Sennheiser-Bircom Servis Rezilliği

Hd350bt kulaklığımı dip ses sorunu olduğundan aldığım gibi servise yolladım.

1. Yollayışımda değişim yapıldı. Gelen kulaklıkta da dip ses sorunu vardı ve kulaklık pedinin dikişi yamuktu yeniden yollamamı söylediler.

2. Yollayışımda yine değişim yapıldığını söyleyip aynı kulaklığı yolladılar. Yanlışlık olduğunu tekrar yollarsam değişim yapacaklarını söylediler.

3. Yollayışımda değişim yaptılar. Gelen kulaklıkta çizikler vardı, pedi kullanılmış gibiydi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sıfır kapalı kutunun içinde kulaklık çizile biliyormuş. İstersem para iadesi yapacaklarmış. Benim 850 TL'ye aldığım kulaklığı Sennheiser kendi sitesinde şu an 2200 TL civarına satıyor, para iadesi alsam başka kulaklık satın alamam.

Keşke ilk aldığım kulaklığı servise yollamasaydım. En azından dış görünüşünde sıkıntı yoktu. Her yolladıkları kulaklık öncekini arattı.