TCL yerine Philips alarak hata mı edildi? (2. sayfa)

Hocam yazım hatası oldu herhalde. Pus serisi Oled değil, Led.

İkiside o fiyatın tv si değil, 10 güne kadar tcl uzun bir süre 35 hatta 32 ye bile satıldı.

Madem Philips e o parayı verdiniz bence iade edip 65c845 alın derim pişman ettirmez...

Evet yanlış olmuş, düzelttim şimdi

yillardir philips kullaniyorum tekrar alacak olsam yine alirim vunku ambilightin verdigi hissi hicbir tvde bulamazsiniz. hele bir de hue lamba eklerseniz olay iyice cosuyor.

TCL in teknik servis eksikliğini hep yüzüme vurdular. Markadan soğutmaya çalıştılar. İnat ettim araştırdım ve bulunduğum bölgedeki anlaşmalı teknik servisin hemen yan dükkandaki başka bir marka teknik servisi olduğunu öğrendim. Adama gittim konuştum. Komşumuzun söylediği son 6 senede kendisine dönüş yapan tv sayısı 5. İki tanesi elektriksel arıza (yıldırım düşmesi vs) kaynaklı dönmüş. Diğer sıkıntıların da hepsini tam değişim, tam tamir yapmışlar. Servislerin 5-6 ölü piksel olmadan almayız politikasının bile terk edildiğini, tek ölü piksele değişim yaptığını söyledi.

Tabii bölgesel bir durum olabilir bilemiyorum. Yaklaşık 250-300 bin nüfuslu bir ilçede yaşıyorum. Belki de piyasada tutunmak içindir.

Tek bildiğim 65c755 siparişini verdim. Fazladan 10-15 verip samsung almadım.

Diğer marka bayileri kendi tv'lerini satabilmek için yalan söylüyorlar da ondan. Taşeron servis kullanıyorlar, ilerde muhatap bulamazsınız. Bizim markanın kendi servisi var. Kendi elemanlarımı geliyor. Dedikleri bu. Ama yıl olmuş 2024, TV'ler artık 3 parça ve normal servislerde hiçbir müdahale yapılamıyor, merkez servise gönderiliyor. TCL'nin merkez servisi Bilkom. Diğer markaların Türkiye servislerini 10 kere satın alır. Hep soruyorum TCL servisi sorunlu diyenlere, 3 yıldır kullanıyorum, garantisi bitti. Yarın TV'mde bir sorun olursa ne yaşarım? Tamir mi etmezler, parça mı getirmezler, telefonlarıma mı çıkmazlar, ne olacak söyleyin diyorum, cevap veren olmadı. Türk Ticaret Kanunu ve Tüketiciyi Koruma Kanununda garanti süresi, servis şartları, kaç yıl parça sağlanacağı falan ayrıntılı tarif edilmiş. İşin diğer tarafı TCL 2023'te Türkiyede 135.000 TV sattı. Bu yıl bu rakamı da geçecek. Bu kadar TV satan şirket (çoğu türkiye montaj) servis hizmeti vermez mi? ABD ve Dünyada en çok TV satan 2. marka.