Steam Guard Problemim

Question

Merhaba değerli Donanım Haber,
Yaklaşık 2.5 yıldır kullandığım ve üzerinde gerek maddi gerek manevi hatrı sayılır bir emek harcadığım bir Steam hesabım var.Bunca yıl boyunca gayet sorunsuz kullandım.Öncelikle bunun için size sonsuz teşekkür ederim.
Ama bugün bir problem ile karşı karşıyayım.

Dün itibarı ile bilgisayarıma format atmış bulunmaktayım.Steam hesabımı açmaya çalıştığımda Steam farklı bir bilgisayardan girdiğimi tespit etti ve e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderdiğini belirtti.
Fakat e-posta adresim ''Başka birisi hesabınızı kullanıyormuş gibi görünüyor'' uyarısını verdi ve benden hesabımı doğrulamamı istedi.Bu imkansız çünkü Hotmail, bana doğrulamam için iki yol sunuyor:Birincisi e-posta adresimin kayıtlı olduğu telefon numarasına bir kod göndermek, ikincisi ise benim kapsamlı bir form doldurarak kendilerine göndermem.
Birinci yol imkansız çünkü; e-posta adresim eski olduğundan ötürü kayıtlı olduğu numara da eski numaram.
İkinci yol imkansız çünkü; yine e-posta adresim eski olduğundan, formda bana sorulan ''son mesaj gönderdiğiniz kişiler'' veya ''son mesajlarınızın konusu'' gibi soruları cevaplayamıyorum.Bu şekilde olduğu için gönderdiğim formlara olumsuz yanıt veriyorlar.
Yani e-postama erişemediğim için Steam hesabıma da erişemiyorum.
Yani baya çaresizim.
Bu yüzden Steam hesabımı kurtarmak için sizden yardım istiyorum.
Ne yapabilirim bilmek istiyorum.
Lütfen size yaraşır bir şekilde yardım edin.

Saygılar

Answer

steam e burdan giriş yaptınız mı https://store.steampowered.com/login/ hiç mail adresinizi değiştirip sonra oraya yollattırmayı deneyebildiniz mi ?

Answer

Steam'e ulaşmanızı öneririm, daha önce yaşadığım sorunlarda yardımcı olmuşlardı. İngilizce olarak anlatmanız gerekiyor sorununuzu. Yazınızda satın alma bilgileri, en son oynanan oyunlar, kullandığınız key'ler gibi kanıtlar ekleyip mesaj atın.https://support.steampowered.com/newticket.php

@Tricore Siteden girişlerde de Steam Guard aktif, maalesef işe yaramaz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lord of Light -- 29 Ağustos 2014; 2:55:04 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Df329tRHdcVa7  Steam'e ulaşmanızı öneririm, daha önce yaşadığım sorunlarda yardımcı olmuşlardı. İngilizce olarak anlatmanız gerekiyor sorununuzu. Yazınızda satın alma bilgileri, en son oynanan oyunlar, kullandığınız key'ler gibi kanıtlar ekleyip mesaj atın. https://support.steampowered.com/newticket.php  @Tricore Siteden girişlerde de Steam Guard aktif, maalesef işe yaramaz.   bilmiyordum umarım çözer arkadaş teşekkür ederim.

Steam Guard Problemim

Benzer içerikler