Şimdi Ara

Samsung ile yaşadığım sıkıntı hk.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/dp/B09ZQ1RRPC https://www.amazon.com.tr/dp/B09ZQ1RRPC 6 sa. önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/AKII4SVCIDXLE https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/AKII4SVCIDXLE 7 sa. önce paylaşıldı

Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite Dikey Şarjlı Süpürge Beyaz Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/xiaomi-vacuum-cleaner-g20-lite-dikey-sarjli-supurge-54470791?magaza=n11 3 hafta önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

2
Cevap

0
Favori

661
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

mantaboy

Yüzbaşı

295 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Arkadaşlar öncelikle merhaba,
İlk basta sızlerden ozur dıleyerek tekrardan sorunumu buraya yazamayacagım..tuketıcı hakemıne basvurdugum yazıyı sızlerle paylasacagım.bu yazının ardından tekrardan samsungla gorusmelerım uzerıne kendılerı resmen bezdırme polıtıkası uygulayarak televızyonu kabul ettırdiler ve suanda kapalı kutu sekılde evımde duruyor ve ne yapayım ne edeyım sız degerlı deneyımlı arkadaslarımdan fıkır almak ıstedım.Teknosa ılede gorusmelerım olumsuz sonuc buldu.

"2014 Temmuz ayı içerisinde Eyüp Teknosa magazasından almıs oldugum Samsung F6800
modelli 3dled tv zaman içerisinde ekranında bulutlanmalar olusması sebebi ile Samsung
servisi ile baglantıya geçtilmistir. Islem sonucu cihazın degisimine karar verilmis ancak
degisimi
yapılacak olan cihaz Samsung UE55JU6470 modelli 3d özelligi bulunmayan bir cihaz
verilecegi tarafıma bildirilmistir. Eski cihazımın 3d olması ve bu konuya önem arz etmemden
dolayı bu teklif benim için cazip olmadıgı belirtilmistir.Artı olarak
cihazıma 3d film bluray player ve gözlük ilaveleri ile yatırım yapmıs bulunmaktadır.
Bana verilecek olan cihazın 3d olması benim için önem tasımaktadır.
Bu durum karsısında görüsmüs oldugum Samsung yetkilisi ile ( Emire
hanım)"Teklifi sunulmus olan Samsung UE55JU6470 modelli televizyon istenmedigi, bu
cihaz yerine Samsung UE55JU7000 modelli 3d özelligi olan bir tv ile degisim talebi olması
belirtilmiştir.
Bunun üzerine yetkili kisi bana fiyat farkı verilmesi gerektigin ancak bu sekilde degisimi
yapabilecegi söylenmistir.(2.300tl)Ikinci bir alternatif olarak ücret iadesi ile konuyu
kapatabilecegi belirtti.
Bana verilecek olan tv'nin magaza satıs fiyatı 4000tl civarında seyrederken, istedigim ürünün
satıs
fiyatı 4500TL arasında degisiklik gösteriyor.
Bu durumda neden benden 2.400TLlik bir fark isteniyor.
Samsung'a anlatılmak istenen,verilecek olan tv ile istenen tv arasındaki farkının
karsılanmasını
istemektir.. Aradaki fark zaten magaza satıs fiyatları arasında net bir sekilde gözükmektedir.
Merak edilen Samsung'un kendi içerisindeki fiyatların bu kadar astronomik sekilde
piyasaya oranla farklılık göstermesidir.
Ayrıyeten arızaya giden cihazımın 10 seneye kadar parça degisim garantisi olması
gerekmiyor mu ?
Bu durumdan dolayı Samsung firması beni 3 haftayı askın televizyonsuz bıraktıgı hem de bu
iletisimlerim sonucu bir yere varamadıgımızdan dolayı beni ciddi sekilde üzmüş ve mağdur
bırakmıştır..

Bu durumda bana en yakın gelen durum elden tvyı satıp uzerıne fıyat farklı ıle 3d ıcerıklı bır tv almak.yada takas yapabılecegım bır yerlerin olup olmaması? yada tuketıcı hakemınden gelecek sonucumu beklemek..ki oda bayagı bır zaman alacagını dusunmekteyım..bakıldıgında konuya sankı ukalalık gorgusuzluk gıbı gorunsede katıyen ole bır durum yok arkadaslar..

yorumlarınızı dınlemek ısterım ..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mantaboy -- 28 Ekim 2015; 19:18:27 >

GodGave

Yüzbaşı

555 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »