Sadece Kapora Verdiğim Bir Ürünün Siparişini İptal Edebilir Miyim?

Merhaba iyi günler herkese. Nişanlım ile düğünden önce mobilya aldık fakat sadece sipariş formu adı altında belge imzalandı kapora verildi onun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı veya fatura kesilmedi, üzerinden 8 gün geçti ve biz iptal etmek istediğimizi ilettik. Aslında 7. Gün iletmek için aramıştık fakat açmadılar telefonu. Şimdi ise iptal edilemeyeceğini söylüyorlar malzeme aldıkları yerden malzeme aldıklarını iddia edip. Kaporayı da istemiyoruz, kalan ödemeyi yapmak için hemde aileler görsünler diye daha sonra geleceğimizi belirttiğimiz halde iptal etmiyorlar. Cayma hakkımız var mı bu konuda ?

Bağlı bulundugunuz il veya ilçede ki tüketici hakem heyetine basvurun.Sonuc sizin lehinize sonuclanacakdır.

Bahsettiğiniz belgede herhangi bir madde var mı? İmzaladığınız belge. Kişisel yerleri silip ekleyebilir misiniz?

Bu şekilde

Yani kaporayı istiyoruz gibi ön ayak diretmedik anlamında yazdım onu, yoksa biliyoruz zaten alamayacağımızı kaporayı

Bu esasında bir sözleşme gibi. Sol alttaki maddelerde de iptal koşulları belirtilmiş zaten. İmzalayan da sizsiniz anladığım kadarıyla yani imzaya itiraz gibi bir konu da söz konusu değil. Ben konuyu ehline bırakayım @calmdownbro

Yani ürüne göre değişebilir mi, veya "üretime girdik, size özel sipariş olduğu için iptal edemeyiz, siparişiniz hazırlanıyor, hazırlandı" vs gibi bir durum varsa bilemiyorum ancak yasal olarak alabiliyor olmanız lazım.

Zamanında Doğuş Otomotiv ile görüşürken kapora vermiştik bir miktar, geri alabiliyor muyuz dedik iptal vb durumunda.

Normalde vermiyorduk ama yasal olarak vermemiz gerekiyormuş, yani iptal ederseniz mecburen geri veriyoruz demişlerdi.

Yıl 2011'di bu arada :)

Tabi orada şöyle bir durum vardı, aracı sipariş etsek, üretilip Türkiye'ye gelse bile iptal etme şansı vardı, adamlar her şekilde satıyorlardı çünkü arabayı.

Özel bir sipariş değildi, standart mobilyalardı. Sadece kapora verildi, başka herhangi bir ödeme yapılmadı veya fatura kesilmedi veya üretime başlanmadı henüz, satıcı ile anlaşamadığımız nokta siparişi iptal etmek istediğimizi kabul etmiyor.

Malın alımından vazgeçilirse %50 cezai bedel ödenir yazılmış. Siz de buna imza atmışsınız.

Burada, sipariş teslim alınmadığında %50 cezai bedel ödenecek. Eğer bu bedel ödenmezse, satıcı mahkemeye başvurabilir. Satıcının gerçekten mahkemeye gitmesi ihtimali var.

Eğer mahkemeye gitmesinden korkmuyorsanız, malı teslim almayın ve ceza olarak öngörülen parayı ödemeyin.

Bu durumda satıcı mahkemeye giderse, imzayı inkar edebilirsiniz. İmza benim değil diyerek, belgede noter tasdiki olmadığını öne sürebilirsiniz. Ancak bu durumda imzanın size ait olup olmadığının tespiti için süreç başlatılabilir ve davayı kaybetme ihtimaliniz de vardır. Bu konuda kesin bir şey söylenemez. Eğer imzayı gerçekten siz attıysanız, inkar etmenizi tavsiye etmem.

Bundan sonra bir yerden alışveriş yaparken, size imzalatılan belgeleri mutlaka dikkatlice okuyun. Böyle durumlara sebep olacak maddelere imza atmayın. Bir musibet bin nasihatten iyidir diye boşa söylememişler..

Anladım, çok teşekkür ederim yardımlarınız için.

Somut olayı incelediğimizde bir sözleşmenin varlığı gözüküyor ancak burada taraflardan birisinin tüketici olduğu gözüküyor. TKHK m5 kapsamında ilgili cezai şartın haksız şart olup olmadığı eğer hukuka uygun bir şart ise oranın dürüstlük kuralına uygun olup olmadığı teknik meseleler. Her ne kadar sözleşmelerde özgürlük kapsamı geniş olsa da bu her hükmün geçerli olacağı anlamına gelmez. Olası bir dava sürecinde cezai şartın uygun olup olmadığı yahut hakimin takdiri indirim uygulayıp uygulamayacağı gibi meseleler bulunduğu için bir avukattan destek alınmasını öneririm. Mesafeli bir satış olmadığı için net yorum yapamıyorum. Elden teslimlerde durum biraz daha farklı çünkü.

Teşekkürler hocam detaylı bilgi için.