Samsung ES8000[Kullanıcı Kulübü] (12. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: pocemonmutlu

quote: Orijinalden alıntı: Huseyin_Karaduman Arkadaşlar benim tv de sağ tarafında bi çizik oluştu dikey bi şekilde yukarıdan aşağı kadar 3-4 metreden belli olmuyor ama 1-2 metreden dikkatli bakınca belli oluyor. son çıkan yazılımı yükledikten sonra 2014_2 farkettim daha sonra eski yazılımı yükledim 2009_2 ama değişen bişey olmadı servisi aradım son çıkan yazılımı yükleyin düzelmezse tekrar arayın servis gönderelim dediler ama daha aramadım garanti süresi bitmedi daha 1,5 yıl oldu alalı. Sizce ne yapmalıyım böyle bişeyle karşılaşan oldumu yazılımla alakalı mı yoksa daha öncede vardı da ben mi farketmedim?

Geçmiş olsun :(

Bende geçen ay böyle bir sorun yaşamıştım. Sizin arıza aynımı bilmiyorum ama sorun ve servis sürecimi paylaşmıştım, buraya ekliyorum bir bakın.

quote: Orijinalden alıntı: pocemonmutlu 2012 tarihinde aldığım 55ES8000 televizyonumun 1 hafta önce (20-10-2014) sol tarafında bir çizgi şerit belirdiğini farkettim!. Tabi satın aldığım tarihin ayını hatırlamadığım için garantisi bitmiştir artık olan olmuş yapacak birşey yok diyerek kolları sıvayıp servis menüsünden svc reset factor reset vs. yaparak bir umut yazılımsaldır diye test etmeye başladım. Hatta samsung ES8000 için bayağı bir süre güncelleme'de çıkmıyordu ama sitesine girdiğimde 2014.2 güncel bir versiyon çıkartmış Samsung, onuda yükledim ama ne svc reset ne factor reset nede güncel yazılım sonucu değiştirmedi . TV'yi nasıl olsa 3 metreden izlediğim için gözüme batmaz diye baktıkça gözüme iyice batmaya başladı. Tabi panelin fiyatı pahalı olduğunu bildiğim halde yine bir araştırayım dedim ve buldum 1345 sterlin arvupada fiyat böyleyse burda 7000tl çekerler. Umudum yok ama yine faturalara bir bakayım dedim ne göreyim 24.10.2012 garanti hala devam ediyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis isteğinde bulundum. Kayıtlarım göründüğü için bütün bilgiler karşılarına çıktı (beyfendi ürününüzün son 4 günü kalmış hata sizden kaynaklıysa servis ücreti bla bla) neyse kaydı oluşturdum servisin gelmesini bekledim. 21'i gelmediler 22'side yok!, içimden sayıyorum Samsung servis ve garantisi hakkında yazılanlar demekki doğruymuş nasıl olsa bunun 4 günü kalmış diye garantimin bitmesini bekliyorlar. 23'ü oldu sabah bir telefon Samsung yetkili servisi Koçak elektronikten "biz geliyoruz evdemisiniz?" falan filan ekip geldi. Durumu gösterdim servis menüsüne girdiler test üstüne test yaptılar resetlediler, sonra çizginin resimlerini tv'nin genel kondisyonu (görüntü testleri çerçevesi sağı solu seri numarası çekildi) çekilip genel merkeze mail atıldı ve cevap beklendi. Cevap test cihazıyla paneli test edin?. Teknik ekip "cihazın arka kısmını sökmemiz gerekiyor geniş bir alanınız varmı?" neyse güzelce itinalı bir şekilde arka kapağını söktüler ve T-Con kartına ek bir kart takarak PSU'dan enerji alıp görüntü testi yaptılar panelden çıkan film yollar kontrol edildi ama çizgi bu kartlada devam ettiği kanısına varıldı sonuç merkeze iletildi. Merkezden gelen cevap "panel değişimi onaylandı sparişi çekildi". Teknik ekip TV'yi kapatıp yerine koydular ve "beyfendi bizden haber bekleyin panel spariş edildi" dediler gittiler!, TV'yide almadılar 3 ayda gelir panel artık. Ertesi gün bir telefon (garantinin bitmesine son gün) "beyfendi samsung merkez depoda panel mevcut bir saat içinde depodan alıp geliyoruz" demezlermi ben şok evdekiler şok, çünkü benim bildiğim bu tip işleri servis atölyesinde yapar ama belliki evde yapacaklar?. Yine içimden diyorum bu kadar kısa sürede paneli getirip bitiriyorlar ise sorunlu panellleri depoda toplayıp müşteriye giydiriyorlar. Panel geldi kutu açılmamış ellenmemiş ve 2014 model, hemen TV'yi sökmeye başladılar vs. yeni panel takıldı (Panelin güncel T-Con kartı bile üstünde geldi). Yarım saat test edildi (bulutlanma ölü pixel vs.) sonuç tertemiz 2014 bir panelim oldu. Servise sordum neden evde yapıyorsunuz diye? "beyfendi Samsung merkezden yeni bir iş emri geldi artık mümkün olduğunca müşterinin evinde gözü önünde işlemleri yapıyor ve teslim ediyoruz" dedi ama bu türkiye genelindemi yoksa bölge bölgemi bilmiyorum. Özet: Samsung garanti dahilinde hizmetini iyi bir şekilde beni zor duruma sokmadan sorunumu çözdü. Koçak elektronik servis elemanları olarak biri usta diğeri çırak TV'yi kesinlikle çırağa dokundurtmadı ve işçiliği temizdi, birde servisin müşterinin evinde gözü önünde bu işi yapması benim çok hoşuma gitti açıkçası. Yalnız resim kalitesi siyah seviyesi eski panelime iyi derdim ama bu panel çok daha iyi çıktı valla, artık bir Evolution kit yakışır yeni televizyonuma

quote:

Orijinalden alıntı: eaglemania

SEK-2000 ürününü almak istiyorum arkadaşlar.

TR'de Samsung bayii'ne sordum ancak ürünün varlığından bile haberleri yok. SEK-1000 var diyor, o da kodunu bilmeden, evolution kit var mı diye sorduğumda 2013'te çıkan SEK-1000'i gösterdi...

amazon'da ürün $200'a inmiş. Almaya niyetlendim. Yurtdışından/amazon'dan alıp kullanan var mı?

Bu arada link:http://www.amazon.com/Samsung-SEK-2000-Evolution-Kit/dp/B00ISJO06A/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1418326559&sr=8-1&keywords=sek-2000

quote:

Orijinalden alıntı: vasfiuysal

quote: Orijinalden alıntı: eaglemania SEK-2000 ürününü almak istiyorum arkadaşlar. TR'de Samsung bayii'ne sordum ancak ürünün varlığından bile haberleri yok. SEK-1000 var diyor, o da kodunu bilmeden, evolution kit var mı diye sorduğumda 2013'te çıkan SEK-1000'i gösterdi... amazon'da ürün $200'a inmiş. Almaya niyetlendim. Yurtdışından/amazon'dan alıp kullanan var mı? Bu arada link:http://www.amazon.com/Samsung-SEK-2000-Evolution-Kit/dp/B00ISJO06A/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1418326559&sr=8-1&keywords=sek-2000

SEK-2000 sanki bu tv ile uyumlu değil gibi hocam
samsungun kendi sitesinde uyumlu olduğu televizyonlar listesini inceleyin derim.

quote:

Orijinalden alıntı: ProToneRCi

Arkadaşlar Herkese Selam. bende 55es8000 var fakat şuan çok acayip bir sorun yaşıyorum.

11844 2222 V/R yapıyorum şebeke modunu etkinleştiriyorum

turksat seçiyorum sorarsınız diye dedim hiç kanal bulmuyor.

bu söylediklerim manuel aramada oluyor otomotik arattığımda bşiey yazamadığmdan standart kanalları buluyor sadece.

bu kimsenin başına geldimi acaba ?

quote:

Orijinalden alıntı: pontika77

Herkese merhabalar. 40es8000 televizyonumda wifi sorunu yaşamaya başladim sanırım son guncellemeden sonra oldu. wifiyi ilk arattigimda görür gibi oluyor sonra menüden çıkıyor. Benim gibi bu konuda madur olan baya kişi var ama sonuç alinamamis. Ya modül değişimi yaptirmişlar yada ana kartı degismisler. Bu sorunu yazılımla çözemez miyiz ?

quote:

Orijinalden alıntı: pontika77

Değişimde marka sorun değilse ; Android işletim sistemli Philips olabilir.Ben çok pişmanım Samsung aldığıma..

quote:

Orijinalden alıntı: ERSN

smart tv imkanlarını anlamak için, seyirTURK gibi uygulamaları netten araştırın,

quote:

Orijinalden alıntı: arecel

Merhaba,
Yaklaşık 2 senedir 40es8000 kullanıyorum.. Son zamanlarda tarih saat bilgisini fabrika ayarına sıfırlama, ikinci dil desteği olan kanallarda (TRT HD gibi) orjinal dil neyse otomatik o dilde yayın sesi verme gibi huyları çıktı. Çözümünü bilen var mı?