SAMSUNG A50

Merhabalar, Kasım 2019 yılında n11.com üzerinden aldığım Samsung A50 cihazım yaklaşık 8-9 ay önce dolaşım ekranında donmaya ve kendini resetlemeye başladı. Daha sonraki günlerde ise bu durum sık sık yaşanmasıyla birlikte telefon kapandıktan sonra açılırken bile samsung galaxy yazısında donmaya başladı ve tekrar kendini resetlemeye başladı. Şu an ise telefon o yazıda kalıyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 3 gündür o durumda ve 1 kere açıldı ardından hemen yine kapandı. Telefonun kutusunda Samsung Electronics İst .Paz. Tic. Ltd. Garantisi yazıyor. Sorum şu olacak telefonumu samsung garantisine bakan herhangi bir serviste (Genpa,Kvk vs.) yaptırabilir miyim?