Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Toshiba
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Servis sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
842
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 1 yıl önce aldığım laptop mavi ekran hatası yüzünden servise götürdüm.Avcılar'da ki yetkili Toshiba servisine verdim.Pc'yi orda yapamayacaklarını ana merkeze göndericeklerini söylediler.Orada hard diskin değiştiğini söylediler.Olaylar bundan sonra başladı.Bilgisayarın servise verilişinin 20.günü (pazartesi) verilen servis numarasından pc'nin teslim edildiğini gördüm.Hemen toshiba servisini aradım.Pc'yi avcılarda servise verdiğim için oraya gönderildiği söylediler.Bu sefer avcılardaki servisi aradım.Gayet pişkin bir şekilde bilgisayarın 3(üç) gün önce geldiğini söyledi.Ama arama zahmetinde bulunmamışlar çok yoğunlarmış.Neyse pcyi almaya gittiğimde haklı olarak biraz söylendim.Laf arasında ev arkadaşımın Dell kullandığını servis isteğinden 24 saat içinde evde parça değiştirildiğini söylediğimde dell alsaydın o zaman diyebilecek kadar servis verdiği markanın hakkını korudular Ama elemanları o kadar terbiyesiz ki bi yaka paça dışarı atılmadığımız kaldı.hatta o kadar ileri gittiler ki pc'yi vermeyecekleri falan söylediler .

    Olaylar bununla sınırlı kalmadı.Pc'yi alıp eve geldiğimde açılışta sürekli res attığının farkına vardım.Arada bir açılıyor makine yanlız 5-6 dk içinde tekrar kapanıyordu.Açıldığı zaman yazılım sahteliği ile ilgili hatalar veriyordu.Hemen ertesi sabah 12 saat önce servisten aldığım pc'yi geri götürdüm.Tekrar merkeze gitti.Sadece format atılıp geri gelmesini beklerken bir gün servis aradı.Kullanıcı hatası olduğunu ve 60tl para istediklerini söylediler.Arayan kişiye olan olayları anlattım.45 gündür serviste olan pc'den utanmadan birde para istiyorlar.Şikayet bildirimiyle kapattım telefonu.Ertesi gün pc'nin ücretsiz tamir edileceğini söylediler.Hala beklemedeyim.Bugün 50.gün.Kısmet bakalım bu sefer gelicek umutluyum.

    Siz siz olun uzak durun.Verdiğiniz paranın hakkını veren en azından size hakaret etmeyen servis elemanlarının olduğu bir marka alın.







    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız