SAHTEKAR HEPSİBURADA!!!!!!!!!!!!!!!!!! (4. sayfa)

kulaklığın faturasını kestiler

Hepsiburada üzerinden integra bilgisayardan h115i sıvı soğutma aldım. Gelen ürün ürün kırık ve sıvıları akmış bir şekilde geldi. Hemen hepsiburadaya iade ettim kabul etmediler. integra bilgisayar da kabul etmiyor. Temmuzdan beri uğraşıyorum. Hakem heyetine başvuru yaptım. Hepsiburada kesinlikle sizin haklarınızı değil firmaları savunuyor.

hepsiburadadan aldığım ürüne kötü yorum yaptım diye yayınlamadı. 3 kere yorum yaptım 3 ünüde yayınlamadı. Tamamen taraflı hepsiburada ve bir daha hayatta alış veriş yapmam.

Daha önce yine bu forumda Hepsiburada ile ilgili bir mağduriyeti okumuştum. Elamanın biri 10k ya falan oyun laptopu almış, arızalanmış HB ye göndermiş. Tabi o ara laptop 25k olmuş. HB servise göndermiş ve servis hb ye yeni bir laptop göndermiş. HB bu laptopu müşterisine göndermek yerine 10k para iadesi yapmış. Müşteri servisi aradığında; servis cihazın tamir edemedikleri için yenisini HB ye gönderdiklerini söylemiş. Ne derece doğrudur bilmiyorum ama böyle şeyler yaşanıyor.

Muhtemelen firma ufak puntolorla stoklarla sınırlıdır gibi bir ibare küçücük yazmıştır. Yine altına XXXX A.Ş. firması kampanyayı değiştirme hakkını saklı tutar gibi bir ibare de vardır. Şikayetinizden büyük ihtimal bir şey çıkmayacaktır. Hepsiburada firması için yüz binlerce üye ve alışveriş yapan arasında bir kişisiniz o yüzden sizi kaybetmekte pek umurlarında olmayacaktır.

Suç uyanıklık yapan firma da mı?

Hayır kesinlikle tek suçlu devlet!.. Vergisini alıp çekiliyor, müşteri karşısında firmaları koruyor. Müşterileri yani tüketicileri koruyan kanunlar ya Kanada, ABD ya da ,AB ülkelerindeki gibi yazılmıyor ya da yazılsa uygulanmıyor. Çünkü devlet yeteri derece denetim yapmıyor. Böyle olunca da her vergi ve ek masraf artışında bu artışı fiyat arttırarak müşteri üzerine bırakan firmalar birde utanmadan kullanıcıları teknik servis, satış sonrası destek sonrasında mağdur ediyor.

Tek suçlu Hepsiburada arkadaşım Devlet ne alakası var ?

Amazon mesela Amazon.de neden böyle yapmıyor Devlet kontrolünde bile değil adamları THH ye bile veremem ama hiç bir zaman madur etmediler.

Türkler de sıkıntı var Türklerin yönettiği firmalar mini çakallıklar yapmayı seviyor

hakem heyeti işlemleri dijital oldu ama çalışan memurlar çok yavaşlar iş yapmıyorlar.

Benim kulaklık ulaştı bilginiz olsun. Kutusu hiç açılmamış, faturası da ayrı kesilmiş. Şu an kulaklık ihtiyacım olmadığı için kutusunu hiç açmadan satacağım.

Ben de Samsung M51'i Satıcı: Hepsiburada seçerek almıştım ve hediye olan Samsung Buds kulaklığı bana da göndermemişlerdi. Hakkım olan 550TL'lik kulaklığı Aydın Doğan'a yedirmem dedim ve mücadeleye girip söke söke aldım. Süreç boyunca Samsung Türkiye benim tarafımdaydı.

Bir daha hepsiburada.com dan alışveriş mi? Asla  

Not: Türkiye'ye ticari ahlakı öğreten Jeff Bezos'un askerleriyiz.

@lucifer50

Bana da bir daha kargo yollamışlar bugün. Sanırım çözüme ulaşıyorum

çözüme ulaşcağını söylemiştim. Her gün binlerce sipariş alan bi siteden bahsediyoruz arkadaşlar. Merak etmeyin kimse mağdur olmaz

Yaklaşık 3 aydır HB ile olan alışverişlerimde sorun yaşıyorum. Bizzat kendilerinin sattıkları ürünlerde olmasa da, alt firmaların sattıklarından sipariş verirken elim titriyor alternatif varsa direk oradan alıyorum.

Toprak ve pomza taşı birkaç büyük ebatlı ürün aldım şansıma hepside PTT kargo ile geldi Allah bildiği gibi yapsın PTT kargoyu 4 farklı siparişimde de evde yok, kapı kapalıydı, vs. gibi yalanlar söyleyip hatta birinde arayıp geliyoruz dedi gelin evdeyim dememe rağmen siparişleri her gün arabada gezdirip akşam şubeye çektiler yada bilmem neredeki kargomatiğe bıraktılar.

HB'ye kızmamın nedeni eskiden yazınca dönerlerdi çözüm üretirlerdi. Şimdi mesaj sistemin kaldırdılar arıyoruz konuşuyoruz peki efendimler havada uçuşuyor ama çözüm üretilmiyor. Firmanın numarasını ver firma ile ben konuşayım 3 gündür teslim etmiyor kargoyu az sıkıştır filan diyeceğim diyorum o da yok. MH deki kızımız efendim firmanın numarasını veremiyoruz ben şikayet kaydınızı açıyorum diyor diyor da sonuç yok.

Bende inat ettim itlikse itlik  60 liralık pomza taşını ve toprağı yine şipariş verdim. PTT kargo şaşırtmayarak yine getirmedi  , HB de yine yardımcı olmadı  .

HB piyasa bende diyip gevşiyor güven kaybına uğruyor, Allahtan GG, N11 var ve de Amazon ilaç gibi yetişti.