecekleri aşağı yukarı oynatarak ayar yapmaya çalışın. Genelde camın siyah olan bölgesinden 1 parmak yukarı olacak şekilde ayar yapılıyor.

    Alıntıları Göster
    Konuyu tekrar yukarı çektiğim için özür dilerim. Cevap yazma olanağım yeni olabildi.

    Hocam verdiğiniz bu bilgiler çok kıymetli, teşekkür ederim. Ben aracı satmaya karar verdim ve bu bilgileri satın alan arkadaşa ileteceğim.

    Mais servisine ısrarla gitmemin 2 sebebi var: 1) İş yerine yürüme mesafesinde olduğu için benim için büyük kolaylık oluyor. 2) Başka bir yetkili servisin bundan daha farklı bir şey yapacağına inanmıyordum. Buradaki bazı yorumlardan sonra bu fikrimin yanlış olduğunu düşünüyorum artık.


    Son gelişmeler şunlardır:

    Renault Genel Müdürlüğü'nün "asbest kullanmayı bıraktığımız için fren balatalarımızın ömrü kısaldı" açıklamasının ardından Renault Global'e şikayet yazdım. Bunun üzerine Renault Genel Müdürlüğü beni tekrar aradı ve konu ile ilgileneceklerini söyledi. 3 gün geçti sanırım.

    Mağduriyetimi ister gidersinler, ister gidermesinler. Marka ve Türkiye temsilciliği konusunda fikrimin bu yaşadıklarımdan sonra değişeceğini sanmıyorum. 3 aracımız da Renault. Birini yakında (almayı düşündüğüm aracı alabilirsem inşallah) satacağım. Diğer ikisini de inşallah ileride imkanımız olursa, o zaman değiştireceğiz.




  • Asbest yalanını en az 10 yıldır söylüyorlar.

    Benim araçta düşük hız yani dur kalk frenlerde acayip ötme vardı 2011 yeni kangoo araç daha 2000km gibiydi.Hızlı frende yok ama durmaya yakın herkes dönüp bakıyordu :)

    İzmir Mais e gittim ses var şikayetini yaptım ses önden geliyordu asbestli fren kullanımını bıraktık ondan dendi :) sene 2011

    Hemen garantiden 2 disk ve fren balataları değişti ben sadece birinin fren balatasını bekliyordum ön sağdan geliyordu ses.Neyse yaklaşık 2000 km sonra yine aynı ses başladı gittim bu sefer garantiden değiştiremeyiz dedi bende ne yani her 2000kmde balata mı değiştiricem dedim ısrar edince müşteri temsilcisi ile görüşünce balataları yine garantiden değiştirdiler.

    Sonra benzer ses azda olsa oldu ondan sonra kesildi ve 60.000 km yi geçtim hala orijinal balataları yani freni çok kullanan biri değilim frenlerim hala da çok iyi durumda geçenlerde, yıldan dolayı bayatlamıştır diye yine yetkili sevise gittim usta kıyamamış daha gider dedi ama lastik sök tak parası istedi :) yetkili servis , en son 2 lastik değişim ücretiyle atlattık.

    Siz haklısınız .Bencede sorun matrio. TRW veya arkadaşın önerdiği balataları kullanın.

    Ayrıca 50 nokta kontrolü gibi çeklistleri var orada fren kontrolü var arka kampanaları temizlemek zorundalar ,yoksa kampanalı tüm renaultlarda fıyk sesini duyarsınız dacia lar da dahil,önceden clio 2 vardı bu ses için garantide götürüp temizletmiştim.

    Arka frenlerden ses geliyor diyin garanti dahilinde temizlerler.Aslında çekliste göre zaten temizlemek zorundalar sizin hakkınız.




  • Bazı balatalarda, disk ile sürtünmeden dolayı aşınan malzeme toz şekilnde cam gibi bir kıvam alır ve bu ses ve titreşim yapabilir. Bence her ne kadar aracınız garanti kapsamında olsada bilindik bir ustaya gösterip fkir alabilirsiniz.

    Bu işsizlik ortamında yetkili servisler kazıklayacak müşteri aranıyor.

    Fikir vermesi için söyleyeyim kendi aracımın diskleri ve balataları 50 bin km yi görecek neredeyse, eşimin ise 20 bin km de.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dj_Gençkan -- 13 Temmuz 2019; 22:5:14 >
  • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.